Martijn Barten, Autor bei Revfine.com

Was ist TikTok GO für Hotels und was bedeutet das für Buchungen?

Martijn Barten2026-10-20T15:08:35+02:00

TikTok GO ist die In-App-Buchungsfunktion von TikTok, mit der Nutzer Hotels, Sehenswürdigkeiten und Touren entdecken und buchen können, ohne die Plattform zu verlassen. Für Hotels ist es eine neue Präsentationsfläche, kein neuer Vertriebskanal. Jede Buchung wird weiterhin über ein Partner-Online-Reisebüro (OTA) abgewickelt. Dieser Unterschied sollte genau bestimmen, wie viel und wo Sie investieren. Wichtigste Erkenntnisse: TikTok GO verwandelt

Was ist TikTok GO für Hotels und was bedeutet das für Buchungen?Martijn Barten2026-10-20T15:08:35+02:00

Was ist Agentic Hotel Booking und wie sollten sich Hotels vorbereiten?

Martijn Barten2026-10-20T15:08:47+02:00

Bei einer Agentenbuchung im Hotel erfolgt die Reservierung durch einen KI-Agenten, der Zimmer sucht, vergleicht und für einen Reisenden bucht. Der Reisende bestätigt anschließend die Zahlung. Er prüft die Bedingungen und autorisiert die Zahlung. Da Googles KI-Modus nun auch die Hotelbuchung für berechtigte Buchungen in den USA ermöglicht, benötigen Hotels präzise Objektinformationen, buchbare Preise, transparente Buchungsprozesse und zuverlässige Gästebetreuung.

Was ist Agentic Hotel Booking und wie sollten sich Hotels vorbereiten?Martijn Barten2026-10-20T15:08:47+02:00

Was ist der Hotel-RGI und warum eine gute Bewertung irreführend sein kann

Martijn Barten2026-10-20T15:09:04+02:00

Der Revenue Generation Index (RGI) vergleicht den RevPAR Ihres Hotels mit dem durchschnittlichen RevPAR Ihrer Wettbewerber, Ihres Marktes oder Ihres Teilmarktes. Er zeigt Ihnen, ob Sie Marktanteile gewinnen oder verlieren – etwas, das der absolute RevPAR allein nicht aussagt. Die Kennzahl ist nur dann aussagekräftig, wenn die Wettbewerber ehrliche Angaben machen. Wichtigste Erkenntnisse: Der Revenue Generation Index vergleicht

Was ist der Hotel-RGI und warum eine gute Bewertung irreführend sein kannMartijn Barten2026-10-20T15:09:04+02:00

Was macht ein Hotel-PMS fit für KI-Agenten?

Martijn Barten2026-10-16T08:50:54+02:00

Ein KI-fähiges PMS ist ein Hotelverwaltungssystem, das von KI-Agenten sicher über dokumentierte Schnittstellen, kontrollierte Berechtigungen und ein Audit-Trail genutzt werden kann. Entscheidend ist nicht, ob Ihr PMS mit KI wirbt, sondern ob ein autorisierter Agent ohne zusätzliche Integration auf Live-Hoteldaten zugreifen und genehmigte Aktionen durchführen kann. Wichtigste Erkenntnisse: Agentenbereitschaft

Was macht ein Hotel-PMS fit für KI-Agenten?Martijn Barten2026-10-16T08:50:54+02:00

Das kartellrechtliche Risiko algorithmischer Preisgestaltung im Hotelgewerbe beginnt mit den Daten, nicht mit KI.

Martijn Barten2026-10-13T18:04:37+02:00

Das wettbewerbsrechtliche Risiko algorithmischer Preisgestaltung in Hotels ist real, aber spezifisch. Es entsteht, wenn die von konkurrierenden Hotels gemeinsam genutzte Preissoftware nicht mehr die Preise der einzelnen Hotels individuell festlegt, sondern diese koordiniert. Die Verwendung eines revenue management-Systems (RMS) ist zwar rechtmäßig, doch die Bundesberufungsgerichte sind sich uneins darüber, wo genau die Grenze verläuft. Daher bestimmt die Art und Weise, wie Sie Ihr Tool pflegen und verwalten, Ihr Risiko. Wichtigste Erkenntnisse:

Das kartellrechtliche Risiko algorithmischer Preisgestaltung im Hotelgewerbe beginnt mit den Daten, nicht mit KI.Martijn Barten2026-10-13T18:04:37+02:00

Kundenlebenszeitwert (CLV) in Hotels – Über die Buchungseinnahmen hinaus

Martijn Barten2026-09-21T19:41:44+02:00

Der Customer Lifetime Value (CLV) schätzt den wirtschaftlichen Wert, den ein Kunde während seiner gesamten Beziehung zu Ihrem Hotel generiert, und nicht nur anhand einer einzelnen Buchung. Für Geschäftsentscheidungen ist der CLV nur dann sinnvoll, wenn er segmentweise berechnet und der Umsatz über die gesamte Kundenbeziehung vom tatsächlichen Beitrag der Beziehung unterschieden wird. Wichtigste Erkenntnisse: Der Customer Lifetime Value ist nur dann aussagekräftig, wenn Hotels den Beitrag messen.

Kundenlebenszeitwert (CLV) in Hotels – Über die Buchungseinnahmen hinausMartijn Barten2026-09-21T19:41:44+02:00

ChatGPT-Hotelanzeigen erklärt – bevor die Auktion richtig losgeht

Martijn Barten2026-09-21T19:41:55+02:00

ChatGPT-Hotelanzeigen sind gesponserte Platzierungen, die unter den Antworten von ChatGPT erscheinen, wenn Reisende nach Reisen und Unterkünften suchen. OpenAI startete Anfang 2026 ein Pilotprojekt, wodurch ein Kanal, den Sie zuvor nur über organische Sichtbarkeit beeinflussen konnten, nun auch eine bezahlte Ebene bietet. Ob Sie frühzeitig einsteigen oder sich zunächst vorbereiten, ist eine Entscheidung, die Sie bewusst treffen sollten. Wichtigste Erkenntnisse: ChatGPT-Hotelanzeigen

ChatGPT-Hotelanzeigen erklärt – bevor die Auktion richtig losgehtMartijn Barten2026-09-21T19:41:55+02:00

Was ist eNPS in der Hotellerie? Die Kennzahl zur Vorhersage der Fluktuation

Martijn Barten2026-09-21T19:42:08+02:00

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine Kennzahl für die Mitarbeiterzufriedenheit, die misst, wie bereitwillig Mitarbeiter Ihr Hotel als Arbeitgeber weiterempfehlen. Er liefert Hotelmanagern einen schnellen Überblick über die Stimmung der Mitarbeiter, ist aber erst dann aussagekräftig, wenn er mit Feedback aus den einzelnen Abteilungen, der Mitarbeiterbindung und Managementmaßnahmen verknüpft wird. Wichtigste Erkenntnisse: Der eNPS misst die Mitarbeiterempfehlung auf einer Ebene.

Was ist eNPS in der Hotellerie? Die Kennzahl zur Vorhersage der FluktuationMartijn Barten2026-09-21T19:42:08+02:00

Tourismusmanagement: Alles, was Sie über den Tourismus wissen müssen

Martijn Barten2026-09-30T13:27:24+02:00

Tourismusmanagement umfasst die koordinierte Planung, Vermarktung, den Betrieb und die Messung von Destinationen und Reisedienstleistungen, um durch die Nachfrage der Besucher einen nachhaltigen Wert für einen Ort zu schaffen. Es ist von Bedeutung, da Entscheidungen über Abgaben, Kampagnen, Transport und Kapazität heute Preise, Besuchermix und die benötigten Kompetenzen prägen – unabhängig davon, ob Sie ein Hotel, einen Reiseveranstalter, eine Attraktion oder eine Destination managen. Wichtigste Erkenntnisse:

Tourismusmanagement: Alles, was Sie über den Tourismus wissen müssenMartijn Barten2026-09-30T13:27:24+02:00

11 Tipps zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen durch OTAs

Martijn Barten2026-09-26T17:10:43+02:00

Die Maximierung der Nachfrage nach Zimmern ist ein wesentlicher Bestandteil des Umsatzmanagements und des langfristigen Geschäftserfolgs von Hotels. Online-Reisebüros oder OTAs können hierfür ideal sein. Hotelbesitzer, Vermarkter und Revenue Manager müssen jedoch daran arbeiten, das Beste aus ihnen herauszuholen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein OTA für Sie tun kann

11 Tipps zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen durch OTAsMartijn Barten2026-09-26T17:10:43+02:00

KI-Agenten für Hotelmarketing wählen bereits die Gewinner aus

Martijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

KI-Agenten für Hotelmarketing sind Systeme, die innerhalb der vom Hotel festgelegten Grenzen definierte Marketing-Workflows planen, empfehlen und ausführen können. Sie sind wichtig, da sie nun beide Seiten der Nachfrage beeinflussen: die Kampagnen der Hotels und die KI-Assistenten, die Reisende nutzen, bevor sie überhaupt eine Buchungsmaschine erreichen. Wichtigste Erkenntnisse: KI-Agenten für Hotelmarketing funktionieren am besten, wenn sie

KI-Agenten für Hotelmarketing wählen bereits die Gewinner ausMartijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

Intelligente Hotellösungen: 9 Wege, Ihr Hotel smarter zu gestalten

Martijn Barten2026-09-23T13:30:30+02:00

Intelligente Hotellösungen sind vernetzte Systeme, die Gästezimmer, Gebäudesteuerung und Hotelsoftware miteinander verbinden, sodass die Zimmer automatisch auf Auslastung und Gästepräferenzen reagieren. Die optimale Konfiguration verbindet zunächst das Hotelmanagementsystem mit der Energiesteuerung der Zimmer und ergänzt diese anschließend um Gästesteuerung, Personalisierung und Sicherheitsfunktionen. Die Installation von Gästefunktionen vor dieser Integration verursacht zusätzliche Kosten ohne Betriebskosteneinsparungen. Wichtigste Erkenntnisse: Intelligente Hotellösungen

Intelligente Hotellösungen: 9 Wege, Ihr Hotel smarter zu gestaltenMartijn Barten2026-09-23T13:30:30+02:00

Intelligente Hoteltechnologie: 11 Technologien zur Modernisierung Ihres Hotels

Martijn Barten2026-09-25T12:19:12+02:00

Gäste leben zu Hause in einer Welt intelligenter Technologie und erwarten, dass ihr Hotelzimmer dem in nichts nachsteht. Intelligente Hoteltechnologie umfasst vernetzte Geräte und Software, mit denen Gäste ihr Zimmer steuern und Hotels es automatisieren können. Zu den Technologien, die sich zuerst auszahlen, gehören Zimmersteuerung, Energiemanagement und die dazugehörigen Systeme. Sprachassistenten,

Intelligente Hoteltechnologie: 11 Technologien zur Modernisierung Ihres HotelsMartijn Barten2026-09-25T12:19:12+02:00

Was ist der durchschnittliche Preisindex (ARI)? Die Preislücke, die Hotels verpassen

Martijn Barten2026-09-14T13:03:49+02:00

Der Average Rate Index (ARI) vergleicht den durchschnittlichen Tagespreis (ADR) Ihres Hotels mit einem aggregierten Wettbewerbsbenchmark. Er zeigt, ob Ihre Preise über oder unter dem Marktdurchschnitt liegen. Ein höherer ARI ist jedoch nur dann sinnvoll, wenn die Auslastung weiterhin einen hohen Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) ermöglicht. Wichtigste Erkenntnisse: Der ARI bewertet Ihren ADR im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern, wobei 100 bedeutet, dass Ihr ADR über dem Marktdurchschnitt liegt.

Was ist der durchschnittliche Preisindex (ARI)? Die Preislücke, die Hotels verpassenMartijn Barten2026-09-14T13:03:49+02:00

Weltraumtourismus: Wer fliegt, was kostet es und wie bucht man?

Martijn Barten2026-09-21T14:37:45+02:00

Der Weltraumtourismus hat sich von Spekulationen zu begrenzten kommerziellen Angeboten entwickelt, doch der Zugang bleibt selten, teuer, riskant und streng selektiv. Dieser Leitfaden erklärt die heutigen Flugtypen, die aktiven Unternehmen, den Buchungsprozess, die Kosten, Sicherheitsbestimmungen, Umweltaspekte und die vielversprechendsten Projekte der Zukunft. Wichtigste Erkenntnisse: Weltraumtourismus existiert, ist aber kein Massenmarktprodukt. Blue Origin hat bereits Menschen ins All befördert.

Weltraumtourismus: Wer fliegt, was kostet es und wie bucht man?Martijn Barten2026-09-21T14:37:45+02:00

Was ist der Hotel-MPI und warum eine niedrige Punktzahl nicht gleichbedeutend mit einer Preissenkung ist?

Martijn Barten2026-09-14T13:11:59+02:00

Der Marktdurchdringungsindex (MPI) misst die Auslastung Ihres Hotels im Vergleich zu Wettbewerbern, dem Gesamtmarkt oder einem Teilmarkt. Ein MPI über 100 bedeutet, dass Ihr Hotel einen höheren Marktanteil als erwartet erzielt. Wirtschaftlich aussagekräftig wird diese Kennzahl jedoch erst im Zusammenhang mit Zimmerpreis, RevPAR und der Qualität vergleichbarer Hotels. Wichtigste Erkenntnisse: Der MPI vergleicht die Auslastung Ihres Hotels mit der seiner Wettbewerber.

Was ist der Hotel-MPI und warum eine niedrige Punktzahl nicht gleichbedeutend mit einer Preissenkung ist?Martijn Barten2026-09-14T13:11:59+02:00

Was ist RevPAM in Hotels und wie berechnet man es?

Martijn Barten2026-09-03T12:15:11+02:00

RevPAM (Umsatz pro verfügbarem Quadratmeter) misst den Umsatz pro Quadratmeter Hotelfläche – von Tagungsräumen und Restaurants bis hin zu Lobby und Parkhaus. Die Berechnung ist wichtig, da RevPAR keine Aussage über die Gebäudeteile trifft, die keine Gästezimmer sind und dennoch Energie-, Arbeits- und Finanzierungskosten verursachen. Wichtigste Erkenntnisse: RevPAM

Was ist RevPAM in Hotels und wie berechnet man es?Martijn Barten2026-09-03T12:15:11+02:00

Wie hoch ist die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) in Hotels?

Martijn Barten2026-09-03T15:20:50+02:00

Die durchschnittliche Verweildauer (Average Length of Stay, ALOS) gibt die durchschnittliche Anzahl der Übernachtungen pro Hotelaufenthalt in einem definierten Zeitraum an. Sie ist relevant, da die Aufenthaltsdauer die Auslastung und die Zimmerbelegung beeinflusst. Daher können zwei Hotels mit identischer Auslastung sehr unterschiedliche Betriebs- und Umsatzmuster aufweisen. Wichtigste Erkenntnisse: Die ALOS misst die Übernachtungen pro Buchung, nicht die Anzahl der Übernachtungen pro Buchung.

Wie hoch ist die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) in Hotels?Martijn Barten2026-09-03T15:20:50+02:00

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