Wie würden Sie Hotels anleiten, die versuchen, Inklusion durch Marketing zu vermitteln?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie würden Sie Hotels unterstützen, die Inklusion durch Marketing vermitteln möchten? Unser Marketing-Expertengremium Dustin Caromano – Direktor für Marketing und E-Commerce, Première Advisory Group Cory Falter – Partner und Visionär bei Lure Agency Linda Bekoe – CEO bei APLBC & CEO bei Bekoe.com Nicole Sideris – Gründerin und Hauptberaterin, X Hospitality Thom de Graaf - Spezialist für digitales Marketing
Welche Änderungen im Verhalten von Geschäftsreisenden können wir im Jahr 2022 erwarten?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie wird sich das Verhalten von Geschäftsreisenden in diesem Jahr ändern? Welche Ratschläge können Sie zu Marketingbotschaften für hybride Aufenthalte / Workcation / Bleisure-Angebote geben? (Frage vorgeschlagen von Susanne Williams) Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gasterfahrung, Hospitality Reputation Marketing Podcast Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou
Wie Upselling kostengünstige Einnahmen und treue Kunden bietet
Alle Arten von Unternehmen nutzen Upselling, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz aus bestehenden Verkäufen zu maximieren. Vom McDonald's-Server, der fragt: „Willst du Pommes dazu?“, bis hin zu Fluggesellschaften, die Sitzplatz-Upgrades anbieten. Upselling bietet die Möglichkeit, den Wert jedes Kunden zu maximieren. Nicht alle Upselling-Bemühungen werden gut angenommen – insbesondere Bemühungen, die von dem alleinigen Wunsch getrieben werden, mehr Geld zu verdienen. Wenn es richtig gemacht wird, kann Upselling Sie Ihren Gästen näher bringen und mehr verdienen
So schreiben Sie eine Restaurantbeschreibung: Eine vollständige Anleitung
Die richtige Restaurantbeschreibung ist ein zentraler Aspekt jedes kulinarischen Erlebnisses. Eine gut formulierte Beschreibung zieht Gäste an und bereichert das Erlebnis von Stammgästen. Eine prägnante Beschreibung Ihres Restaurants ist entscheidend für den Erfolg im heutigen wettbewerbsintensiven Markt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Restaurantbeschreibung erstellen und nutzen, um Ihre Markenidentität zu stärken und treue Kunden zu gewinnen. Inhaltsverzeichnis: Restaurantbeschreibungen verstehen Die Bedeutung von Restaurantbeschreibungen Essenziell
NRevPAR klar erklärt!
Der Nettoumsatz pro verfügbarem Zimmer oder NRevPAR wird von den Hotelfachleuten als Teil einer umfassenderen Revenue-Management-Strategie verwendet und hilft ihnen, die Gesamtleistung des Unternehmens zu bewerten. Als KPI ähnelt die NRevPAR-Metrik dem RevPAR, berücksichtigt jedoch die Vertriebskosten. Daher ist es wohl ein genauerer Leistungsindikator. Was ist NRevPAR? Die Metrik NRevPAR wird verwendet, um den Nettoumsatz zu berechnen, der pro verfügbarem Zimmer in einem Hotel generiert wird. In
Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nachtprüfers im Hotel: Alles, was Sie wissen sollten
Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Nachtrevisors in Hotels gehört es, den Gästen während der Nachtstunden zu helfen und die Konten des Tages auszugleichen. Gäste, die nachts ankommen, können vom Nachtprüfer eingecheckt werden, der auch Reservierungen entgegennimmt und eventuell auftretende Anfragen prüft. Zu den Aufgaben des Nachtrevisors gehören die Bearbeitung der Rechnungen des Hotels, der Abgleich von Konten und die Bearbeitung von Personalschecks. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ein Nachtprüfer? Aufgaben des Nachtprüfers
Möglichkeiten für NFT-Hotels: Wie Hotels die NFT-Technologie nutzen können
Das Konzept eines nicht fungiblen Tokens oder NFT ist noch relativ neu und Marken erkunden die verschiedenen Möglichkeiten, wie sie von diesem Trend profitieren können. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einige der bestehenden NFT-Hotelangebote sowie darüber, wie Hotels die NFT-Technologie in Zukunft wahrscheinlich nutzen werden. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Non-Fungible Token (NFT)? NFT-Hotelmöglichkeiten als Teil des Metaversums
Steigern Sie den Direktverkauf von Hotels mit KI und Omnichannel-Kommunikation
Omnichannel-Kommunikation und künstliche Intelligenz ermöglichen es Hotels, ein viel ansprechenderes E-Commerce-Erlebnis zu bieten und direkte Online-Buchungen um durchschnittlich 101 TP2T zu steigern. In diesem Artikel finden Sie Tipps zur Steigerung direkter Hotelbuchungen mit KI und Omnichannel-Kommunikation. Gewinnen Sie über Omnichannel mehr Menschen für Ihren direkten Reservierungsprozess
Digitale Marketingstrategien für Hotels: Ein umfassender Leitfaden für moderne Hotels
Digitales Hotelmarketing ist ein Oberbegriff für alle Aktivitäten, die Online- und digitale Plattformen nutzen, um ein Hotel zu bewerben und Gäste anzulocken. Dazu gehören Werbung, Suchmaschinenmarketing, Reputationsmanagement und vieles mehr. Digitales Marketing ist für Hotels wichtig, da es die Markenbekanntheit steigern und die Nachfrage nach
Hoteldesigns: Inspirationen für Hoteliers für neue Designhotels
Hoteldesign ist entscheidend für den Erfolg eines Hotelunternehmens. Es kann schwierig sein, zu wissen, wo man anfangen soll, insbesondere wenn Sie versuchen, ein bestehendes Hotel neu zu gestalten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie wichtig gutes Hoteldesign ist und wie es Ihrem Unternehmen helfen kann. Sie werden auch lesen
Hotelabteilungen: Erfahren Sie mehr über alle 7 Bereiche eines Hotels
Hotelabteilungen sind die verschiedenen Bereiche, aus denen ein Hotel- oder Resortbetrieb besteht. Ein Hotel ist ein komplexes System, bei dem mehrere Abteilungen funktionieren und zusammenarbeiten müssen, um ein zusammenhängendes Ganzes zu bilden. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die verschiedenen Abteilungen, die für den Betrieb eines Hotels erforderlich sind, von der
Wo sind die Daten? Wie Hotels die Ziele für die Datenerfassung ändern
Daten sind für Unternehmen das A und O – aber nur, wenn man sie zu verstehen weiß. Die schiere Menge und der Umfang der Daten, die Hoteliers heute zur Verfügung stehen, sind immens, und Betreiber finden neue Wege, um die überwältigende Informationsflut von einem zu bewältigen
So nutzen Sie Daten in 4 wichtigen Hotelabteilungen
An Daten mangelt es im Gastgewerbe nicht. Von Reisenden, die Ihre Website durchsuchen, über die Eingabe von Informationen zu OTAs bis hin zu Umfragen nach dem Aufenthalt sammeln Hoteliers täglich riesige Mengen an Hoteldaten. Damit diese Daten nützlich sind, müssen sie organisiert und gefiltert werden, damit sie entschlüsselbar sind und als Entscheidungshilfe dienen.