Die Aufgabe eines Nachtprüfers besteht darin, den Gästen in den Nachtstunden zu helfen und die Tagesrechnungen auszugleichen. Gäste, die nachts anreisen, können vom Nachtprüfer eingecheckt werden, der auch Reservierungen entgegennimmt und sich um eventuelle Anfragen kümmert. Zu den Aufgaben des Nachtprüfers gehören die Bearbeitung der Hotelrechnungen, die Abstimmung der Konten und die Bearbeitung der Gehaltsschecks des Personals.

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Was ist die Hotellerie?

Night Auditor ist nur einer von vielen Hotelbetrieb in der Industrie, die eines der Hauptelemente der Dienstleistungsindustrie ist. Im Gegensatz zu anderen Formen der Bewirtung kümmert sich die Hotellerie um Kunden, die eine Übernachtungsmöglichkeit benötigen. Die Hotellerie ist umfangreich und umfasst alles von einfachen Motels und Hostels bis hin zu extravaganten Luxusresorts. Obwohl einige Einrichtungen längerfristige Aufenthalte anbieten, bieten Hotels in der Regel kurzfristige Unterkünfte an, die nachts berechnet werden.

Es gibt viele Ähnlichkeiten zwischen Hotels und anderen Unternehmen der Hotellerie, wie Bars, Restaurants und Unterhaltungsstätten. Tatsächlich bieten die meisten Hotels auch Bar- und Restauranteinrichtungen an. Der prinzipielle Unterschied liegt in der Bereitstellung von Schlafgelegenheiten für Übernachtungen (oder länger). Die Hotellerie ist eine der größten Wirtschaftskräfte der Welt. Die Hotellerie bedient nicht nur die Bedürfnisse von Reisenden, sondern beschäftigt auch verschiedene Berufe, z Hotel Management Rollen für die Haushaltsführung. Um mehr zu erfahren, lesen Sie „Hotellerie: Alles, was Sie über Hotels wissen müssen!“

Was ist ein Nachtprüfer?

Ein Nachtprüfer kümmert sich um die Rezeption, und viele der Vorgänge werden normalerweise von der Buchhaltungsabteilung abgewickelt. Geschäftstage enden im Allgemeinen gegen Mitternacht, weit außerhalb der Arbeitszeiten der meisten Hotelangestellten. In kleineren Betrieben ist es nicht ungewöhnlich, dass der Nachtprüfer alleine arbeitet. In einem kleinen Hotel sitzt der Auditor vielleicht die ganze Nacht an seinem Schreibtisch oder arbeitet an einem "Bei Anruf" Basis, sobald die Tagesberichte fertig sind.

In diesem Fall kann sich der Prüfer in einen separaten Bereich zurückziehen, während er weiterhin verfügbar ist, um sich um unerwartete Probleme zu kümmern, die während der Nacht auftreten könnten, z. B. Kundenanfragen. In größeren Hotels und Resorts arbeitet ein Nachtprüfer mit anderen Mitarbeitern zusammen: zum Beispiel einem Nachtmanager, Nachtdienstmitarbeitern, Telefonisten und Sicherheitspersonal. Es ist üblich, dass größere Betriebe zwei oder mehr Nachtprüfer beschäftigen, um den reibungslosen Betrieb des Hotels während der Nacht zu gewährleisten.

Video: Nachtprüfer

Was sind die beruflichen Aufgaben eines Nachtprüfers?

Ein Nachtprüfer erfüllt mehrere verschiedene Funktionen, sowohl im Front-of-House als auch im Backoffice.

Buchhaltungspflichten

Die Hauptaufgaben eines Nachtprüfers betreffen das Gästebuch. Dies umfasst alle Konten der aktuell im Hotel registrierten Gäste. Der Nachtprüfer hat die Aufgabe, sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind und alle abreisenden Gäste pünktlich ausgecheckt haben.

Der Nachtprüfer sammelt alle Unterlagen, die für eine vollständige Prüfung erforderlich sind, und überprüft die computergestützten Aufzeichnungen. Wenn während der Schicht des Nachtprüfers Sicherheitsprobleme gemeldet werden, werden diese untersucht und sichergestellt, dass sie gelöst werden. Bei Bedarf erstellt ein Nachtprüfer Vorfallberichte.

Verantwortlichkeiten der Rezeption

Die Hauptaufgaben eines Nachtprüfers betreffen die Buchführung des Hotels. Sie können auch an der Rezeption tätig sein, wenn sie nicht mit ihren Buchhaltungspflichten beschäftigt sind. Dadurch wird sichergestellt, dass der wesentliche Rezeptionsbetrieb fortgesetzt werden kann, während das Tagespersonal nicht im Dienst ist.

Der Nachtprüfer checkt Gäste ein und wickelt Zahlungen ab und kann sich auch um Dinge kümmern, wie die Gäste auf ihre Zimmer zu begleiten und ihnen zu zeigen, wie ihre Schlüssel funktionieren, oder sie mit dem Personal bekannt zu machen, das diese Aufgaben erledigt. Nachtrevisoren können sich auch um Wünsche und Beschwerden von Gästen kümmern, Zimmer zuweisen und Notfälle behandeln, die während der Nacht auftreten.

Was ist der Night-Audit-Prozess?

Nachtprüfer stellen die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Front Office-Buchhaltung eines Hotels sicher und stellen sicher, dass alle Hotelabteilungen funktionieren nacheinander. Der Nachtprüfungsprozess entstand vor dem Aufkommen computergestützter Hotelsysteme und der Hotel-PSA-Technologie. Regelmäßige Audits waren noch notwendiger als jetzt, und die Durchführung des Audits in der Nacht sorgte für weniger Unterbrechungen. Heutzutage wird der Prozess durch moderne Finanzsoftware, automatisierte Rezeptionssysteme und andere erheblich erleichtert Hoteltechnik.

Der zentrale Prozess einer Nachtrevision besteht darin, die tagsüber von der Rezeption erfassten Kontobewegungen zu überprüfen und mit den Umsatztransaktionen abzugleichen. Die Prüfung umfasst auch Nicht-Gast-Transaktionen. Der Nachtprüfungsprozess umfasst den Ausgleich der Hotelkonten, die Führung einer genauen Aufzeichnung aller Kontoauszüge, die Überprüfung der Kontokredite und die Bereitstellung von Berichten für das Hotelmanagement. Ein effektiver Nachtprüfungsprozess trägt dazu bei, fehlerfreie Kontoabrechnungen sicherzustellen.

Was sind die Voraussetzungen, um Nachtprüfer zu werden?

Die Rolle des Nachtprüfers erfordert in der Regel keine besonderen Bildungsabschlüsse. Der Großteil der Ausbildung findet on the job statt. Allerdings kann ein Hintergrund im Gastgewerbe, in der Buchhaltung oder im Rechnungswesen ein erheblicher Vorteil sein. Ein Nachtprüfer muss außerdem über besondere Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale verfügen: er muss detailorientiert sein, eine hohe Beobachtungsgabe und ein hohes Maß an sozialer Intuition.

Hervorragende organisatorische Fähigkeiten sind ein Muss. Die Rolle eines Nachtprüfers beinhaltet den Kontakt mit der Öffentlichkeit, daher muss die Person in dieser Rolle über gute Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten verfügen. Hier sind Vorerfahrungen im Einzelhandel oder in der Gastronomie von Vorteil. Es ist die Aufgabe eines Nachtprüfers, alle Fehler aufzudecken, die das Tagespersonal in den Konten und Berichten des Hotels gemacht hat. Es ist wichtig, aufmerksam zu sein und Fehler schnell erkennen zu können. Ein Nachtprüfer in einem modernen Hotel benötigt auch gute Computerkenntnisse.

Property Management System als Nachtprüfer-Tool

Eins der wichtigsten Hoteltrends in den letzten Jahren war die weit verbreitete Einführung von Property-Management-Systemen (PMS). Wenn Sie versuchen, im Hotel- und Gastgewerbe erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine starke Revenue-Management-Strategie, die mit den richtigen Systemen unterstützt wird.

Die Wahl des richtigen PMS für Ihr Unternehmen kann schwierig sein, da eine große Auswahl an Optionen verfügbar ist. Im „5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management Systems“, erfahren Sie mehr über die wichtigsten Funktionen der Property-Management-Technologie und wie sie zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen kann. Diese fünf Tipps helfen Ihnen, das System auszuwählen, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Wo kann man nach Night Auditor-Jobs suchen?

Egal, ob Sie als Hotelmanager einen neuen Nachtprüfer rekrutieren oder selbst nach einer Rolle als Nachtprüfer suchen, Online-Jobplattformen sind möglicherweise Ihre erste Anlaufstelle. Eine der am weitesten verbreiteten Jobplattformen in der Hotellerie ist Hosco, ein Service, der jede erdenkliche Rolle im Gastgewerbe abdeckt.

Von Buchhaltern, die neue Möglichkeiten in der Finanzabteilung von Hotels suchen, bis hin zu Managern, die Restaurantmitarbeiter suchen, Hosco hat alles für Sie. Im „Hosco: Entdecken Sie, wie Sie Jobs im Gastgewerbe oder Personal für Ihr Unternehmen finden“, erfahren Sie, wie Sie die Plattform optimal nutzen.

Die Rolle des Nachtprüfers ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb eines Hotels. Durch die Nutzung der Nachtstunden können Wirtschaftsprüfer die Bücher eines Hotels effizienter ausgleichen und gleichzeitig wichtige Unterstützung an der Rezeption leisten, wenn das Tagespersonal abwesend ist.

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