Machen Sie Ihren Marketingplan fit für die große Erholung mit dem Hotel Marketing Canvas
Angesichts der erwarteten großen Erholung in der Reisebranche ist es der perfekte Zeitpunkt, Ihre Marketingstrategie und -taktik zu überdenken. Viele Hotels durchleben ihre härtesten Zeiten, und es gibt wenig Spielraum für Fehler, wenn es darum geht, sich auf die Rückkehr der Nachfrage vorzubereiten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Hotel Marketing Canvas© verwenden, ein Framework zum Erstellen eines soliden Marketing- und Kommunikationsplans. Die Hotelmarketing-Leinwand Das Hotel
4 Expertentipps zur Auswahl des richtigen Chatbots für Ihr Hotel
Vom Look and Feel her sehen alle Chatbots ähnlich aus. Einige bieten Ihren Gästen jedoch einen hervorragenden Service. andere werden Frustration erzeugen. Wenn Sie die richtige Wahl für Ihr Hotel oder Ihre Gruppe treffen möchten, achten Sie auf diese wesentlichen Entscheidungskriterien. Dieser Artikel enthält vier Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Chatbots helfen, um die strategischen Ziele Ihres Hotels zu erreichen. 4 Tipps zur Auswahl eines Chatbots Im Folgenden finden Sie Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Chatbots helfen
Hotel Channel Manager: Nr. 1 Leitfaden für Hotel Channel Management!
Die meisten Hotels nutzen eine Kombination verschiedener Vertriebskanäle, um ihre Hotelzimmer zu verkaufen. Eine breitere Streuung kann Ihnen zwar dabei helfen, die Nachfrage zu optimieren, kann aber auch die Verwaltung dieser verschiedenen Kanäle erschweren. Aus diesem Grund ist die Investition in einen Hotel-Channel-Manager wichtig. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Wert dieser Softwarelösungen, einschließlich ihrer Funktionen und Hauptfunktionen. Inhaltsverzeichnis: Was
Erfolgsgeschichte des Hotels: Wie Upsell die Gästezufriedenheit und den Umsatz steigert
Während sich Hoteliers im Allgemeinen mit den vielfältigen Vorteilen des digitalen Upselling vertraut machen, ist es interessant festzustellen, wie einzelne Hotels einzigartige Möglichkeiten finden, Upselling zur Steigerung ihres Geschäfts zu nutzen. In diesem Artikel erklärt Hotel Van der Valk die Vorteile des digitalen Upselling und Sie können den vollständigen Leistungsbericht mit allen Ergebnissen herunterladen. Digitales Upselling gibt Gästen mehr Freiheit bei der Gestaltung ihres Aufenthalts, unabhängig davon, ob ihr Fokus auf der Steigerung der Zusatzeinnahmen liegt
Instandhaltung im Gastgewerbe: Best Practices und Tipps
Wartung im Gastgewerbe umfasst die Instandhaltung von Einrichtungen, Technologien, Geräten und anderen wichtigen Vermögenswerten. Dazu kann alles gehören, von Sanitäranlagen bis hin zu Aufzügen und Fernsehern. Die Bedeutung der Wartung kann nicht genug betont werden, da sie notwendig ist, damit alles reibungslos läuft. Wenn Probleme auftreten und Dinge nicht mehr funktionieren, können Sie davon ausgehen, dass sich dies negativ auf das Gästeerlebnis auswirkt oder es vollständig ruiniert. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Wert der Wartung im Gastgewerbe und erhalten Zugang zu einigen Best Practices und Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Gastgewerbe voll funktionsfähig bleibt. Inhaltsverzeichnis: Was ist Wartung im Gastgewerbe?
STR Report: Einführungsleitfaden für Hoteliers
Ein STR-Bericht, manchmal auch als STAR-Bericht bezeichnet, ist ein wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Bericht, der als Benchmarking-Tool dient und Ihnen hilft, die Leistung Ihres Hotels im Vergleich zu Konkurrenzhotels zu verstehen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was ein STR-Bericht ist, wie er funktioniert, was er bietet und wie Sie ihn zu Ihrem Vorteil nutzen können. Inhaltsverzeichnis: Überblick über die Hotelbranche Was ist ein STR Report? Warum
Luftfahrtindustrie: Alles, was Sie über den Luftfahrtsektor wissen müssen
Eine Fluggesellschaft kann als ein Unternehmen definiert werden, das regelmäßige Dienste zur Beförderung von Passagieren oder Gütern auf dem Luftweg anbietet. Zu diesen Unternehmen soll die Luftfahrtindustrie gehören, die auch als Teilsektor des Luftfahrtsektors und der Reisebranche insgesamt betrachtet wird. In diesem Beitrag erfahren Sie alles, was Sie über Fluggesellschaften wissen müssen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Luftfahrtbranche? Was ist der Unterschied zwischen der Luftfahrtindustrie und
7 E-Mail-Marketing-Tipps für Hotels zur Steigerung des Return on Investment (ROI)
Die Kommunikation mit früheren und potenziellen Kunden per E-Mail war für Unternehmen aus verschiedenen Branchen schon immer einfacher, schneller und kostengünstiger als die meisten anderen Möglichkeiten des Online-Marketings. Das Schöne am Einsatz von E-Mail-Marketing ist, dass es einen erheblichen ROI generiert und eine starke und beständige Beziehung zwischen Ihnen aufbaut
Technologie & Automatisierung; Die Lösung für Personalengpässe in Hotels
Die Rückkehr der Gäste nach Aufhebung der Reisebeschränkungen war für die meisten Hotels keine Herausforderung. Aber die Mitarbeiter, die die Branche verlassen haben, zurückzugewinnen, hat sich als schwierig erwiesen. Infolgedessen ist die Unterbesetzung für Hotels zu einer der härtesten Folgen der Pandemie geworden. Dies schafft neue Probleme für eine Branche, die sich noch erholt
Grundlegende Fähigkeiten und Eigenschaften in Marketing-Führungsrollen
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Auf welche wesentlichen Fähigkeiten und Merkmale sollten Hotels bei der Rekrutierung von Führungspositionen im Marketing achten? Welchen Rat können Sie Hotels in dieser Situation geben? Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Kultur