Hotelfachschulen: Globale Liste der Hotelfachschulen
Hotelschulen bieten eine Reihe von Schulungen zu allen erdenklichen Themen der Hotelbranche an. An einer Hotelfachschule finden Sie möglicherweise Kurse, die alles von allgemeinem Management bis hin zu Buchhaltung abdecken. Hotelfachschulen sind für die Entfaltung Ihres beruflichen Potenzials von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die besten Hotelfachschulen und ihre Kurse. Inhaltsverzeichnis: Hotelbranche: Alles, was Sie über Hotels wissen müssen Was ist eine Hotelfachschule?
Tipps für Hotels zur Optimierung ihrer kontaktlosen Gästereise
Aufgrund von Covid-19 hat die soziale Distanzierung die Bedeutung kontaktloser Zahlungen und der Bereitstellung digitaler Dienste erhöht. Das Verbraucherverhalten verdeutlicht die wachsende Akzeptanz und Erwartung kontaktloser Dienste und erfordert von allen Unternehmen eine Anpassung an die Existenz. Während sich die Hotelbranche auf die Rückkehr von Reisenden vorbereitet, muss die Branche die neuen Verbraucherkontaktpunkte erkennen, um Prozesse zu digitalisieren, um mehr Vertrauen zu schaffen und gleichzeitig ein besseres Erlebnis auf der Gästereise zu bieten. Der Zustand des Kontaktlosen
Wie verwende ich Gastnachrichten, um das digitale Erlebnis zu verbessern?
Heutzutage verlangen Gäste ein reibungsloseres, einfacheres und schnelleres Erlebnis. Die Art und Weise, wie ein Benutzer (Kunde, Partner oder Mitarbeiter) über digitale Technologien mit einer Organisation interagiert, bezeichnen wir als digitale Erfahrung. Um das digitale Erlebnis der Benutzer zu verwalten, müssen Unternehmen sicherstellen, dass die Interaktion mit Kunden an jedem Berührungspunkt reibungslos verläuft. Die intelligentesten Unternehmen setzen bereits auf Digital-Experience-Management-Tools, um ihre digitalen Erlebnisse aufeinander abzustimmen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Gast
Tipps zum Umgang mit Hotelpersonal in Krisenzeiten
Eine starke Führung war schon immer die Grundlage für den Aufbau von Teamengagement, aber sie spielt in einer Krise eine noch größere Rolle. Einfach? Ja, aber besonders in unsicheren Zeiten kann es schwierig sein, Ihr Team engagiert und einem gemeinsamen Ziel zu widmen. In diesem Artikel teilen drei Experten ihre wichtigsten Tipps zum Team-Engagement mit Ihnen. Wie man Hotelpersonal in Krisen- und Arbeitslosigkeitszeiten verwaltet Jones Liew, ein erfahrenes Unternehmen
Wie können Hotels Gastronomiebetriebe in ihr Marketing integrieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können Hotels ihre Gastronomiebetriebe in ihre umfassende Hotelmarketingstrategie integrieren? Und wie können sie die zusätzlichen Kontaktpunkte für das Kundenerlebnis nutzen? (Frage von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Nicole Sideris – Gründerin und Hauptberaterin, X Hospitality Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Adele Gutman – Kultur und Gästeerlebnis
Front Office-Abteilung im Hotel: Alles, was Sie wissen müssen
Die Front-Office-Abteilung in einem Hotel ist das Herzstück des gesamten Betriebs. Zu den Hauptfunktionen des Front Office gehören Reservierungen, Ein- und Auschecken, die Abwicklung von Finanztransaktionen (wie Abrechnungen oder Geldwechsel), die Beantwortung von Kundenanfragen, die Organisation von Gästeservices und vieles mehr. In diesem Artikel erfahren Sie alles über das Nervenzentrum eines Hotels. Inhaltsverzeichnis: Die Front-Office-Abteilung in einem Hotel verstehen Bedeutung der
Hotelfrühstück: Arten, Übersicht & Tipps, um Ihre Gäste zu beeindrucken
Ein Hotelfrühstück ist eine tolle Möglichkeit für Gäste, den Tag zu beginnen und hilft Ihrem Hotel, sich von der Masse abzuheben. Ein köstliches Frühstück mit abwechslungsreichen Optionen kann einen guten Eindruck hinterlassen, der bei Ihren Besuchern hängen bleibt. Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten des Hotelfrühstücks und wie Sie die Erwartungen Ihrer Gäste übertreffen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Warum ist ein Hotelfrühstück wichtig? Welche verschiedenen Arten von Hotels gibt es?
Was muss in die Markenrichtlinien Ihres Hotels aufgenommen werden?
Wenn potenzielle Gäste zum ersten Mal mit der Marke Ihres Hotels interagieren, entwickeln sie innerhalb von sieben Sekunden oder weniger einen Eindruck. Ihre Markenidentität ist die Persönlichkeit, die Ihr Hotel in den Augen Ihrer Gäste definiert. Dazu gehören Ihr visuelles Design, Alleinstellungsmerkmal, Markenwerte, Wertversprechen und wie Ihr
Verschiedene Arten von Hotelgästen und Tipps, wie man sie anspricht
Hotelgäste haben unterschiedliche Umstände und Prioritäten, daher müssen Hotels verstehen, dass es keine Einheitslösung gibt, um sie anzuziehen. In diesem Artikel werden wir die Haupttypen von Gästen aufschlüsseln, Tipps geben, um jeden Gasttyp anzusprechen, und allgemeinere Ratschläge geben
Hotelinvestoren: Vor- und Nachteile von Investitionen in Hotels
Hotelinvestoren können vom Potenzial hoher Renditen, günstiger Steuervorschriften und dem Zugang zu Hoteleinrichtungen profitieren und gleichzeitig ihr Immobilienportfolio diversifizieren. Allerdings ist es sinnvoll, auch die möglichen Nachteile einer Hotelinvestition zu berücksichtigen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber