5 Gründe, warum Ihr Hotel eine Multi-Channel-Kommunikationsstrategie braucht
Das Verständnis der Kommunikationspräferenzen der Gäste und die Interaktion auf ihre Bedingungen ist der Schlüssel zur Verbesserung der Upselling-Strategie Ihres Hotels. Von E-Mail und SMS bis hin zu Gesprächen an der Rezeption: Erfahren Sie, wie ein Multi-Channel-Ansatz und datengesteuerte Technologie die Gästezufriedenheit verbessern, den Umsatz steigern und unvergessliche Erlebnisse schaffen können, die Ihr Hotel von anderen abheben. Sprechen Sie Gäste auf ihre Bedingungen an: Der Schlüssel zum effektiven Upselling Ein Gast kommt durch die Türen Ihres Hotels, müde nach einem langen Flug und bereit, sich zu entspannen. Er ist möglicherweise offen für ein Upgrade oder ein Sonderangebot – aber wie gewinnen Sie seine Aufmerksamkeit? Sollten Sie eine E-Mail senden, ein Angebot unterbreiten?
Top-Tipps für Marketingkampagnen zur Förderung der Rekrutierung im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Gewinnung von Talenten aus der Hotelbranche bleibt eine Herausforderung. Was sind Ihre Tipps für erfolgreiche Marketingkampagnen, die die Personalbeschaffung vorantreiben? Welche Kanäle funktionieren am besten? (Frage von Jolien Alferink.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Beraterin für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel Marketing Jacopo Focaroli – CEO &
Unterkunftsanbieter: Strategische Tipps für mehr Umsatz
Wenn Sie jemals darüber nachgedacht haben, ein Unterkunftsanbieter zu werden oder bereits eine Unterkunft besitzen und Ihren Umsatz maximieren möchten, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. In diesem ausführlichen Einblick in den Besitz von Unterkünften erfahren Sie mehr über die vielen verschiedenen Arten von Unterkünften, die Reisenden zur Verfügung stehen, und erfahren, wie Sie als Eigentümer mehr Einnahmen erzielen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Die Rolle der Unterkunftseigentümer Arten von Unterkünften Kettenhotels Campingplatz Hostel Gastfamilie Glamping
Was ist das globale Galileo-Vertriebssystem?
Für die Reisebranche, darunter auch Hotelbesitzer, ist ein globales Vertriebssystem (oder GDS-System) einer der wichtigsten Vertriebskanäle, das ihre Bestände mit Reisebüros verbindet, die in ihrem Namen Produkte verkaufen können. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Galileo GDS, ein Beispiel dafür
4 Anwendungsfälle der Gesichtserkennung in der Hotellerie
Gesichtserkennung ist in den letzten Jahren dank Systemen wie Apple Face ID und Facebook DeepFace zum Mainstream geworden. Darüber hinaus wird die Technologie auch im Gastgewerbe für alles eingesetzt, vom reibungslosen Check-in an Flughäfen und Hotels bis hin zur Bereitstellung eines persönlicheren Kundenservices. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
Was ist ein durchschnittlicher Tagessatz (ADR)?
Der durchschnittliche Tagespreis (ADR) ist ein KPI, der häufig für das Revenue Management in der Hotelbranche verwendet wird. Als Kennzahl ist der Hauptwert des ADR die Fähigkeit, die durchschnittlichen Mieteinnahmen für belegte Zimmer pro Tag aufzuzeigen, was für das Revenue Management wertvoll ist. Es kann Hotelbesitzern eine Vorstellung geben