5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal
Comprender las preferencias de comunicación de los huéspedes e interactuar en sus términos es la clave para mejorar la estrategia de upselling de su hotel. Desde el correo electrónico y los SMS hasta las conversaciones en la recepción, aprenda cómo un enfoque multicanal y una tecnología basada en datos pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y crear experiencias memorables que diferencien a su hotel. Interactúe con los huéspedes en sus términos: la clave para un upselling eficaz Un huésped entra por las puertas de su hotel, cansado después de un largo vuelo y listo para relajarse. Puede que esté abierto a una mejora o una oferta especial, pero ¿cómo captar su atención? ¿Debe enviar un correo electrónico, ofrecer una oferta a un precio más bajo, o un descuento en el precio de la habitación?
Principales consejos de campaña de marketing para impulsar el reclutamiento de hospitalidad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Atraer talentos de la industria hotelera sigue siendo un desafío. ¿Cuáles son sus consejos para campañas de marketing exitosas que impulsen el reclutamiento? ¿Qué canales funcionan mejor? (Pregunta de Jolien Alferink.) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Stephanie Smith-Sparks - Fundadora, Cogwheel Marketing Jacopo Focaroli - Director ejecutivo y
Proveedores de alojamiento: consejos estratégicos para obtener más ingresos
Si alguna vez ha considerado convertirse en proveedor de alojamiento o ya es propietario de un alojamiento y desea maximizar sus ingresos, este artículo es para usted. En esta inmersión en profundidad sobre la propiedad de alojamiento, podrá conocer los diferentes tipos de alojamiento disponibles para los viajeros y cómo puede obtener más ingresos como propietario. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? El papel de los propietarios de alojamiento Tipos de alojamiento Cadena Hoteles Camping Hostal Casa de familia Glamping
¿Qué es el sistema de distribución global de Galileo?
Para aquellos en la industria de viajes, incluidos los propietarios de hoteles, un sistema de distribución global (o sistema GDS) es uno de los principales canales de distribución, conectando sus inventarios con agentes de viajes, quienes pueden vender productos en su nombre. En este artículo, aprenderá más sobre Galileo GDS, un ejemplo de este tipo
4 casos de uso de reconocimiento facial en la industria hotelera
El reconocimiento facial se ha generalizado en los últimos años gracias a sistemas como Apple Face ID y Facebook DeepFace. Además, la tecnología también se utiliza en el sector hotelero para todo, desde registros fluidos en aeropuertos y hoteles hasta brindar un servicio al cliente más personalizado. En este artículo, aprenderá más sobre
¿Qué es una tarifa diaria promedio (ADR)?
La tarifa diaria promedio (ADR) es un KPI comúnmente utilizado para la gestión de ingresos dentro de la industria hotelera. Como métrica, el valor principal de ADR es su capacidad de revelar el ingreso promedio por alquiler relacionado con las habitaciones ocupadas cada día, lo cual es valioso para la gestión de ingresos. Puede dar una idea a los propietarios de hoteles