KI-Marketing-Tipps: Best Practices und Einblicke von Hospitality-Experten
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre wichtigsten Vorschläge und Best Practices für den Einsatz von KI in Hotelmarketingaktivitäten (z. B. Kommunikation, Datenanalyse usw.)? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich.) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich - Gründer und Chefberater, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, The
Wie Künstliche Intelligenz die Reisebranche verändert
Künstliche Intelligenz wird ständig verbessert, was sie als Geschäftslösung zuverlässiger und attraktiver macht. Insbesondere Unternehmen in der Reisebranche nutzen KI, um verschiedene Verwaltungs- und Kundendienstaufgaben zu erledigen. Hier erfahren Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile künstlicher Intelligenz und erfahren, wie sie die Arbeitsweise von Reiseunternehmen verändert. Inhaltsverzeichnis: Künstliche Intelligenz verstehen Die Rolle der KI in der Reisebranche Beispiele für KI in der
Digitale Marketingstrategien für Hotels: Ein umfassender Leitfaden für moderne Hotels
Digitales Hotelmarketing ist ein Oberbegriff für alle Aktivitäten, die Online- und digitale Plattformen nutzen, um ein Hotel zu bewerben und Gäste anzulocken. Dazu gehören Werbung, Suchmaschinenmarketing, Reputationsmanagement und vieles mehr. Digitales Marketing ist für Hotels wichtig, da es die Markenbekanntheit steigern und die Nachfrage nach Buchungen erhöhen kann. Gäste nutzen das Internet, um Hotels zu finden und zu recherchieren, und effektives Marketing kann ihre Wahrnehmung beeinflussen. In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht
Hotelbegrüßung: Der unverzichtbare Leitfaden für einen erfolgreichen Gästeempfang
Die Begrüßung eines neuen Gastes im Hotel beschreibt den gesamten Prozess der Begrüßung. Dazu gehören die persönliche Begrüßung durch das Rezeptionspersonal sowie die Übergabe von Willkommensgeschenken, Briefen oder Karten auf dem Zimmer. Die Begrüßung von Hotelgästen ist ein wichtiger Bestandteil des Kundenservice und trägt zu einem positiven ersten Eindruck bei. Diese ersten Interaktionen prägen den Aufenthalt eines Gastes und können auch dazu beitragen, die Erwartungen zu steuern. In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr.
Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus Marketingbudgets
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Angesichts der Vielzahl an verfügbaren Marketingkanälen, von bezahlter Suche bis hin zu Messen, wie beraten Sie bei der strategischen Budgetallokation, um Wirkung und ROI zu maximieren? Was leitet den Entscheidungsprozess? Unser Expertenpanel: Max Starkov – Dozent für Hospitality Technology, New York University; Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews – Beraterin für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou; Nicole Sideris – Gründerin und leitende Beraterin, X Hospitality; Michael J. Goldrich – Gründer und Hauptberater, Vivander; Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel
Umsatzstrategie neu definieren: Wenn KI und menschliche Expertise zusammenarbeiten
In einer Welt, die von Unsicherheit, Datenlücken und zunehmend komplexen Nachfragemustern geprägt ist, sticht eines hervor: Automatisierung allein reicht nicht aus – ebenso wenig wie der ausschließliche Einsatz manueller Prozesse. Die Zukunft liegt in einer hybriden Revenue-Management-Strategie, bei der intelligente Systeme die Hauptarbeit übernehmen, während menschliches Wissen die Ergebnisse optimiert. Integration von lokalem Wissen in den Algorithmus: Die Rolle von Event-Insights. Jeder Revenue-Manager weiß, dass Events die Nachfrage ankurbeln – doch oft nicht
Die nächste Ära der Hotel-SEO ist da und heißt GEO
Die Reiseplanung erfordert oft die Interaktion mit mehreren Plattformen. Reisende wechseln typischerweise zwischen Online-Reisebüros, Metasuchmaschinen und Google auf der Suche nach dem perfekten Hotel. Doch dieser Prozess ändert sich. Fast 301.000.000 Reisende nutzen bereits generative KI-Tools (GenAI) (1) wie ChatGPT, Gemini und Perplexity zur Reiseplanung. Diese Plattformen liefern kuratierte Empfehlungen und ermöglichen Reisenden schon bald die direkte Buchung im Gespräch. Das neue Spiel der Sichtbarkeit
Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehen
Die Hotels in Los Angeles sind einzigartig, da sie den Erwartungen der hoch angesehenen Unterhaltungsbranche gerecht werden. Medien- und Performance-Profis benötigen oft großzügige Unterkünfte, diskrete Zugänge und schnellen, persönlichen Service. In diesem Artikel untersuchen wir, wie Hotels in Los Angeles
Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in Orlando
Die Hotellerie in Orlando ist eine der fortschrittlichsten in den USA. Zahlreiche Hotels und Unterkünfte eröffnen regelmäßig. Daher ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben. Und da die Menschen im Alltag immer mehr Technologie nutzen, sah die Hotellerie eine Chance. Sie werden jetzt
Airbnb Gebühren und ihre Auswirkungen auf die Wettbewerbsstrategie Ihres Hotels
Die Airbnb-Gebühren haben sich von einer Neuheit zu einem der wichtigsten Themen in der Hotellerie entwickelt. Airbnb hat sich als bedeutender Konkurrent zum Standardhotelmodell erwiesen. Die damit verbundenen Gebühren für die Nutzung des Airbnb-Dienstes, sowohl für Gastgeber als auch für Gäste, sind nicht immer so leicht zu verstehen.