Recursos

Optimización de ingresos para resorts y todo incluido

01/07/2025 16:30:46+02:00

A new revenue guide for resorts and all-inclusives explores key challenges and tech-driven strategies to boost profitability. It shows how top operators are using data and tools to optimize pricing and maximize property potential. In this guide you’ll learn more about the key pillars of a profit-boosting resort revenue management strategy,

La nueva era de las métricas hoteleras para los gestores de ingresos

18/04/2025 15:00:33+02:00

Descubra 10 métricas esenciales de Revenue Manager que necesita para prosperar en un mundo de estancias combinadas, viajes experienciales y optimización del rendimiento. Desde las fuentes de ingresos hasta los pagos automatizados, la comparación con la competencia y el valor de vida del huésped, descubrirá nuevas maneras de analizar el rendimiento. A continuación, encontrará...

Informe de experiencia del usuario de PMS: Cómo una experiencia de usuario intuitiva impulsa el éxito

2025-03-26T15:30:34+01:00

El Informe de Experiencia del Usuario de PMS explora cómo los sistemas de gestión de propiedades (PMS) impactan la eficiencia, la capacitación y la retención del personal hotelero. Realizado por Cloudbeds en colaboración con investigadores de la Universidad de Nueva York, el estudio encuestó a 500 empleados de hoteles en cinco países para comprender sus experiencias con la tecnología PMS. Los hallazgos destacan desafíos clave, como interfaces complejas, lentitud...

Informe comparativo sobre la experiencia del huésped 2025

2025-02-24T14:05:49+01:00

El informe Guest Experience Benchmark Report 2025 ofrece un análisis exhaustivo de la opinión de los huéspedes y del desempeño de las reseñas de los hoteles a nivel mundial, y establece el año 2024 como el nuevo punto de referencia para la industria. Este informe, que utiliza datos de más de 39 millones de reseñas en 11 200 propiedades y 61 plataformas de reseñas, proporciona a los hoteleros información práctica para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Informe sobre las perspectivas de la hostelería esencial para 2025

2025-02-24T14:05:58+01:00

Descubra las fuerzas clave que darán forma al sector hotelero en 2025 con esta guía elaborada por expertos. Explore cuatro tendencias principales respaldadas por datos del sector y perspectivas de los principales líderes. Manténgase a la vanguardia de las cambiantes demandas del mercado y aproveche las nuevas oportunidades de crecimiento. Descargue el Panorama hotelero 2025 para acceder a predicciones exclusivas de Skift, BWH Hotels, Stripe, Wyndham

La guía definitiva para la gestión de ingresos basada en IA

07-02-2025 11:41:24 +01:00

La inteligencia artificial (IA) transforma la hotelería al optimizar revenue management, mejorar las experiencias de los huéspedes y agilizar las operaciones. Esta guía explora cómo los líderes de la industria como Mews, Atomize, Marriott y CitizenM utilizan herramientas impulsadas por IA para maximizar la eficiencia y la rentabilidad. Encontrará beneficios clave, desde precios dinámicos hasta interacciones automatizadas con los huéspedes, al tiempo que aborda desafíos de adopción como

La nueva era de las métricas de hotelería para directores generales

27-01-2025 14:48:19 +01:00

El sector hotelero se encuentra en una encrucijada tecnológica en la que las métricas de rendimiento tradicionales ya no cuentan la historia completa. Si bien las tasas de ocupación, el RevPAR y el ADR han sido durante mucho tiempo las piedras angulares del análisis del rendimiento hotelero, el mercado actual exige un enfoque más sofisticado. Los hoteleros modernos deben ampliar su conjunto de herramientas analíticas para abarcar factores emergentes.

5 predicciones que definirán la industria hotelera en 2025: perspectivas y acciones

2024-12-20T11:22:58+01:00

La industria hotelera se enfrenta a una transformación digital impulsada por la evolución del comportamiento de los viajeros, los cambios en el mercado global y el avance de la tecnología. Las empresas deben repensar sus operaciones para seguir siendo competitivas en un mercado fragmentado. El éxito en 2025 depende de plataformas tecnológicas ágiles y conectadas que se integren en todos los sistemas, lo que permite el uso de datos en tiempo real para tomar decisiones proactivas.

Cómo elegir el sistema de gestión de propiedades hoteleras adecuado mediante el proceso de solicitud de propuestas

21 de octubre de 2024 a las 13:02:51 +02:00

La Guía y las plantillas de RFP para PMS de hoteles ofrecen un marco integral para que los hoteles seleccionen el sistema de gestión de propiedades adecuado. Aprenderá a estructurar una solicitud de propuesta (RFP) que garantice una evaluación detallada de los posibles proveedores de PMS. Esta guía cubre todo, desde la definición de los requisitos de PMS de su hotel

Los beneficios de la gestión de ingresos

21 de octubre de 2024 a las 13:15:06 +02:00

“Los beneficios de la gestión de ingresos: una guía para propietarios, operadores, gerentes de hoteles y gerentes de recepción de hoteles” está diseñado para ayudarlo a mejorar la rentabilidad y la eficiencia de su hotel. Al leer esta guía, obtendrá información valiosa sobre cómo revenue management afecta a cada departamento y aprenderá a implementar estrategias de precios.

Cómo las plataformas de datos de clientes (CDP) afectan las operaciones y los resultados de los hoteles

08-10-2024 19:23:09 +02:00

Descubra todo el potencial de los datos de sus huéspedes. En este informe técnico, aprenderá cómo una plataforma de datos de clientes (CDP) puede transformar las operaciones de los hoteles, interactuar con los huéspedes e impulsar el éxito a largo plazo, ya sea que gestionen un hotel boutique o una gran cadena. Este informe técnico está repleto de información práctica diseñada para ayudar a los hoteleros a mantenerse al día con sus clientes.

Cuestionario sobre tecnología hotelera: ¡descubra el nivel tecnológico de su hotel!

5 de septiembre de 2024 a las 16:29:33 +02:00

La industria hotelera evoluciona constantemente y mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas es crucial para el éxito. ¿Es usted un experto en tecnología hotelera o tiene que ponerse al día? ¡Ponga a prueba sus conocimientos con este cuestionario interactivo! Tanto si es un profesional experimentado como si es nuevo en la industria, este cuestionario le ayudará a:

Guía de negocios para grupos: cómo los hoteles pueden atraer y atender a los grupos

5 de septiembre de 2024 a las 16:29:51 +02:00

Es poco probable que cambien algunas cosas en el sector hotelero. Una de ellas es la importancia de los grupos para los ingresos de los hoteles. Los grupos ayudan a los hoteles a cubrir la ocupación y contribuyen a aumentar los ingresos totales; sin embargo, se han vuelto más exigentes y sofisticados en los últimos años y requieren una estrategia integral. En esta guía,

Seminario web bajo demanda: Capture la demanda de viajes en línea con la Búsqueda de Google

2024-07-16T10:04:46+02:00

Descubra las complejidades de la publicidad de búsqueda pagada diseñada exclusivamente para hoteleros. Obtenga información sobre cómo interceptar y aprovechar la demanda de viajes utilizando soluciones innovadoras de forma estratégica. Descubra cómo aumentar sus reservas y transformar la visibilidad online de su hotel en oro de ingresos. A continuación encontrará una descripción general de

Estudio de caso: Cómo Kronen Hotel Group aumentó el ADR en 20%

2024-06-17T15:37:19+02:00

Bajo la dirección del director ejecutivo Chris Pedersen, Kronen Hotels aumentó su tarifa diaria promedio (ADR) en 20% durante la pandemia a través de la innovación y la adaptabilidad. Transformaron su pila tecnológica y sus procesos mediante la implementación de un sistema de gestión de ingresos (RMS) de vanguardia. Este estudio de caso destaca su éxito en aprovechar la tecnología para tomar decisiones basadas en datos, mejorar las experiencias de los huéspedes,

Aumente la rentabilidad y las reservas directas con su motor de reservas

2024-06-17T15:38:11+02:00

Dominar el arte de las reservas directas es fundamental para el éxito de una propiedad. No se trata sólo de llenar las habitaciones, sino de crear y apropiarse de una experiencia que le hable a cada huésped. En el centro de esta estrategia se encuentra un motor de reservas integrado que puede mejorar la experiencia del huésped, optimizándola para mayor comodidad y

Cuestionario gratuito: ¿Está usted en el camino hacia el éxito en materia de ingresos?

2024-05-17T12:20:40+02:00

Existe una amplia gama de sofisticación en la gestión de ingresos en la industria hotelera. Entonces, ¿cuál es la situación de su organización? Este breve cuestionario ayudará a los líderes de ingresos hoteleros a determinar sus fortalezas y debilidades en la gestión de ingresos. Al finalizar, recibirá una guía informativa para ayudar a su organización a dar el siguiente paso hacia la máxima gestión de ingresos.

Principales tácticas para generar reservas directas en su hotel

2024-04-08T16:48:06+02:00

Para los hoteles, la pérdida de reservas directas tiene un doble efecto desafortunado: pérdida de ingresos debido a las altas comisiones de las OTA y la incapacidad de ofrecer una experiencia personalizada al huésped debido a la falta de información conocida sobre ese huésped. Descubra las principales tácticas para animar a los huéspedes a evitar los sitios OTA y reservar

Estrategias de precios de hoteles: una guía para hoteles independientes

2024-04-08T16:46:58+02:00

"Estrategias de precios de hoteles: una guía para hoteles independientes" está diseñada específicamente para propietarios y gerentes como usted que están listos para aumentar los ingresos con las estrategias de precios adecuadas. Después de leer esta guía, estará equipado con herramientas y estrategias adicionales para eliminar las conjeturas en sus decisiones de precios. Él

Lista de verificación: comience a utilizar datos en la toma de decisiones de su hotel

2024-02-12T11:55:19+01:00

El uso de datos para impulsar conocimientos y decisiones en su hotel puede posicionarlo para el éxito comercial, ayudar a aumentar la satisfacción de los huéspedes y reducir costos. Esta lista de verificación proporciona un punto de partida para los hoteleros nuevos en el análisis de datos en la industria hotelera. Lleva al lector en pequeños pasos, desde conceptualizar cómo quiere

Iniciar un negocio hotelero: guía completa y recursos

2024-01-30T13:44:59+01:00

¿Estás pensando en convertirte en propietario de un hotel? Este podría ser un excelente momento para empezar. Como lo confirmarían los hoteleros experimentados, ser propietario de un hotel ofrece recompensas sustanciales y desafíos considerables. Exige trabajo duro e implica cierto riesgo. ¿Tiene las habilidades y los recursos para administrar un negocio hotelero próspero? Este

6 predicciones de tecnología hotelera para 2024

2024-01-16T17:10:24+01:00

La automatización y la inteligencia artificial están revolucionando las prácticas comerciales tradicionales en la dinámica industria hotelera. A medida que el año 2024 se vuelve más claro, los profesionales experimentados de la hotelería "miraron la bola de cristal" para prever el futuro. 2024 se perfila como un gran año en el sector hotelero. Esta guía explora cómo los hoteleros innovadores están dando forma al futuro.

Introducción a la búsqueda impulsada por IA (SGE) de Google para hoteles y complejos turísticos

2023-12-20T15:40:09+01:00

Google está preparado para marcar el comienzo de la última evolución de la búsqueda impulsada por la IA con su Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE). Se espera que la actualización revolucione la forma en que los usuarios buscan y encuentran información en línea y tendrá un impacto significativo en el SEO de hoteles y complejos turísticos. Este informe ayuda a los profesionales de la hostelería a comprender qué esperar de

Aprenda cómo diversificar los ingresos de su hotel

2023-12-01T12:42:28+01:00

¿Quiere ver cómo algunos de los hoteles líderes del mundo ya están maximizando sus ingresos diversificando sus servicios, perfeccionando las ventas adicionales y utilizando la mejor tecnología hotelera? Por supuesto que sí. Descargue la guía Cómo diversificar los ingresos hoteleros y lo descubrirá. A continuación podrás

Guía de software de gestión de ingresos 2024

2023-11-21T17:45:29+01:00

A medida que el mundo de la hotelería se transforma, el software de gestión de ingresos permite a los hoteles mantenerse al día con los cambios emergentes de la industria. Con la adopción acelerada de tecnología de punta, los hoteles gravitan hacia sistemas altamente automatizados para impulsar la toma de decisiones y agilizar las operaciones. La integración del software de gestión de ingresos es un movimiento estratégico fundamental para los hoteles que buscan prosperar

Capte más ingresos con precios automatizados

2023-09-25T18:19:35+02:00

¿Estás cobrando lo suficiente por tus habitaciones? ¿Te estás perdiendo reservas? ¿Por qué el hotel de enfrente aumentó sus tarifas? ¿Qué saben ellos que usted no? Esta guía, escrita explícitamente para el hotelero independiente, explicará el concepto, las estrategias y los beneficios de la tarificación hotelera automatizada.

Estudio de caso: Cómo la personalización de marketing motiva a los viajeros y genera reservas para hoteles

2023-07-03T14:33:38+02:00

La respuesta a la personalización del marketing (usar datos para adaptar los mensajes a las preferencias, deseos y necesidades de un usuario individual) marca uno de los cambios de comportamiento más significativos que hemos visto en una generación. La investigación muestra que el 71% de los consumidores espera que las empresas brinden interacciones personalizadas, y el 76% se siente frustrado cuando esto

Calculadora de incremento de ingresos hoteleros

2023-06-12T16:26:07+02:00

¿Sabía que su hotel podría estar perdiendo valiosas oportunidades de ingresos? En solo 30 segundos, puede descubrir el aumento potencial de ingresos que le espera con nuestra poderosa herramienta, la Calculadora de aumento de ingresos. Descubra el potencial de aumento de ingresos de sus hoteles Responda 6 preguntas

Cómo los hoteles pueden usar los datos de los huéspedes para aumentar los ingresos

2023-06-02T15:44:06+02:00

Los cambios en el comportamiento de reserva de los clientes y las tendencias de viaje establecidas han dado paso a nuevos desafíos para los hoteleros. Es innegable que los datos de sus huéspedes son uno de sus recursos más valiosos. Como propietario de un hotel, si puede realizar un seguimiento, anticiparse y responder a estos cambios, estará preparado para sacar provecho de estos

La guía de campo del hotelero para la previsión de ingresos totales

2023-08-16T17:24:38+02:00

Para lograr la gestión total de ingresos y la optimización de beneficios, la gestión de ingresos debe extenderse más allá de las habitaciones e incluir todos los flujos de ingresos, lo que requiere información y previsión para toda su organización. En esta guía gratuita, "Guía de campo para hoteleros sobre la previsión de ingresos totales", aprenderá a orientar su empresa hacia la previsión de ingresos totales alineando

Informe sobre el estado del alojamiento independiente 2024

2024-03-22T10:17:09+01:00

En este informe gratuito, encontrará una gran cantidad de datos de todo el mundo para brindar información clave sobre negocios de alojamiento independientes, incluidos datos de tipos de propiedades y segmentos que a menudo se pasan por alto. Encontrará respuestas a preguntas apremiantes como el estado actual de recuperación, el comportamiento de las reservas después de la pandemia y las tendencias de viaje más

Una guía para capturar más negocios B2B para su hotel

2023-05-22T19:29:54+02:00

En el entorno ferozmente competitivo de hoy en día, los hoteleros deben ser muy conscientes de brindar una experiencia consistente a lo largo de todo el ciclo de ventas. Los equipos de ventas y marketing de los hoteles se benefician de una plataforma con todas las funciones que genera demanda, crea una canalización, mejora la satisfacción de los huéspedes e impulsa la lealtad, todo desde una única fuente de información. Verificar

Hotel RMS - Calculadora de retorno de la inversión

2023-04-24T13:49:36+02:00

Con esta calculadora de ingresos, descubrirá cuánto aumento de ingresos puede generar un sistema de gestión de ingresos para su hotel. Al responder algunas preguntas breves, la calculadora de ingresos muestra el potencial de ingresos de su hotel en unos minutos. Calcule el potencial de ingresos de sus hoteles Responda algunas

Comprobación del rendimiento del hotel

2025-05-20T11:37:23+02:00

Descubra su potencial de ingresos con este informe comparativo y de rendimiento hotelero gratuito y personalizado. Los informes ayudan a los hoteleros a establecer una estrategia de previsión de ventas clara y eficaz. Inmediatamente mejorará su ocupación, tarifa diaria promedio (ADR) y reputación de marca con la información. Además, aprenderá técnicas de precios dinámicos.

Plantillas de encuestas de satisfacción de huéspedes

2022-11-11T13:47:50+01:00

Los hoteleros pueden saber qué está haciendo bien su hotel y dónde debe mejorar al monitorear los niveles de satisfacción a través de encuestas a los huéspedes. El desempeño de un hotel puede medirse en parte por cuán satisfechos están sus huéspedes. Los niveles de satisfacción de los huéspedes aumentarán y se obtendrán experiencias más placenteras al incorporar procedimientos para mejorar,

Incrementa las Reservas Directas de tu Hotel con SEO y SEM

2022-11-02T14:43:06+01:00

Su plan de marketing digital debe incluir la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM). Aunque se combinan con frecuencia, también tienen funciones separadas. Comprender cómo utilizar cada enfoque para promover las reservas, atraer nuevos clientes y aumentar el reconocimiento de la marca es clave para el éxito. Esta guía te enseñará

Dominar la gestión de ingresos con una fuerza laboral reducida

2022-09-30T14:05:42+02:00

Para bien o para mal, el credo de "hacer más con menos" se ha convertido en una competencia esencial de los gerentes de ingresos de hoy. Es fundamental maximizar la eficiencia de la distribución mediante la optimización de la rentabilidad de las reservas mientras se experimenta con nuevos canales y técnicas de precios que podrían optimizar aún más los ingresos. Varias técnicas aseguran la máxima eficacia mientras se domina el Revenue Management

Las mejores listas de verificación de SOP de limpieza de hoteles

2024-01-18T17:09:43+01:00

Un SOP de limpieza, o procedimiento operativo estándar, es una guía paso a paso para completar cada tarea de limpieza. La gerencia ha autorizado estos protocolos y todas las amas de casa deben seguirlos para garantizar uniformidad, precisión y calidad. Un componente importante de los SOP es una serie de listas de verificación, que las amas de casa pueden usar para marcar cada etapa de

La guía definitiva para las OTA: una guía para hoteleros sobre la mejor distribución [Edición 2024]

2024-05-10T13:21:58+02:00

Te gusten o no, las agencias de viajes online (OTA) son fundamentales en cualquier estrategia de distribución hotelera. Según el informe del estudio de Phocuswright, las OTA adquirieron alrededor de 64% de reservas de hoteles y moteles en línea y tienen una visibilidad y un poder de marketing que la mayoría de las propiedades independientes no tienen. Trabajar con OTAs es más que

5 estrategias basadas en datos para optimizar los ingresos de su hotel

2023-03-24T14:18:13+01:00

A medida que desarrolla su plan de ingresos, es vital centrarse en la alineación departamental y cómo aprovechar los datos (con la tecnología correcta) para lograr los objetivos de toda la propiedad. Sin ese grado de coordinación digital, sus esfuerzos pueden resultar contraproducentes, y los departamentos trabajarán uno contra el otro sin darse cuenta y desperdiciarán dinero. Cuando todo lo correcto

Tácticas de personalización del sitio web del hotel para impulsar las reservas directas

2022-06-24T12:50:20+02:00

El viajero de hoy está muy sintonizado con la información contextual que es relevante para su situación, preferencias y mentalidad dadas. Todos los días, interactúan con plataformas como Netflix y Spotify que adaptan sus ofertas a los gustos individuales. Estos viajeros también están expuestos a OTA y otros intermediarios de viajes que aprovechan la personalización para crear un

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