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Operaciones

Creación de una operación y un viaje de invitados con tecnología en el hotel Made in Louise

2026-01-20T11:44:28+01:00

El hotel boutique bruselense Made in Louise aventajó considerablemente a muchos competidores durante la pandemia gracias a su tecnología avanzada. Esto les ayudó a superar la crisis del coronavirus y a aprovechar al máximo el inicio de la recuperación. Martin Duchateau, director general y propietario del hotel de 48 habitaciones Made in Louise, comparte cómo afrontó la pandemia.

Creación de una operación y un viaje de invitados con tecnología en el hotel Made in Louise2026-01-20T11:44:28+01:00

Los mayores aprendizajes hoteleros en comunicación con los huéspedes gracias a Covid

2023-12-20T18:05:23+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuál ha sido su mayor aprendizaje en comunicación con los huéspedes durante los últimos 12 meses? Nuestro panel de expertos en marketing Colleen Buckley - Ejecutiva de marketing hotelero Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Jefe de comercio electrónico, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri

Los mayores aprendizajes hoteleros en comunicación con los huéspedes gracias a Covid2023-12-20T18:05:23+01:00

Descripción del puesto de Revenue Manager: ¿Qué buscar?

2024-06-01T19:37:47+02:00

Antes de embarcarse en una carrera en la gestión de ingresos, puede ser útil leer una descripción completa del trabajo del gerente de ingresos. Después de todo, es un puesto con muchas responsabilidades diferentes conectadas a él, y también es importante tener una idea de las habilidades, cualidades y calificaciones requeridas. En este artículo, encontrará una descripción de lo que implica la gestión de ingresos.

Descripción del puesto de Revenue Manager: ¿Qué buscar?2024-06-01T19:37:47+02:00

Revenue Manager: tareas, habilidades, educación, salario, cursos y más ...

2023-12-21T14:40:51+01:00

El rol de un Revenue Manager es uno de los más importantes dentro de los hoteles y organizaciones similares, ayudando al negocio optimizando el desempeño financiero. Sin embargo, muchas personas no tienen claro qué es exactamente un Revenue Manager, qué tareas están relacionadas con el trabajo, el nivel de educación requerido y el salario. En este artículo, puede obtener más información sobre estos

Revenue Manager: tareas, habilidades, educación, salario, cursos y más ...2023-12-21T14:40:51+01:00

Cómo la IA aumenta la rentabilidad de la recepción de un hotel

18/09/2025 13:06:10+02:00

Las oficinas de recepción de los hoteles a menudo se consideran centros de costos cuando deberían verse como centros de ganancias. La Inteligencia Artificial (IA) puede filtrar y resolver las solicitudes de los clientes y las preguntas frecuentes para que el personal pueda centrarse únicamente en las solicitudes de los clientes de alto valor. La innovación no se trata de reemplazar a los humanos por máquinas La complacencia es el principal obstáculo para la modernización de la recepción del hotel. Los hoteleros tienden a comparar sus

Cómo la IA aumenta la rentabilidad de la recepción de un hotel18/09/2025 13:06:10+02:00

Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID

18/09/2025 13:01:11+02:00

Los profesionales de la hostelería deben revisar sus modelos de negocio para crear estrategias resilientes a largo plazo que les permitan mantenerse a flote en estos tiempos difíciles. La inteligencia artificial (IA) es esencial para reducir costos y continuar brindando un servicio premium a los huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles utilizan AI Chatbots para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID. Los hoteles enfrentan desafíos debido al COVID El impacto del COVID-19

Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID18/09/2025 13:01:11+02:00

La última estrategia de recuperación de COVID para todos los departamentos de hoteles

17/09/2025 19:48:13+02:00

COVID-19 detuvo la industria hotelera mundial. Ahora, muchos destinos se están abriendo lentamente de nuevo y la industria comienza a recuperarse. Para ayudarlo a aprovechar al máximo su propiedad durante esta fase de recuperación, este artículo resume los consejos de expertos en recuperación de COVID para sus departamentos de marketing, administración de ingresos, alimentos y bebidas y atención al cliente. En el fondo de

La última estrategia de recuperación de COVID para todos los departamentos de hoteles17/09/2025 19:48:13+02:00

Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis

17/09/2025 19:51:55+02:00

Un liderazgo fuerte siempre ha sido la base para desarrollar el compromiso del equipo, pero juega un papel aún más importante durante una crisis. ¿Simple? Sí, pero especialmente cuando se atraviesa tiempos inciertos, mantener a su equipo comprometido y dedicado a un objetivo común puede ser un desafío. En este artículo, tres expertos comparten contigo sus mejores consejos sobre el compromiso del equipo. Cómo

Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis17/09/2025 19:51:55+02:00

Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel

17/09/2025 20:19:52+02:00

Hoy en día, los hoteleros no sólo pueden confiar en las comodidades, la apariencia o los servicios estandarizados de sus hoteles; necesitan ofrecer más. Los clientes satisfechos son la clave del éxito en el negocio hotelero. La satisfacción del cliente es cada vez más importante y conocer las necesidades de sus huéspedes se ha convertido en una obligación para los hoteleros. Por ello, los hoteleros deberían esforzarse por distinguirse de la competencia. 3 consejos para

Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel17/09/2025 20:19:52+02:00

Software de gestión hotelera: ¿Cuáles son los beneficios para los hoteles?

15/08/2025 20:01:02+02:00

El software de gestión hotelera es cada vez más importante para los profesionales de la industria hotelera, ya que ofrece formas más eficientes y rentables de encargarse de muchas tareas y operaciones. En este artículo, conocerá las diversas soluciones de software de gestión hotelera disponibles, así como los beneficios clave que puede proporcionar el software hotelero. ¿Qué es el software de gestión hotelera? En pocas palabras, el software de gestión hotelera se refiere a cualquier

Software de gestión hotelera: ¿Cuáles son los beneficios para los hoteles?15/08/2025 20:01:02+02:00

¿Qué integración de software debe tener un PMS?

2024-06-04T21:34:28+02:00

El software de administración de propiedades, o software PMS, se utiliza ampliamente en la industria hotelera y ayuda a los propietarios a administrar muchas de sus operaciones diarias desde una sola ubicación. Sin embargo, también es importante que su sistema PMS ofrezca integración con otras soluciones de software, que pueden ser más especializadas. En este artículo, aprenderá más sobre las opciones de integración más importantes.

¿Qué integración de software debe tener un PMS?2024-06-04T21:34:28+02:00

¿Pueden coexistir el upselling en recepción y antes de la estancia?

17/09/2025 19:51:44+02:00

Los hoteles pueden aplicar ventas adicionales en cuatro momentos principales del viaje del huésped: cuando el huésped reserva, antes de la estadía, durante el check-in y durante la estadía del huésped. Ofrecer extras a través del motor de reservas del sitio web del hotel es un enfoque con el que muchos hoteleros se sienten cómodos, aunque ralentiza el proceso de reserva y reduce las tasas de conversión. En lugar de eso, centrémonos en cómo las ventas adicionales previas a la estancia

¿Pueden coexistir el upselling en recepción y antes de la estancia?17/09/2025 19:51:44+02:00

Software para hoteles: las soluciones de software más importantes para hoteles

2024-06-04T21:33:50+02:00

El software hotelero ayuda a los hoteles a optimizar sus procesos, lo que genera mayores ingresos, reducciones de costos y mejores experiencias para los huéspedes. Pero, ¿qué soluciones de software hotelero necesita un hotel? En este artículo, conocerá los sistemas de software de gestión hotelera más útiles que le ayudarán a facilitar sus operaciones diarias. ¿Qué es el Software Hotelero? El software para hoteles permite a los propietarios o gerentes de hoteles optimizar

Software para hoteles: las soluciones de software más importantes para hoteles2024-06-04T21:33:50+02:00

Sistema PMS: ¿Cuáles son las características más importantes?

2024-06-04T21:35:02+02:00

Un sistema de administración de propiedades, o sistema PMS para abreviar, es una herramienta cada vez más útil dentro de los hoteles modernos, que ayuda a los propietarios y al resto del personal con diversas tareas. Sin embargo, con más software PMS en el mercado que nunca, también es esencial saber qué características son las más importantes para tomar la decisión correcta. ¿Qué es un sistema PMS? Un sistema de administración de propiedades

Sistema PMS: ¿Cuáles son las características más importantes?2024-06-04T21:35:02+02:00

Cómo gestionar un negocio hotelero con éxito: consejos y estrategias para el éxito

2024-06-01T13:50:39+02:00

Para administrar un negocio hotelero con éxito, es necesario considerar varios factores, realizar investigaciones efectivas y hacer planes detallados. En este artículo, descubrirá los pasos más cruciales, desde la creación de un plan de negocios hasta la dotación de personal y la operación de su hotel. Descubrirá qué estrategias hacen que un hotel tenga éxito y cómo puede ponerlas en práctica para su negocio. Mesa

Cómo gestionar un negocio hotelero con éxito: consejos y estrategias para el éxito2024-06-01T13:50:39+02:00
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