¿Pueden coexistir el upselling en recepción y antes de la estancia?
Revfine.com17/09/2025 19:51:44+02:00Los hoteles pueden aplicar ventas adicionales en cuatro momentos principales del viaje del huésped: cuando el huésped reserva, antes de la estadía, durante el check-in y durante la estadía del huésped. Ofrecer extras a través del motor de reservas del sitio web del hotel es un enfoque con el que muchos hoteleros se sienten cómodos, aunque ralentiza el proceso de reserva y reduce las tasas de conversión. En lugar de eso, centrémonos en cómo las ventas adicionales previas a la estancia