Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas
Si bien los hoteleros conocen la autorización previa de las tarjetas de crédito, muchos no la incorporan en sus políticas de reserva. O, si lo hacen, lo dejan en manos de las OTA. De cualquier manera, ignorar el impacto de las preautorizaciones bien gestionadas en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para huéspedes y garantías para hoteleros Las preautorizaciones son una retención temporal de una cantidad monetaria específica realizada en la tarjeta de crédito de un huésped cuando realiza la reserva. Algunos invitados los malinterpretan y piensan que son un cargo, pero
Mejores prácticas de SEO para que los hoteles aumenten las reservas directas
El comportamiento en línea de los viajeros ha cambiado significativamente desde el comienzo de la pandemia. Hoy en día, los huéspedes potenciales investigan y reservan planes de viaje con muchos meses de anticipación y priorizan los sitios web de los hoteles con información detallada y relevante a la que pueden acceder fácilmente. Con este regreso a los viajes, también hay un regreso de la competencia en línea de las OTA y los sitios web de reserva, lo que hace que la optimización SEO para el sitio web de su hotel sea más crucial ahora que nunca. Herramientas del oficio
Diferentes estrategias de gestión de ingresos para hoteles nuevos y establecidos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las estrategias de gestión de ingresos recomendadas para nuevos hoteles/resorts? ¿En qué se diferencian de los utilizados por las propiedades establecidas? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts, Universidad Estatal de Nuevo México Ricardo Sereno - Gerente de ingresos, Altis Hotels Dermot Herlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Pablo Torres - Director de marketing de ventas,
6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos
Probablemente estará de acuerdo en que aprovechar las oportunidades de ingresos es más importante ahora que nunca, especialmente cuando los costos aumentan en cada área de operaciones hoteleras y la demanda solo se está recuperando. De lo contrario, la rentabilidad de su propiedad podría sufrir un duro golpe y su éxito comercial a largo plazo podría estar en riesgo. Afortunadamente, hay muchas cosas que puede hacer para capitalizar la demanda y hacer que su hotel supere estos tiempos con éxito. 6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos
Principales tendencias digitales en la industria del turismo y los viajes en 2025
Es importante que los propietarios de hoteles y otros líderes empresariales que operan en la industria de los viajes se mantengan al día con las últimas tendencias digitales. De no hacerlo, los rivales pueden obtener una ventaja competitiva y afectar negativamente la experiencia del cliente, lo que podría dañar su reputación. En este artículo, aprenderá sobre seis de las tendencias digitales más importantes que quienes trabajan en la industria del turismo deben conocer y a las que deben adaptarse si quieren optimizar el rendimiento comercial con éxito. Índice: 18 tendencias digitales en la industria de los viajes en 2025 1. Chatbots e inteligencia artificial (IA) 2. Viajes con enfoque ecológico
Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas
El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad del sistema de clasificación. La gente suele estresarse por cómo pueden sentirse los distintos elementos, pero la mayoría de ellos se pueden cuantificar objetivamente en los organigramas. Obviamente, las clasificaciones presuponen un servicio constante.
Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel
La estructura organizativa de un hotel es la jerarquía a través de la cual se toman las decisiones y se toman las acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un sistema jerárquico estricto que garantiza la coherencia del mensaje. La organización de un hotel es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades de muchas interacciones de ritmo rápido dentro de una base de clientes en constante cambio. En este artículo, aprenderá
Hotel Night Auditor: cómo la tecnología está cambiando el papel en los hoteles
Un auditor nocturno de hotel desempeña una de las funciones más importantes dentro de un hotel moderno, ya que se encarga de muchas de las tareas críticas del final del día, incluidas las tareas de recepción y contabilidad. En este artículo, puede examinar el papel que desempeña la tecnología para ayudar a los auditores nocturnos y, al mismo tiempo, aprender sobre algunos de
Tipos de habitaciones de hotel y consejos sobre precios de habitaciones para hoteleros
Decidir qué tipo de alojamiento ofrecer a sus invitados puede resultar complejo. En este artículo, aprenderá sobre los diferentes tipos de habitaciones de hotel, cómo se clasifican y qué tipos de huéspedes pueden atraer. También aprenderá sobre las categorías de habitaciones según el uso, la cantidad de ocupantes y el propósito.
Consejos para elegir un sistema de gestión de ingresos para su hotel
Los sistemas de gestión de ingresos (RMS) son una nueva forma de trabajar para la gran mayoría de hoteles; de hecho, para la mayoría, este tipo de software ni siquiera era una opción antes. Pero los tiempos están cambiando. Los sistemas de administración de propiedades (PMS) son cada vez más fáciles de usar y dichos sistemas pueden ayudarlo a simplificar