¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?
En la hostelería, siempre intentas mejorar un poco, tanto en términos de la experiencia que ofreces a los huéspedes como de los ingresos que generas. Implementar nuevas ideas y hacerlas parte de la cultura de su propiedad puede parecer un desafío. Pero con el entrenamiento adecuado, es más fácil de lo que piensas. En este artículo, aprenderá cómo utilizar un enfoque moderno para el desarrollo del personal para alentar a su equipo a aprovechar nuevos ingresos incrementales.
¿Cuáles son los pros y los contras de externalizar la gestión de ingresos hoteleros?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de subcontratar la gestión de ingresos? ¿Hay alguna diferencia según el tipo de hotel/propiedad? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Gerente de ingresos, Altis Hotels Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts,
Consejos para optimizar la estrategia “Book Direct” de tu hotel con SEO y SEM
Como tácticas centrales en la caja de herramientas de la estrategia de marketing digital, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM) son potentes impulsores de las reservas directas. Una combinación cuidadosamente equilibrada de SEO y SEM le dará a su hotel una visibilidad de "embudo completo", lo que significa que los huéspedes estarán expuestos a su marca varias veces durante el viaje de consideración. Aumente las reservas directas Una estrategia exitosa de "reserva directa" requiere un motor de reservas moderno que sea fácil de usar. Fomenta las ventas adicionales, una
7 consejos de marketing por correo electrónico para que los hoteles aumenten el retorno de la inversión (ROI)
Comunicarse con clientes anteriores y potenciales por correo electrónico siempre ha sido más simple, rápido y rentable que la mayoría de los otros medios de marketing en línea para empresas de diferentes industrias. La belleza de utilizar el marketing por correo electrónico es que genera un ROI significativo y construye una relación fuerte y consistente entre usted y sus invitados. El ROI esperado por cada $1 que una empresa gasta en marketing por correo electrónico para hoteles es $42. Mensajes oportunos, relevantes e hiperpersonalizados La clave
11 cosas a considerar al elegir un paquete turístico a Machu Picchu
Visitar Machu Picchu es un sueño para muchos viajeros, ya que es uno de los sitios arqueológicos más emblemáticos de Sudamérica. Sus antiguas ruinas incas, su rica historia y sus hermosas vistas ofrecen un viaje inolvidable. Hoy en día, la tecnología inmersiva está transformando la forma en que las personas exploran destinos como este. Las herramientas modernas pueden mejorar la experiencia de maneras nuevas y emocionantes, desde vistas previas virtuales hasta guías in situ con realidad aumentada. Para aprovechar al máximo una visita, es fundamental elegir paquetes vacacionales que combinen el turismo tradicional con características inmersivas, creando así el viaje perfecto. 11 cosas que debe saber antes de elegir un paquete turístico a Machu Picchu. ¿Planea visitar Machu Picchu?
Booking Insights: suba de nivel en su juego de datos con Leadtime Analytics
Entre los datos y métricas disponibles para ti, Leadtime Analytics destaca como una poderosa herramienta en Revenue Management y Marketing. Cuando comprende a nivel detallado el período entre el momento en que se realiza una reserva y el momento en que los huéspedes realizan el check-in en todas las diferentes dimensiones, como segmento, canal, país, promoción y más, puede desarrollar estrategias de precios más efectivas, mejorar la precisión de las previsiones y También el rendimiento general del hotel. ¿Qué es el plazo de entrega?
Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas
Una carta de bienvenida al hotel es un mensaje que los huéspedes reciben al llegar a la propiedad. La carta puede colocarse en la habitación antes de la llegada del huésped, enviarse a su habitación después de la llegada o entregarse por correo electrónico o SMS. Crear una carta de bienvenida de hotel de alta calidad es importante porque marca el tono de la estadía y permite que su hotel demuestre su compromiso con un excelente servicio. Las mejores cartas de bienvenida también proporcionan información útil para
Servicios hoteleros: una descripción clara de todos los servicios hoteleros
Hospitalidad es un término amplio que abarca áreas como alojamiento, viajes, turismo y servicios de alimentos y bebidas. En estas áreas clave, hay muchos servicios hoteleros diferentes, desde hoteles y restaurantes hasta parques temáticos, aerolíneas y bares. En este artículo encontrará una descripción general de la hospitalidad y una
Capacitación hotelera: 20 cursos que necesita saber para capacitar a su personal
Una formación adecuada es vital en el sector hotelero. En un panorama empresarial dinámico y cada vez más competitivo, ningún papel es tan secundario como para que una formación de calidad no pueda afectar el éxito de su negocio. Para aquellos que contemplan una carrera en hotelería, completar un curso de formación puede ser una gran ventaja. En este artículo descubrirás
Negocio hotelero: cómo iniciar una empresa hotelera exitosa
La hotelería puede ser una industria desafiante para el propietario de un nuevo negocio. Si estás pensando en iniciar un nuevo negocio en el ámbito de la hostelería, este es el artículo para ti. Continúe leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre los conceptos básicos para iniciar un negocio hotelero, con consejos clave y