Los mayores aprendizajes hoteleros en comunicación con los huéspedes gracias a Covid
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuál ha sido su mayor aprendizaje en comunicación con los huéspedes durante los últimos 12 meses? Nuestro panel de expertos en marketing Colleen Buckley, ejecutiva de marketing hotelero Reshan Jayamanne, estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Nicolas Lajambe, director de comercio electrónico, Freehand Hotels y Generator Hostels Teri Freisen, directora de gestión de marca, Accor para Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink, hotel
Automatización inteligente de precios: aprender de la navegación por satélite
A mediados de los 90, cuando la navegación por satélite (navegación por satélite) comenzó a popularizarse, los sistemas de navegación basaron su recomendación de ruta en datos estáticos. El resultado: los conductores a menudo no confiaban en el navegador por satélite porque la ruta recomendada no era la óptima. Bueno, las cosas han cambiado en el panorama de la navegación por satélite. En este artículo, la navegación por satélite se utiliza como una metáfora de la gestión de ingresos: pasar de sistemas de navegación anticuados a avanzados aprovechando diversas fuentes de datos. La navegación por satélite como
Adaptación de la estrategia digital hotelera al tráfico móvil
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que las estadísticas de tráfico móvil siguen aumentando, ¿cómo ha adaptado la estrategia digital de su hotel en respuesta a ello? Nuestro panel de expertos en marketing Colleen Buckley, ejecutiva de marketing hotelero Reshan Jayamanne, estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Nicolas Lajambe, director de comercio electrónico, Freehand Hotels y Generator Hostels Jolien Alferink, consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing Amy Draheim
Software POS para hostelería: un análisis profundo de las funciones de informes
El software POS se encuentra entre las soluciones tecnológicas más importantes para hoteles, restaurantes y otras empresas del sector hotelero. Además de sus funciones principales, que permiten el procesamiento de varias opciones de pago, el software también se puede utilizar para generar informes. En este artículo, aprenderá más sobre estas funciones de generación de informes, cómo funcionan, qué pueden ofrecer y cómo se pueden aprovechar con éxito para mejorar el rendimiento empresarial. Tabla de contenidos: ¿Qué es?
Cómo elegir el sistema de gestión de propiedades hoteleras adecuado mediante el proceso de solicitud de propuestas
Al seleccionar un sistema de gestión de propiedades (PMS) para su hotel, el proceso de solicitud de propuestas (RFP) es crucial para tomar una decisión informada. A través de una RFP bien estructurada, puede garantizar una evaluación integral de los proveedores potenciales, lo que lleva a una implementación exitosa de PMS que se alinee con las necesidades de su hotel. Este artículo explora qué es una RFP, su importancia y estructura. ¿Qué es una RFP? Una solicitud de propuestas (RFP) es una herramienta fundamental para los hoteles que buscan adquirir nuevos productos, sistemas o servicios, como sistemas de gestión de propiedades (PMS). Sirve como un documento y un proceso estructurado que permite
Open Pricing: ¿Por qué es la próxima estrategia de gestión de ingresos hoteleros?
La apertura de precios es una estrategia cada vez más importante para aumentar los ingresos de los hoteles. Permite a los hoteles dirigirse a varios clientes con diferentes presupuestos, maximizando los ingresos y elevando los niveles de ocupación durante todo el año. Con precios abiertos, las tarifas y los servicios se pueden ofrecer de manera óptima para garantizar la máxima aceptación sin comprometer la calidad. En este artículo, aprenderá cómo esta estrategia de precios puede funcionar para usted. Tabla de contenido: ¿Qué es el modelo de precios abiertos en la gestión de ingresos hoteleros? Mejor tarifa disponible (BAR)
Industria de cruceros: ¡Todo lo que necesita saber sobre cruceros!
La industria de los cruceros ofrece experiencias únicas a los clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidad y entretenimiento. Sin embargo, dentro de la industria de cruceros, existe una variedad de clasificaciones de líneas de cruceros y varios tipos de cruceros diferentes. En este artículo podrás descubrir todo lo que necesitas saber sobre los cruceros. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los cruceros? ¿Qué es una línea de cruceros? Las 6 empresas más importantes de la industria de cruceros Carnival Corporation &
¿Cómo se influyen mutuamente las puntuaciones de reputación y la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los vínculos entre las puntuaciones de reputación de los hoteles y la gestión de ingresos? ¿Cómo se influyen entre sí? (Pregunta propuesta por Pablo Torres) Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management Pablo Torres - Director Of Sales Marketing, Alannia
Las 4 tendencias de limpieza más importantes para 2023
Se ha hablado mucho sobre las tendencias hoteleras que veremos en todas partes en 2023. El regreso de los viajes de negocios, las ventanas de reservas a corto plazo, la rápida adopción de tecnología a medida que los hoteles intentan hacer más con menos... Pero analicemos las tendencias en el servicio de limpieza, un departamento lleno de Oportunidades para optimizar y hacer crecer su hotel.
Las 10 mejores formas de utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedes
Los hoteleros y restauradores buscan constantemente formas de mejorar la experiencia de sus huéspedes. ¿Por qué? Quieren brindarles a los huéspedes una experiencia gastronómica memorable y quieren asegurarse de que los visitantes repitan. ¿Y adivina qué? Los datos de alimentos y bebidas que han recopilado automáticamente de su sistema POS o reserva avanzada.