5 formas de transformar su hotel en un hotel inteligente
Los propietarios de hoteles y otros líderes dentro de la industria hotelera buscan constantemente nuevas formas de reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Una de las tendencias emergentes dentro de esta área es la tecnología de hoteles inteligentes. En este artículo, obtendrá más información sobre qué es un hotel inteligente, por qué beneficia tanto a los propietarios como a los clientes, y las formas en que puede transformar su oferta estándar de habitaciones de hotel en una habitación inteligente de vanguardia. ¿Qué es un Hotel Inteligente?
Curso de hostelería: una descripción general de los cursos y los educadores de hostelería
Un curso de hotelería puede ser una forma útil de mejorar sus perspectivas profesionales y abrir nuevas oportunidades dentro de la industria en general. Algunos cursos servirán como preparación ideal para puestos de nivel inicial, mientras que otros ayudarán a mejorar sus posibilidades de conseguir puestos de alto nivel. Aquí aprenderá mucho más sobre los cursos de hotelería, sus beneficios y los diversos educadores que ofrecen programas. Índice de contenidos: ¿Cuál es la definición de hotelería? ¿Qué es la gestión hotelera?
El sistema de hotel inteligente: 7 formas de hacer que su hotel sea más inteligente
El concepto de "sistema de hotel inteligente" ahora está tomando el centro del escenario con respecto a la reputación, la lealtad a la marca y la experiencia promedio del cliente. Es por eso que muchas propiedades aprovechan los beneficios de una habitación de hotel inteligente. Echemos un vistazo a este concepto con más detalle. ¿Qué servicios ofrece un sistema hotelero inteligente a sus huéspedes? La premisa básica detrás de este tipo de servicio es la capacidad de proporcionar a los huéspedes del hotel acceso inmediato a tecnología de punta dentro de su
Anuncios de hoteles: estrategias publicitarias para captar más clientes
A medida que cambia el panorama de la industria hotelera, sus estrategias de publicidad hotelera deben cambiar con él. La estrategia de anuncios de hoteles adecuada puede distinguir entre una campaña exitosa y una menos eficiente. Su estrategia de anuncios de hoteles debe dirigirse a las personas adecuadas en momentos en que buscan un hotel como el suyo y ofrecen lo que buscan al mejor precio posible. ¿Qué es un anuncio de hotel? Los anuncios de hoteles pueden adoptar muchas formas. Los anuncios de hoteles tradicionales pueden incluir
Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo el upselling en recepción. Los empleados de recepción no solo deben estar al día con todas las ofertas de upselling, sino que también deben sentirse cómodos utilizando habilidades de comunicación y técnicas de marketing esenciales. En resumen, para hacerlo bien, debe leer cada situación correctamente y cambiar su lenguaje en consecuencia. En este artículo, aprenderá qué cuatro habilidades de comunicación necesita perfeccionar y la valiosa contribución que pueden hacer estas habilidades interpersonales. ¿Por qué necesita el upselling en recepción? El upselling en recepción no solo puede mejorar sus ingresos, RevPAR y el valor total de su negocio.
Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel
El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos. Índice de contenidos: Explicación de la industria hotelera ¿Qué es un conserje de hotel? Responsabilidades del conserje de un hotel Requisitos para el conserje de un hotel ¿Qué es Les?
Entrevista con el cofundador Daan De Bruijn de Bookboost
En este artículo, entrevistamos al cofundador de Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ayuda a las marcas de alojamiento a gestionar los datos de los clientes de forma eficiente e innovadora. Esto incluye mejorar la comprensión general de la información, la automatización del flujo de trabajo y las posibilidades de personalización. Bookboost permite una mejor comprensión de los datos y cómo utilizarlos para conectarse con los huéspedes. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy el cofundador de Bookboost. tengo un
¿Qué datos son más valiosos para los hoteles al hacer pronósticos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué información es más importante para los hoteles a la hora de realizar previsiones? ¿Qué datos deberían priorizar los equipos de gestión de ingresos? (Pregunta propuesta por Daniel Feitosa) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, Potato
Inicio de sesión de Expedia: cómo optimizar su extranet de Expedia para obtener más reservas
Su inicio de sesión Expedia puede acceder a la Extranet Expedia, que está separada de la plataforma de reservas principal y sirve como portal de socios, lo que permite a los hoteleros crear y modificar listados, realizar modificaciones en las tarifas de las habitaciones, gestionar reservas y mantener actualizada la información del inventario. . Este artículo le enseñará cómo optimizar su
Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel
Dados los desafíos a los que se enfrentó la industria hotelera internacional en los últimos años, la optimización total de los ingresos hoteleros (THRO, por sus siglas en inglés) es esencial hoy en día. Esto probablemente trae ideas como optimizar la generación de ingresos en las habitaciones, F&B y el spa para usted y la mayoría de los otros hoteleros. Pero ¿qué pasa con la limpieza? Si bien este departamento históricamente fue visto