¿Qué es el sistema de distribución global de Galileo?
Para quienes trabajan en la industria de viajes, incluidos los propietarios de hoteles, un sistema de distribución global (o sistema GDS) es uno de los principales canales de distribución, que conecta sus inventarios con agentes de viajes, quienes pueden vender productos en su nombre. En este artículo aprenderá más sobre Galileo GDS, un ejemplo de dicho sistema. ¿Qué es un sistema GDS? Un sistema de distribución global (GDS) sirve como una red que permite a los proveedores de servicios en la industria de viajes
4 casos de uso de reconocimiento facial en la industria hotelera
El reconocimiento facial se ha generalizado en los últimos años gracias a sistemas como Apple Face ID y Facebook DeepFace. Además, la tecnología también se utiliza en el sector hotelero para todo, desde registros fluidos en aeropuertos y hoteles hasta brindar un servicio al cliente más personalizado. En este artículo, aprenderá más sobre cómo se está implementando el reconocimiento facial y las formas en que está revolucionando la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es la tecnología de reconocimiento facial? Facial
¿Qué es una tarifa diaria promedio (ADR)?
La tarifa diaria promedio (ADR) es un KPI comúnmente utilizado para revenue management dentro de la industria hotelera. Como métrica, el valor principal de ADR es su capacidad para revelar el ingreso promedio por alquiler relacionado con las habitaciones ocupadas cada día, lo cual es valioso para revenue management. Puede dar a los propietarios de hoteles una idea de su desempeño operativo actual, especialmente en comparación con otros hoteles con características similares. ¿Qué es la ADR? La tarifa diaria promedio (ADR) de un hotel es el promedio
KPIs hoteleros explicados: ADR, REVPAR y GOPPAR
La gestión de ingresos es un enfoque basado en datos para predecir el comportamiento del cliente, optimizar el precio y la disponibilidad de los productos para maximizar los ingresos. Es especialmente útil en la industria hotelera, porque los hoteles tienen habitaciones limitadas disponibles y experimentan diferentes niveles de demanda. Se deben realizar un seguimiento de varios indicadores clave de rendimiento, o KPI, al llevar a cabo una estrategia revenue management. Los KPI son medidas cuantificables que permiten a una empresa evaluar y comparar el desempeño a lo largo del tiempo. En este artículo, analizamos
Lo que los huéspedes realmente quieren y cinco formas en que los hoteles pueden satisfacerlo
Los huéspedes de hoy esperan más que un lugar para dormir: esperan experiencias que se sientan personales y consideradas. Para los hoteleros, esto representa una oportunidad para repensar las ventas adicionales, no como la venta de extras, sino como una forma de mejorar la experiencia del huésped. Cuando se centra en lo que los huéspedes realmente valoran, ya sea una mejor vista, comodidad adicional o más flexibilidad, los resultados y la lealtad se producen de forma natural. A continuación, se presentan cinco formas de lograrlo. Cinco formas en las que un hotel puede ofrecer lo que los huéspedes realmente desean En las siguientes secciones, aprenderá lo que los huéspedes realmente desean y lo que un hotel puede hacer para mejorar su experiencia general.
STR Report: Guía de introducción para hoteleros
Un informe STR, a veces conocido como informe STAR, es un informe semanal, mensual o anual que sirve como herramienta de evaluación comparativa y le ayuda a comprender el rendimiento de su hotel en el contexto de los hoteles rivales. En esta guía, podrá aprender qué es un informe STR, cómo funciona, qué puede ofrecer y cómo utilizarlo en su beneficio. Índice de contenidos: descripción general de la industria hotelera ¿Qué es un STR Report? Por qué
Industria de las aerolíneas: todo lo que necesita saber sobre el sector de las aerolíneas
Una aerolínea puede definirse como una empresa que ofrece servicios regulares de transporte de pasajeros o mercancías por vía aérea. Se dice que estas empresas comprenden la industria aérea, que también se considera un subsector del sector de la aviación y de la industria de viajes en general. En esta publicación, aprenderá todo lo que necesita saber sobre las aerolíneas. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria aérea? ¿Cuál es la diferencia entre la industria aérea y
Pequeño pero poderoso: 3 estrategias para aumentar la conversión del sitio web de su hotel
¿Ha invertido un tiempo y unos recursos preciosos en la creación del mejor sitio web del hotel y, sin embargo, no ve una gran mejora en la conversión de esos visitantes en personas que reservan? Su información comparativa muestra que la conversión del sitio web de su hotel tiene un rendimiento inferior al del mercado, pero no está seguro de cómo actuar en consecuencia. En esto
Chatbots para Restaurantes: Qué Son, Su Uso y Beneficios
Los chatbots de restaurantes están desempeñando un papel cada vez más valioso en la hostelería, ayudando a las empresas a ofrecer servicio al cliente las 24 horas del día y ahorrando tiempo y dinero. En este artículo, puede obtener más información sobre estos chatbots, cómo funcionan, por qué se utilizan y cómo pueden resultar beneficiosos. Tabla de contenido:
¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para aumentar las reservas directas?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los proveedores de alojamiento para aumentar las reservas directas? ¿Qué % del total de reservas deberían representar las reservas directas? ¿Cuál es el mínimo al que deberían aspirar los hoteleros? Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers -