Cuellos de botella comunes en el embudo de reservas y cómo superarlos
El camino desde la investigación hasta la reserva no es precisamente sencillo para los viajeros de hoy. La competencia es feroz para los hoteleros, y también lo es la resistencia de las OTA. Es fundamental que los hoteleros optimicen su embudo de reservas para que la transición desde la investigación hasta la reserva resulte fluida y natural para los huéspedes. 5 formas de superar los cuellos de botella del embudo de reservas El embudo de reservas abarca cada paso que da un huésped potencial desde el momento en que conoce su hotel hasta el momento en que finaliza su reserva. Comprender y optimizar este embudo es sumamente importante. Cada etapa, desde el conocimiento hasta la reserva, presenta desafíos y oportunidades únicos
4 métricas clave para el éxito del canal directo de su hotel
El análisis de datos es, por supuesto, útil para comprender mejor el rendimiento del canal directo de su hotel, pero lo más útil es poder comparar sus resultados con el mercado para identificar posibles impulsores de crecimiento. Los beneficios de la evaluación comparativa hotelera La evaluación comparativa hotelera le permite no solo acceder a información competitiva, sino también tomar decisiones mejor informadas y tomar medidas en aquellas áreas que afectarán su negocio. Sin embargo, saber en qué métricas enfocarse, a veces puede ser un desafío...
Seis maneras en que los hoteleros pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los huéspedes
Los viajeros que buscan reservar sus vacaciones pasan innumerables horas investigando lugares, métodos de transporte, itinerarios y opciones de alojamiento. Especialmente cuando reservan un hotel, se enfrentan a una gran variedad de opciones y elegirán la que mejor les parezca. Debe diferenciarse de la multitud y asegurarse de ser la mejor opción para su público objetivo. Y para que te elijan, debes demostrarles que puedes atender sus necesidades.
Alexa para hostelería; Altavoces de control por voz para hoteles
Los concentradores y parlantes inteligentes controlados por voz, como Amazon Echo, se han vuelto extremadamente populares como productos de tecnología para el hogar en los últimos años. Sin embargo, sus usos no terminan ahí y se utilizan cada vez más para brindar una experiencia superior al cliente en diversas industrias. Uno de los ejemplos más significativos de esto se encuentra en
Personal de la aerolínea: cómo contratar personal para su aerolínea
Si participa personalmente en la contratación de nuevo personal de una aerolínea, debe tener mucho cuidado para asegurarse de seleccionar a los mejores candidatos posibles. Esto significa aprender a identificar las mejores perspectivas a largo plazo y reconocer las señales de alerta. Aquí puede aprender mucho más sobre cómo incorporar la información adecuada
Cursos de gestión de ingresos hoteleros: información + lista de educadores
La gestión de ingresos hoteleros es una parte crucial de la gestión de un hotel. Puede maximizar los ingresos y minimizar sus gastos equilibrando eficazmente la oferta y la demanda. Un curso de gestión de ingresos hoteleros puede ayudarle a comprender este importante tema. Los cursos de gestión de ingresos hoteleros le brindarán las herramientas y estrategias que necesita.