Servicio de habitaciones de hotel: la guía definitiva para mejorar la experiencia del huésped
El servicio de habitaciones de hotel ofrece a los huéspedes acceso a comida, bebidas y otros artículos, entregados directamente en su puerta. Esto ofrece una excelente comodidad y es utilizado por todo tipo de huéspedes, tanto viajeros de placer como de negocios. El servicio de habitaciones es una oferta importante que puede contribuir a la satisfacción general de los huéspedes. Además, proporciona una fuente de ingresos adicional para hoteles y propiedades similares, mejorando sus resultados financieros generales. En este artículo, encontrará detalles sobre qué...
7 mitos sobre la gestión de ingresos hoteleros que te cuestan dinero
A diario, en conversaciones con hoteleros como usted, escuchamos las mismas creencias sobre los ingresos. Viejos hábitos y suposiciones que silenciosamente reducen las ganancias, reducen las reservas y le roban las horas que preferiría dedicar a deleitar a sus huéspedes. Es hora de cambiar eso. En este artículo, aprenderá siete de los conceptos erróneos más comunes sobre revenue management y cómo reemplazarlos con mejores estrategias para aumentar el RevPAR, establecer tarifas con confianza y recuperar tiempo para lo que...
Análisis de alimentos y bebidas que impulsan el crecimiento de la rentabilidad hotelera
En hoteles de estilo de vida y de servicio completo, la gestión de alimentos y bebidas (F&B) puede generar entre el 40% y el 50% de los ingresos totales. Mantener la rentabilidad implica atraer y fidelizar a huéspedes de alto valor, impulsar el gasto interno, garantizar la satisfacción y controlar los costes. Sin embargo, la fragmentación de datos dificulta esta tarea, ya que los sistemas PMS, TPV y financieros suelen estar desconectados. Si bien los hoteles se centran en los ingresos por habitación, la gestión de alimentos y bebidas es igualmente esencial, especialmente en resorts y hoteles de estilo de vida. En este artículo, aprenderá estrategias y herramientas para optimizar el rendimiento y la rentabilidad de la gestión de alimentos y bebidas.
IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas
¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás pensabas que era un "dispositivo bonito, pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionaría nuestra industria? Esto último ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en muchas áreas de la industria hotelera. Esto aplica tanto a hoteles como a viajeros. Veamos.
Guía de precios dinámicos de hoteles; Una descripción general esencial de todas las etiquetas de precios
La gestión de ingresos sustenta seis tipos principales de precios de habitaciones de hotel. Este artículo, denominado precios dinámicos o "etiquetas de precio", ilustra estos diversos enfoques de precios. Al adoptar la revenue management para su hotel, le conviene comprender estos conceptos para interpretar las fases de la trayectoria de precios de su propiedad y maximizar los ingresos o minimizar los daños. Menú rápido: Guía de precios dinámicos para hoteles; Resumen de todas las etiquetas de precio. ¿Qué son el precio mínimo y el precio inicial? El precio mínimo. Así funciona. El precio inicial. Otras variables históricas. Precios de venta dinámicos y cómo incorporarlos. Recogidas y plazos de entrega. Precio de equilibrio y...
Guía de hoteles para crear y gestionar listados Airbnb
Las opciones de alojamiento en Airbnb son uno de los motores más importantes de la industria turística. El viajero promedio se ha vuelto agnóstico a las particularidades de una plataforma. Cuando viaja, busca opciones que van desde boutiques hasta hoteles, alquileres de viviendas o incluso apartamentos con servicios. Airbnb es parte de lo que lo hace posible, y los hoteleros que aprovechan estas opciones están obteniendo una ventaja significativa sobre la competencia. En este artículo, descubrirá cómo aprovechar esa demanda.
Servicio de habitaciones de hotel: la guía definitiva para mejorar la experiencia del huésped
El servicio de habitaciones de hotel ofrece a los huéspedes acceso a comida, bebidas y otros artículos, entregados directamente en su puerta. Esto ofrece una excelente comodidad y es utilizado por todo tipo de huéspedes, tanto viajeros de placer como de negocios. El servicio de habitaciones es una oferta importante que puede contribuir a la satisfacción general de los huéspedes. Además, proporciona una fuente de ingresos adicional para hoteles y propiedades similares, mejorando sus resultados financieros generales. En este artículo, encontrará detalles sobre qué...
Cómo optimizar la base de datos de correo electrónico de su hotel: calidad antes que cantidad
El email marketing es una de las herramientas más poderosas que los hoteles pueden usar para mantenerse en contacto con sus huéspedes e impulsar las reservas. Sin embargo, tener una lista enorme de direcciones de correo electrónico no siempre es una buena idea. En este artículo, exploraremos por qué la calidad es más importante que la cantidad y cómo una lista deficiente puede ser perjudicial.
Tendencias en tecnología hotelera: 26 innovaciones que debes conocer en 2025
Los hoteles modernos atraen a los clientes de diversas maneras, entre ellas la calidad del servicio al cliente, las instalaciones que ofrecen, el diseño del establecimiento y la tecnología del hotel. Esta tecnología se utiliza a menudo para ofrecer una experiencia superior al cliente. Es especialmente importante hacerlo en la era posterior a la COVID, cuando esas expectativas de los clientes
¿Qué es la gestión de ingresos?
¿Qué es revenue management y por qué es tan importante para las marcas hoteleras? En esencia, se trata de un enfoque basado en datos para anticipar la demanda y ajustar los precios y la distribución con el fin de maximizar las ganancias. La gestión de ingresos es crucial para hoteles y negocios similares, ya que tienen costos fijos que afrontar. Cuando