Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Viena
Más allá de lo básico: 6 tendencias de marketing digital para hoteles en 2025
En 2025, el marketing digital para hoteles ya no se trata solo de personalización. Si bien sigue siendo un factor clave, hay mucho más en juego que está cambiando la forma en que los hoteles se conectan con los huéspedes. Como especialista en marketing que trabaja en un hotel o negocio de hostelería, si desea mantenerse a la vanguardia, debe mantenerse al día con el cambio. 6 tendencias de marketing digital para hoteles en 2025 En este artículo, exploraremos 6 tendencias clave que impulsan esta transformación y por qué
Aprovechar el momento: aprovechar las tendencias emergentes en el sector hotelero y de viajes
El año que viene sin duda estará marcado por una serie de macro y microtendencias en el sector de la hostelería y los viajes. Los hoteleros de todo el mundo están lidiando con el cambio generacional, las crecientes expectativas de experiencias personalizadas y cómo maximizar los ingresos cuando se enfrentan a una variedad de condiciones de mercado. ¿Qué puede hacer para aprovechar al máximo estos cambios? Hemos destacado algunas formas en las que los líderes comerciales y los hoteleros pueden aprovechar estas tendencias. Ampliación de los ingresos
4 tendencias importantes para los Revenue Managers en 2025
La industria hotelera está en constante cambio. Sin embargo, el ritmo actual de cambio parece más rápido que nunca, lo que plantea desafíos y oportunidades para quienes están dentro de la industria. Para los gerentes de ingresos, la verdadera pregunta no es solo sobre cómo gestionar el cambio, sino cómo aprovechar ese cambio para impulsar la rentabilidad y el crecimiento a largo plazo. 4 tendencias para los gerentes de ingresos en 2025 La optimización de los ingresos en la industria hotelera siempre ha sido un acto de equilibrio, pero los factores que influyen en las estrategias de precios, la distribución y la gestión de la cadena de suministro son muy importantes.
17 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera
Los robots en la industria hotelera son cada vez más comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial diseñados para asistir en el proceso de atención al cliente hasta asistentes robóticos para mejorar la experiencia de los huéspedes en un hotel. En este artículo, encontrará más información sobre los usos de los robots en la industria hotelera en 2026, con 17 ejemplos específicos de todo el mundo. Índice: ¿Qué son los robots? Robots e inteligencia artificial. Robots en la industria hotelera. Ejemplos de uso de robots en la industria hotelera. Ejemplos de robots utilizados en el sector hotelero. Recepción o recepción.
Cómo los hoteles boutique utilizan la tecnología de ingresos para aumentar su rentabilidad
Los hoteles boutique se basan en la visión, la creatividad y una profunda conexión con sus huéspedes. Desde las obras de arte hasta las listas de reproducción, cada detalle cuenta una historia. Estas propiedades se distinguen por su individualidad, como habitaciones únicas, experiencias seleccionadas y operaciones independientes, incluso en su estrategia de precios. Incluso la propiedad con la gestión más meticulosa necesita herramientas inteligentes para mantenerse competitiva. En este artículo, aprenderá cómo un sistema avanzado revenue management (RMS) puede ayudarle a proteger lo que hace que su...
Los análisis basados en IA proporcionarán un retorno de la inversión rápido y contundente, pero ¿están preparados los hoteles?
Para los hoteleros que buscan captar clientes, convertirlos en reservas y aumentar sus ingresos en un contexto de fuerte competencia, es necesario un análisis de datos más preciso. Pero si no se trabaja más para integrar los datos del sistema de forma cohesiva, inteligente e integrada, los equipos comerciales se verán afectados, incapaces de ofrecer un retorno de la inversión sólido y rápido. El equilibrio de la hostelería moderna. Los hoteles operan en uno de los sectores más complejos, donde cada aspecto de las operaciones es prioritario y la experiencia del huésped es...
Maximizar los ingresos en el sector de alojamientos de estancia prolongada: desafíos y oportunidades
Los alojamientos de estancia prolongada y los apartamentos con servicios representan una parte pequeña pero de rápido crecimiento del sector hotelero europeo, y se proyecta que el mercado crecerá (1) a una CAGR de 12,3% entre 2024 y 2030. El crecimiento relativamente rápido del segmento no debería sorprender a medida que más viajeros reservan viajes que combinan
Desafíos de la industria hotelera: una guía para hoteleros
Los desafíos de la industria hotelera se conceptualizan mejor como producto de un panorama económico dinámico. Estos incluyen elementos financieros, de mercado y logísticos inherentes al mundo moderno. Los ejemplos abarcan desde la retención del personal hasta la adaptación a las nuevas innovaciones tecnológicas. Para tener éxito en la industria hotelera es necesario afrontar estos desafíos con...
Outsourcing Revenue Management: 4 formas en que beneficia a los hoteles
La gestión de ingresos es fundamental en la industria hotelera, ya que permite a los propietarios optimizar sus operaciones y mejorar sus resultados financieros. Sin embargo, también requiere habilidades y conocimientos específicos, por lo que puede ser más eficaz externalizar el servicio revenue management a un tercero especializado en este aspecto.