Cómo los hoteles pueden hacer frente a la inflación y aumentar la rentabilidad
Después de un buen final de 2022, con el rendimiento de los hoteles europeos alcanzando los niveles de 2019, en enero de 2023 los costes energéticos alcanzaron su punto máximo en muchos países. Junto con una caída de la demanda, el aumento de los gastos de las operaciones hoteleras provocó una caída. Aunque hay evidencia de recuperación en la primavera/verano, los hoteleros deben estar alerta para garantizar que 2023 sea rentable. El impacto de la inflación La industria hotelera depende de la demanda: primero para generar reservas y
El auge de los viajes basados en la experiencia y cómo pueden prepararse los hoteles
Tradicionalmente, las propiedades de alojamiento dedicaban mucho tiempo y dinero a implementar nuevas comodidades, como equipos sofisticados o dispositivos especiales para atraer a los viajeros. Muchas de estas comodidades eran modas y terminaron abarrotando las habitaciones o olvidadas en el almacenamiento. Desde la pandemia, las prioridades de los viajeros han pasado de servicios únicos a viajes basados en la experiencia. ¿Qué significa esto para los operadores de alojamiento? Con este cambio, los hoteleros deben abandonar la mentalidad de amenidad y enfocarse en diferentes formas de brindar experiencias significativas que
¿Cómo pueden los hoteles combinar la gestión de ingresos y la CRO?
Una de las mejores y más comunes definiciones de Revenue Management es "Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado en el canal de distribución adecuado con la mejor eficiencia de comisiones". Tanto la gestión de ingresos como la optimización de la tasa de conversión (CRO) se basan en datos, pero son ligeramente diferentes. En este artículo, puede aprender sobre los mitos de CRO, cómo se relaciona con la gestión de ingresos y la mejor manera de combinar
Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva
Hoy en día, el marketing ya no es una opción para ningún negocio, y el sector hotelero no es la excepción. Aunque algunos puedan considerar el marketing simplemente como crear publicaciones en redes sociales y elementos visuales atractivos, lo cierto es que existen muchos otros aspectos del marketing, y todos son cruciales para el éxito de tu marca. Impulsa el crecimiento de tus ingresos mediante un marketing inteligente. ¿Sabías que las estrategias de marketing pueden aumentar los ingresos de las empresas hasta en un 25%?
Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera
Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia sobre el cambio climático y sus consecuencias globales ha llevado a los aventureros individuales a tomar decisiones más responsables.
5 desafíos de marketing hotelero para hoteles con múltiples ubicaciones
Las economías emergentes generan una demanda creciente de turismo internacional, lo que convierte a la industria de viajes en uno de los mercados de más rápido crecimiento. Con el aumento del número de personas con acceso a una mayor riqueza, se espera que las condiciones del mercado sigan siendo sólidas. Pero con los mercados en expansión, también lo está la competencia. En este artículo, te damos 5 consejos para mantenerte por delante de la competencia como hotel con múltiples ubicaciones. 5 consejos para mantenerse a la vanguardia de la competencia como una ubicación múltiple
5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores
Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes leales contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante de reservas y maximizar la rentabilidad. Vuelva a atraer a los antiguos clientes dándole un toque especial a las cosas Muchos hoteleros han
Negocio hotelero: cómo iniciar una empresa hotelera exitosa
La hotelería puede ser una industria desafiante para el propietario de un nuevo negocio. Si estás pensando en iniciar un nuevo negocio en el ámbito de la hostelería, este es el artículo para ti. Continúe leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre los conceptos básicos para iniciar un negocio hotelero, con consejos clave y
Marcas de hoteles Hilton: conozca las marcas Hilton más importantes
Las marcas de hoteles Hilton destacan cómo una sola empresa puede abarcar múltiples dominios conservando su identidad. La empresa se ha expandido a una amplia variedad de mercados diferentes manteniendo total coherencia en la marca general de Hilton. La importancia de la marca hotelera Hilton es, en muchos sentidos, sinónimo de la importancia
Una guía de 3 pasos para mejorar las tasas de conversión con pruebas A/B
¿Quiere convertir a más visitantes de su sitio web en huéspedes del hotel? ¡Las pruebas A/B son tu arma secreta! Al comparar dos versiones de un page o mensaje, puede descubrir qué es lo que realmente hace clic en su audiencia. Para los sitios web de hoteles, esto significa una mejor experiencia de usuario y más reservas directas. En este blog, vamos
Segmentación de huéspedes: qué es y cómo ayuda con las ventas adicionales
Comprender lo que sus huéspedes valoran cuando viajan es esencial para el éxito de las ventas adicionales. Pero, ¿cómo puede asegurarse de que la oferta adecuada llegue a la persona adecuada en el momento adecuado? Conocer a tus invitados y segmentarlos es la clave. En este artículo, aprenderá a segmentar a los huéspedes de su hotel
4 tendencias de mensajería para huéspedes que todo hotelero debe conocer
Las expectativas de los viajeros están cambiando rápidamente a medida que las formas de comunicación digital y sin contacto se vuelven más populares en la industria hotelera. Los viajeros de hoy esperan poder registrarse en sus vuelos a través de aplicaciones móviles, comprar boletos de tren en línea y comunicarse con sus proveedores de alojamiento a través de mensajes de texto. Siga leyendo para aprender más
¿Cómo utilizar la mensajería de invitados para mejorar la experiencia digital?
Hoy en día, los huéspedes exigen experiencias más fluidas, fáciles y rápidas. La forma en que un usuario (cliente, socio o empleado) interactúa con una organización a través de tecnologías digitales es lo que llamamos experiencia digital. Para gestionar la experiencia digital de los usuarios, las empresas deben asegurarse de que la interacción con los clientes en cada punto de contacto sea