Rompa los silos y fomente las sinergias para optimizar las ganancias del hotel
Los hoteles que buscan optimizar sus ganancias deben romper con la mentalidad de silo. Deben alinear sus equipos y sincronizar sus conocimientos. En este artículo, aprenderá cómo romper aislamientos y fomentar sinergias para optimizar las ganancias del hotel. Pasos para crear una organización comercial conectada El movimiento hacia los ingresos comerciales es un buen comienzo. Muchos hoteles han reunido las ventas, el marketing, la gestión de ingresos y la distribución bajo un único líder en ingresos comerciales. Pero no es trabajo de una sola persona. Él
Cómo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria hotelera
Una de las tendencias emergentes más importantes para quienes trabajan en la industria hotelera es el Internet de las cosas, o IoT para abreviar. Por lo tanto, es importante que los propietarios de hoteles, gerentes y otros líderes empresariales lo aprovechen al máximo; sin embargo, muchas personas todavía luchan por comprender qué es y cómo puede ayudar plenamente. En este artículo descubrirás más sobre qué es el Internet de las cosas y cómo funciona.
Expectativas de los huéspedes sobre las experiencias digitales previas a la estadía por categoría de hotel
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿En qué se diferencian las expectativas de los huéspedes sobre la experiencia digital previa a la estadía entre propiedades de bajo presupuesto y de alta gama? ¿En qué se diferencian sus expectativas tecnológicas durante su estancia? (Pregunta de Nicole Sideris.) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews, consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Adele Gutman, experta en cultura y experiencia del huésped, podcast de marketing de reputación hotelera Max Starkov, profesor adjunto de hotelería
Cómo utilizar los datos de F&B de alimentos y bebidas para aumentar los ingresos del hotel
Los datos de alimentos y bebidas (F&B) se consideran una mina de oro en la industria hotelera. Desde el momento en que sus invitados hacen una reserva en línea hasta el momento en que salen de su restaurante, su sistema POS o una plataforma de reserva avanzada genera datos valiosos para los huéspedes. En este artículo, aprenderá a utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedes y, en última instancia, aumentar los ingresos del hotel. Pero primero, veamos qué son exactamente los datos de F&B y por qué son vitales para
Tendencias importantes de marketing de restaurantes a seguir en 2025
El marketing para restaurantes es la principal vía para llegar a nuevos clientes, mostrar sus ofertas y atraer más clientes, pero también deberá mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing para restaurantes. Este artículo le enseña las técnicas y estrategias de marketing emergentes en 2025 para mantenerse totalmente competitivo. Índice: ¿Qué es la industria de la restauración? ¿Por qué es importante seguir las tendencias de marketing para restaurantes? 16 tendencias populares de marketing para restaurantes de 2025 1. Valor de vida del cliente 2. Personalización 3. Google My Business 4. Experiencias lúdicas en restaurantes 5. Su sitio web y SEO 6. Email marketing 7. Restaurante
Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas
El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad del sistema de clasificación. La gente suele estresarse por cómo pueden sentirse los distintos elementos, pero la mayoría de ellos se pueden cuantificar objetivamente en los organigramas. Obviamente, las clasificaciones presuponen un servicio constante.
Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel
La estructura organizativa de un hotel es la jerarquía a través de la cual se toman las decisiones y se toman las acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un sistema jerárquico estricto que garantiza la coherencia del mensaje. La organización de un hotel es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades de muchas interacciones de ritmo rápido dentro de una base de clientes en constante cambio. En este artículo, aprenderá
Nueve consejos principales para estrategias de precios efectivas para hoteles y resorts
Una estrategia eficaz de precios de habitaciones basada en datos es la piedra angular de la gestión de la distribución hotelera, con el objetivo final de encontrar el precio ideal por habitación que garantice que se puedan maximizar los ingresos sin perder huéspedes frente a propiedades de la competencia. 9 estrategias efectivas para la fijación de tarifas Si bien la optimización general de las tarifas es el objetivo principal,
Sistema de pedidos de alimentos en línea: funciones imprescindibles al elegir uno
Un sistema de pedidos de alimentos en línea desempeña un papel clave en la industria de la restauración, ya que permite a los clientes realizar pedidos y pagarlos, al mismo tiempo que permite a su restaurante recibir pedidos, actualizar la información del inventario y acceder a datos valiosos de los clientes. En este artículo, puede conocer las características más importantes que debe buscar.
Hotel Night Auditor: cómo la tecnología está cambiando el papel en los hoteles
Un auditor nocturno de hotel desempeña una de las funciones más importantes dentro de un hotel moderno, ya que se encarga de muchas de las tareas críticas del final del día, incluidas las tareas de recepción y contabilidad. En este artículo, puede examinar el papel que desempeña la tecnología para ayudar a los auditores nocturnos y, al mismo tiempo, aprender sobre algunos de