Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas
Si bien los hoteleros conocen la autorización previa de las tarjetas de crédito, muchos no la incorporan en sus políticas de reserva. O, si lo hacen, lo dejan en manos de las OTA. De cualquier manera, ignorar el impacto de las preautorizaciones bien gestionadas en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para huéspedes y garantías para hoteleros Las preautorizaciones son una retención temporal de una cantidad monetaria específica realizada en la tarjeta de crédito de un huésped cuando realiza la reserva. Algunos invitados los malinterpretan y piensan que son un cargo, pero
Mejores prácticas de SEO para que los hoteles aumenten las reservas directas
El comportamiento en línea de los viajeros ha cambiado significativamente desde el comienzo de la pandemia. Hoy en día, los huéspedes potenciales investigan y reservan planes de viaje con muchos meses de anticipación y priorizan los sitios web de los hoteles con información detallada y relevante a la que pueden acceder fácilmente. Con este regreso a los viajes, también hay un regreso de la competencia en línea de las OTA y los sitios web de reserva, lo que hace que la optimización SEO para el sitio web de su hotel sea más crucial ahora que nunca. Herramientas del oficio
Diferentes estrategias de gestión de ingresos para hoteles nuevos y establecidos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las estrategias de gestión de ingresos recomendadas para nuevos hoteles/resorts? ¿En qué se diferencian de los utilizados por las propiedades establecidas? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts, Universidad Estatal de Nuevo México Ricardo Sereno - Gerente de ingresos, Altis Hotels Dermot Herlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Pablo Torres - Director de marketing de ventas,
6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos
Probablemente estará de acuerdo en que aprovechar las oportunidades de ingresos es más importante ahora que nunca, especialmente cuando los costos aumentan en cada área de operaciones hoteleras y la demanda solo se está recuperando. De lo contrario, la rentabilidad de su propiedad podría sufrir un duro golpe y su éxito comercial a largo plazo podría estar en riesgo. Afortunadamente, hay muchas cosas que puede hacer para capitalizar la demanda y hacer que su hotel supere estos tiempos con éxito. 6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos
Consejos que le daríamos a nuestros jóvenes profesionales de la hospitalidad
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Revenue Management: Con lo que sabes ahora (experiencia en hostelería, revenue management, habilidades para la vida, etc.), ¿qué consejo le darías a tu yo más joven al incorporarse al mercado laboral por primera vez? Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management: Pablo Torres, Consultor Hotelero; Dermot Herlihy, Propietario, Dynamic Hospitality Consulting; Tamie Matthews, Consultora de Ventas y Marketing, RevenYou; Connor Vanderholm, CEO, Topline; Diego Fernández Pérez De Ponga, Director de Revenue Management, Palladium Hotel Group; Heiko Rieder, Vicepresidente Sénior Comercial y de Distribución, Step Partners Europe.
Análisis de cuentas: optimice el rendimiento corporativo y de la agencia con datos
Account Analytics es mucho más de lo que la mayoría de los gerentes de ventas tienen actualmente, generalmente en una hoja de Excel o informe PMS: Noches de habitación, ADR e ingresos por cuenta. Comprenda cómo un análisis de cuentas más profundo en cuentas corporativas y de agencias puede ayudar al equipo comercial de su hotel a analizar todo el segmento de cuentas individuales y aprovechar los datos para tomar mejores decisiones comerciales. ¿Qué es el análisis de cuentas? Analizar los datos de cuentas corporativas y de agencias significa ir más allá de los conceptos básicos de
Tecnología Smart Hotel; 7 tecnologías para mejorar tu hotel de forma inteligente
Ninguno de nosotros quiere dejar la comodidad de nuestros hogares y degradar nuestras vidas. Vivimos en un mundo de tecnología inteligente, y esperamos pasar las vacaciones en un mundo de tecnología hotelera inteligente también. Podemos esperar que nuestros hoteles eleven nuestras experiencias de nuestra vida cotidiana. Los hoteles deberían y podrían ser ejemplos brillantes de todo lo correcto con una habitación de hotel inteligente. Aquí veremos siete de los más innovadores y
Diseños de hoteles: inspiraciones para hoteleros para nuevos hoteles de diseño
El diseño del hotel es crucial para el éxito de un negocio hotelero. Puede resultar difícil saber por dónde empezar, especialmente si estás intentando reimaginar un hotel existente. En este artículo descubrirás la importancia de un buen diseño hotelero y cómo puede ayudar a tu negocio. También leerás
Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?
Un sistema de pedidos de alimentos es un sistema que permite a un restaurante o negocio similar aceptar, procesar y gestionar pedidos de alimentos de los clientes. En este artículo, podrá explorar algunos sistemas comunes y comprender los beneficios de contar con un sistema de alta calidad para su negocio.
Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel
El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos.