El papel de las ventas adicionales en el crecimiento de los ingresos operativos netos (NOI) de los hoteles
El negocio hotelero es único en muchos sentidos, como lo demuestran los KPI únicos que usamos, desde los ingresos por habitación disponible (RevPAR), hasta la tarifa diaria promedio (ADR), la ocupación y todo lo demás. Podemos agradecer la llegada de la gestión de rendimiento e ingresos que llegó a nuestra industria en la década de 1980 por gran parte de estas métricas. Pero otra métrica de la que más hoteleros están hablando recientemente es el NOI (ingreso operativo neto). Los propietarios y administradores de activos son
¿Qué cambios en el comportamiento de los viajeros de negocios podemos esperar en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo cambiarán los comportamientos de los viajeros de negocios este año? ¿Qué consejo puede compartir sobre los mensajes de marketing para ofertas de estancias híbridas/workcation/bleisure? (Pregunta propuesta por Susanne Williams) Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou
Inversiones hoteleras: cómo convertirse en un inversor hotelero exitoso
Las inversiones en hoteles pueden brindar una excelente oportunidad para que los inversores inmobiliarios por primera vez compren una gran industria con un excelente potencial de ganancias o para que los inversores inmobiliarios establecidos diversifiquen sus carteras y capitalicen todas las ofertas de la industria de servicios. En este artículo, podrá obtener información sobre las inversiones hoteleras, sus diversas formas, ventajas y los mejores enfoques para garantizar el éxito a largo plazo con un riesgo mínimo. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué son las inversiones hoteleras? Por qué
El papel de un Revenue Manager está cambiando gracias a la automatización
Como gran parte del mundo actual, la industria hotelera está en constante cambio y evolución, superando lo que los gerentes de ingresos y líderes del pasado podrían haber imaginado. En un contexto de cambios sin precedentes, la automatización y las nuevas tecnologías se han vuelto esenciales para desenvolverse con éxito en el panorama hotelero pos-COVID. Los gerentes de ingresos se convierten en estrategas. Pero con cualquier cambio surgen reservas y desconfianza. A medida que la industria continúa automatizándose, algunos hoteleros temen que los sistemas automatizados no puedan responder al cambio.
Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)
Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, está comprobada. Los hoteles que priorizan la experiencia del huésped obtienen sistemáticamente un ADR, una ocupación y un RevPAR más altos. De hecho, un estudio de Cornell descubrió que un aumento de un punto en las puntuaciones de las reseñas en línea puede aumentar el RevPAR hasta en 1.42%. Pero, ¿qué hay detrás de esta relación? Y
Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles
Una asociación hotelera es un grupo comercial colectivo o un organismo industrial para la industria hotelera. Las asociaciones de este tipo suelen estar formadas por marcas de hoteles, propietarios, empresas gestoras, proveedores y otros socios de la industria. Las asociaciones de hoteles son importantes porque brindan apoyo, oportunidades para establecer contactos, asistencia de marketing, pautas y acceso a datos valiosos. Una asociación hotelera también defenderá los intereses colectivos de la industria. En este artículo aprenderás todo sobre las asociaciones hoteleras,
Marcas de hoteles Marriott: Explorando las marcas de Marriott International
Las distintas marcas de hoteles Marriott se combinan para formar la corporación multinacional Marriott International. Estas marcas incluyen hoteles, complejos turísticos y propiedades de tiempo compartido, con opciones de lujo, premium, de escala media y estadías prolongadas. La importancia de Marriott International puede destacarse por el hecho de que actualmente es la empresa hotelera más grande del mundo por número total de habitaciones disponibles. En total, las marcas hoteleras Marriott ofrecen más de 1,5 millones de habitaciones. En este artículo, puedes aprender más sobre
Estrategias para optimizar los ingresos de su parque vacacional el próximo verano
¿Fue su verano una bonanza de ingresos o más bien una crisis de actividad? La temporada alta de verano es sin duda un tramo crítico para los propietarios de parques de vacaciones. Para muchos, es el momento de reforzar sus presupuestos y compensar los meses más lentos. Si bien queda mucho trabajo por hacer para garantizar
Datos prospectivos para comprender el comportamiento de los huéspedes y las próximas tendencias
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué datos prospectivos deberían utilizar los hoteles para comprender el comportamiento de los huéspedes y las próximas tendencias? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Nikolas Hall, propietario principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal, directora del grupo de gestión de ingresos, Potato Head Family
IA + marketing hotelero: seis formas en las que la IA está aquí para ayudar
No temáis. Los robots no nos quitarán el trabajo. En el ámbito de la hostelería, los robots -o más bien la inteligencia artificial- pueden impulsar nuestra productividad, haciendo que nuestro trabajo sea más eficaz y nuestro tiempo más eficiente. Aquí hay seis formas en que los equipos de marketing hotelero utilizan la IA en la actualidad. El auge de la IA apenas ha pasado