¿Cómo pueden los hoteles utilizar la realidad virtual para atraer la atención de los huéspedes?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que los viajeros pasan cada vez más tiempo consumiendo contenido online, ¿cómo pueden los hoteles aprovechar la tecnología VR (realidad virtual) para captar su atención? Nuestro panel de expertos en marketing Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Susanne Williams - Directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Andrew Kavanagh - Gerente de marketing y ventas del grupo, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
¿Cómo afectará TripAdvisor Plus a la gestión de ingresos del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo se verá afectada la gestión de ingresos hotelera con la introducción del nuevo “TripAdvisor Plus” de TripAdvisor? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluciones de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero, TSA Solutions Edyta Walczak - Gerente de ingresos del clúster, Arora Hotels Karin van Rhee - Profesora, Hotel
No abra su nuevo hotel sin un sistema de gestión de ingresos
Los propietarios de hoteles, desarrolladores, administradores de activos y otras partes interesadas encargadas de lanzar con éxito una nueva propiedad hotelera, en un mercado que ya puede ser bastante competitivo, saben que necesitarán más que características y servicios atractivos que atraigan y cultiven una base de clientes leales. A medida que la industria se adapta a un mundo pospandémico, el equipo detrás de una nueva propiedad también debe evaluar los requisitos clave detrás de la recepción, siendo primordial su enfoque para la gestión de ingresos. Para aquellos a punto de lanzar un nuevo
El poder de la gestión de ingresos ajustada; Sofisticado pero no complejo
La pandemia global ha acelerado una tendencia en las operaciones de ingresos (RevOps) en todo el mundo empresarial. Forrester publicó recientemente un estudio que encontró que muchas empresas se están moviendo hacia RevOps más centralizados. Han entendido que los ingresos son más que un resultado y en lugar de un resultado de un proceso comercial en el que los equipos comerciales se unen para lograr sus objetivos. Los estándares completos de RM son esenciales para el éxito a corto y largo plazo El estudio de Forrester aclara que
Marketing digital para restaurantes: tendencias a seguir en 2026
Digital marketing for restaurants has never been more important. Every industry today needs digital marketing, but it's especially vital in the hospitality sector. As technology has evolved and consumer habits have changed, digital marketing has changed, too, with new platforms and techniques emerging all the time. In this article, you'll discover the secrets of digital marketing and how it can work for your restaurant business in 2026. Table of Contents: What Is the Restaurant Industry? Why Is It Important to Follow Restaurant Marketing Trends? Digital Marketing for Restaurants Trends in 2026 Personalization Google Business Presence Search Engine Optimization for Locals
¿Cómo puede beneficiar el control por voz a la industria hotelera?
Los líderes exitosos en la gestión hotelera comprenden la importancia de adoptar nuevas tecnologías, especialmente cuando pueden mejorar la experiencia del cliente. Un ejemplo de una tendencia tecnológica que ha experimentado un aumento en las tasas de adopción en los últimos tiempos es la tecnología de control por voz, que puede beneficiar significativamente a los propietarios de hoteles. En esta publicación, aprenderá más sobre cómo funciona el control por voz y algunos de sus beneficios clave. Tabla de contenido: Control por voz: en pocas palabras, ¿cómo funciona el control por voz?
8 formas de mejorar la experiencia del cliente en la industria de viajes
Hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y otros actores de la industria de viajes priorizan la experiencia del cliente como uno de los diferenciadores competitivos más efectivos. De hecho, las empresas que cumplen en esta área tienen más probabilidades de generar lealtad en los clientes y construir reputaciones positivas. En este artículo, encontrará ocho de las formas más efectivas para que quienes trabajan en la industria del turismo mejoren la experiencia del cliente. Tabla de contenido: 8 formas de mejorar la experiencia del cliente 1. Inteligente
¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?
Independientemente de quién sea, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz y ganar nuevos clientes es un gran desafío incluso para los hoteleros experimentados. Entonces, ¿qué hace la diferencia más significativa para que los huéspedes se queden en su hotel en comparación con el que está al final de la calle? ¿Es el precio? Es
Gestión de restaurantes de hoteles: consejos para maximizar los ingresos de su hotel
La gestión de restaurantes de hoteles presenta algunos desafíos únicos. Además de ofrecer comida, el restaurante de su hotel es una parte intrínseca de la experiencia del huésped. Un excelente restaurante puede ayudar a que su estancia en su hotel sea memorable. Si el restaurante de su hotel está abierto al público en general, también puede ser un punto importante.
Guía de hospitalidad de ChatGPT: cómo ChatGPT puede ayudar a la industria de la hospitalidad
Las aplicaciones hoteleras ChatGPT se dispararán en un futuro próximo. El sofisticado chatbot de IA se ha abierto camino en diversas aplicaciones gracias a su capacidad para procesar preguntas y proporcionar respuestas en lenguaje natural, similar a la comunicación humana. En este artículo, aprenderá más sobre ChatGPT y su utilidad.