Revise los consejos de gestión para empresas que operan en la industria de viajes
Las reseñas desempeñan un papel cada vez más importante en la industria de viajes moderna, razón por la cual el concepto de gestión de reseñas se ha vuelto tan importante. Al utilizar las técnicas y estrategias adecuadas, las empresas pueden ayudar a amplificar los comentarios positivos y limitar el daño causado por las críticas negativas. En este artículo, aprenderá más sobre la importancia de las reseñas, el valor de la gestión de reseñas y 10 consejos para empresas que buscan mejorar en esta área. Mesa de
Consejos para que los hoteleros aumenten las reservas con Google Hotels
El crecimiento empresarial y la gestión de ingresos son las principales prioridades para la mayoría de los propietarios de hoteles, y estos conceptos dependen en gran medida de la optimización de la demanda de habitaciones de hotel. Una de las formas en que los hoteles pueden hacerlo es a través de la plataforma Google Hotels. En este artículo podrás encontrar detalles sobre cómo funciona y sus principales beneficios. Índice de contenidos: ¿Qué es Google Hotels? ¿Cómo funciona Google Hoteles? Cómo los hoteleros pueden aumentar sus reservas con Google Hotels ¿Qué es?
El delicado equilibrio entre ventas buenas y malas (+ curso gratuito)
Si bien es un término familiar en la industria hotelera, la percepción más amplia de la palabra "venta adicional" podría mejorar su reputación, y por una buena razón. Como consumidores, somos bombardeados con ofertas y tratos que claramente no logran ocultar su descarado desprecio por el consumidor. No hay nada más desagradable que vender un artículo o servicio que claramente beneficia únicamente al vendedor. Aumentar las ventas es una situación beneficiosa para todos, tanto para los huéspedes como para los hoteleros. La realidad es que
Cómo los líderes de ingresos pueden generar nuevos negocios
Durante mucho tiempo se esperaba que los equipos de gestión de ingresos de la industria hotelera gestionaran la demanda. Pero para el nuevo clima de la industria hotelera en 2021 y más allá, los líderes en ingresos deberán hacer más que gestionar la demanda, y ahora depende de los hoteleros encontrar formas creativas de alinear sus equipos de marketing e ingresos para generar nuevos negocios. Romper (o al menos alinear) los equipos de Silos Hospitality ya no pueden actuar en silos. Gestión de ingresos hoteleros y ventas y marketing
Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios
Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas a menudo da como resultado errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificar las reservas de grupo para aumentar la eficiencia y los ingresos del hotel La gestión de las reservas de grupo suele ser un arma de doble filo para los hoteles de negocios. Por un lado, estas reservas contribuyen con una parte significativa de los ingresos generales. Por otro lado, los sistemas obsoletos y fragmentados que utilizan muchos hoteles hacen que la gestión de reservas de grupo sea más sencilla.
Descubriendo la importancia del repunte y el ritmo en la gestión de ingresos
Como administrador de ingresos, una de sus consultas diarias esenciales es: "¿Cuál fue el repunte de ayer?" Es una pregunta que marca la pauta de su día y le ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo vender la habitación adecuada, al huésped adecuado, en el momento adecuado y al precio adecuado. Establecer el precio correcto de la habitación es sin duda la piedra angular de la gestión de ingresos; cómo llegar al precio óptimo requiere una cantidad considerable de contexto, de
Comunicaciones para invitados: estándares de oro, desafíos clave y la IA
No se debe subestimar el tiempo y el esfuerzo dedicados a responder las consultas de los huéspedes. ¿Cómo optimizar el proceso en beneficio de sus invitados y su personal? Este artículo explora cómo las soluciones tecnológicas hoteleras impulsadas por inteligencia artificial (IA) pueden ayudarle a conseguirlo. Aún así, primero, describe las razones detrás del gran volumen de preguntas de los huéspedes, el valor de lograr el estándar de oro al responderlas y los desafíos que enfrentan los hoteleros para tener éxito en esa área.
Cómo aprovechar los datos en 4 departamentos clave del hotel
No hay escasez de datos en la industria de la hospitalidad. Desde los viajeros que navegan por su sitio web hasta el ingreso de información en las OTA y las encuestas posteriores a la estadía, los hoteleros recopilan cantidades inmensas de datos del hotel todos los días. Para que estos datos sean útiles, deben estar organizados y filtrados, de modo que sean descifrables y ayuden a guiar la toma de decisiones.
Rompa los silos y fomente las sinergias para optimizar las ganancias del hotel
Los hoteles que buscan optimizar las ganancias deben romper la mentalidad de silo. Deben alinear sus equipos y sincronizar sus conocimientos. En este artículo, aprenderá cómo romper los silos y fomentar las sinergias para optimizar las ganancias del hotel. Pasos para crear una organización comercial conectada El movimiento hacia los ingresos comerciales es una buena
Cómo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria hotelera
Una de las tendencias emergentes más importantes para quienes trabajan en el sector hotelero es el Internet de las cosas, o IoT por sus siglas en inglés. Por lo tanto, es importante que los propietarios, gerentes y otros líderes empresariales de hoteles lo aprovechen al máximo, aunque muchas personas aún tienen dificultades para comprender qué es.