¿Continuará el apetito por aumentar las oportunidades de venta después de la pandemia?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Con las tendencias crecientes de alojamiento y trabajo, ¿hay un mayor apetito entre los huéspedes por realizar ventas adicionales (por ejemplo, mejoras de habitación) después de la pandemia para mantener el distanciamiento físico o “darse un capricho” a sí mismos? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Christoph Hütter - Consultor de estrategia de ingresos, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder - Vicepresidente
4 razones por las que los pagos sin contacto se están volviendo populares en la industria de viajes
Es lógico que la industria de viajes necesite evolucionar en línea con las necesidades tecnológicas de sus clientes. Desde la pandemia del coronavirus, los clientes han tenido más cuidado al tocar dispositivos públicos, lo que ha creado nuevas necesidades. Un área de interés involucra cómo los viajeros ahora pueden pagar una reserva u otros servicios. Veamos por qué los pagos físicos ahora están siendo reemplazados en gran medida por pagos sin contacto y los beneficios que estos métodos pueden ofrecer.
Optimización de los ingresos del hotel por estadías prolongadas
La fijación de precios de hoteles y apartamentos con servicios para estancias prolongadas, también conocidos como "apartahoteles", ha sido tradicionalmente un desafío para los gestores de ingresos, ya que las tarifas pueden variar drásticamente según la duración de la estancia que busca el huésped. Sin embargo, es fundamental que los grupos hoteleros mejoren su estrategia de precios para este sector, dadas las oportunidades de ingresos que presenta, especialmente a medida que la demanda de viajeros de larga estancia se recupera en 2021. Modelo de negocio único = Desafíos comerciales únicos. Las habitaciones de hotel para estancias prolongadas difieren.
¡El año del hotelero ecoconsciente!
No se puede culpar a nadie por priorizar la supervivencia de su negocio durante el año pasado, lo que fue un desafío en un grado que nadie podría haber esperado. A medida que la hospitalidad se prepara para recibir nuevamente a los huéspedes, está claro que algunas prioridades han cambiado permanentemente. Sin embargo, hay muchos, como el camino hacia un turismo ambientalmente responsable, que sin duda regresarán con carácter de urgencia. Planes para un futuro más sostenible Antes de la pandemia, la industria de viajes como
Más allá de lo básico: 6 tendencias de marketing digital para hoteles en 2025
Para 2025, el marketing digital para hoteles ya no se limita a la personalización. Si bien sigue siendo un factor clave, se están produciendo muchos más cambios que están transformando la forma en que los hoteles conectan con sus huéspedes. Como profesional de marketing en un hotel o negocio de hostelería, si quiere mantenerse a la vanguardia, debe mantenerse al día con la evolución. 6 tendencias de marketing digital para hoteles en 2025. En este artículo, exploraremos 6 tendencias clave que impulsan esta transformación y por qué ignorarlas podría poner a su hotel en riesgo de quedarse atrás. 1. La transición de datos de terceros a datos propios. Durante años, las cookies de terceros ayudaron a los hoteles.
La importancia del benchmarking en la gestión hotelera
En el dinámico mundo de la gestión hotelera, cada día es diferente. Puede resultar difícil encontrar tiempo para evaluar el rendimiento de su propiedad, lo que puede ser un problema en una industria tan competitiva donde mantenerse a la vanguardia es crucial. Al afrontar las complejidades de la industria, la evaluación comparativa es el héroe anónimo de los hoteleros. Profundicemos en la importancia y el valor de la evaluación comparativa en el sector hotelero, descubriendo los secretos que pueden elevar
Características clave a evaluar en un motor de reservas para maximizar los ingresos
A medida que el sector hotelero experimenta rápidas transformaciones, priorizando la comodidad y las experiencias personalizadas para todos los viajeros, el papel fundamental que desempeñan los motores de reservas por Internet (IBEs) se vuelve innegablemente vital. Estas herramientas digitales han revolucionado las operaciones de los hoteles, ayudándolos a lograr el doble objetivo de maximizar la ocupación y los ingresos. Las 11 características más importantes del motor de reservas El éxito del hotel depende en gran medida de su presencia en línea y de sus capacidades de reserva. Un motor de reservas fluido y eficiente puede marcar una diferencia significativa para
¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?
Independientemente de quién sea, la competencia en el sector hotelero es cada vez más feroz, y captar nuevos clientes es un gran reto incluso para los hoteleros con experiencia. Entonces, ¿qué marca la diferencia más significativa a la hora de conseguir que los huéspedes se alojen en su hotel frente al de la esquina? ¿Es el precio?
Gestión de restaurantes de hoteles: consejos para maximizar los ingresos de su hotel
La gestión de restaurantes de hoteles presenta algunos desafíos únicos. Además de ofrecer comida, el restaurante de su hotel es una parte intrínseca de la experiencia del huésped. Un excelente restaurante puede ayudar a que su estancia en su hotel sea memorable. Si el restaurante de su hotel está abierto al público en general, también puede ser un punto importante.
Guía de hospitalidad de ChatGPT: cómo ChatGPT puede ayudar a la industria de la hospitalidad
Las aplicaciones hoteleras ChatGPT se dispararán en un futuro próximo. El sofisticado chatbot de IA se ha abierto camino en diversas aplicaciones gracias a su capacidad para procesar preguntas y proporcionar respuestas en lenguaje natural, similar a la comunicación humana. En este artículo, aprenderá más sobre ChatGPT y su utilidad.