KPIs hoteleros explicados: ADR, REVPAR y GOPPAR
La gestión de ingresos es un enfoque basado en datos para predecir el comportamiento del cliente, optimizar el precio y la disponibilidad de los productos para maximizar los ingresos. Es especialmente útil en la industria hotelera, porque los hoteles tienen habitaciones limitadas disponibles y experimentan diferentes niveles de demanda. Se deben realizar un seguimiento de varios indicadores clave de rendimiento, o KPI, al llevar a cabo una estrategia revenue management. Los KPI son medidas cuantificables que permiten a una empresa evaluar y comparar el desempeño a lo largo del tiempo. En este artículo, analizamos
5 consejos de SEO para hoteles para mejorar su ranking en Google
¿Qué haces cuando quieres encontrar un hotel para tu escapada a la ciudad? Como muchas personas, probablemente comiences tu búsqueda utilizando un motor de búsqueda como Google o Bing. Según Google, cada día se realizan millones de búsquedas de hoteles. La gente quiere encontrar información sobre instalaciones, tarifas, reseñas, disponibilidad y cosas que hacer en el área. Los motores de búsqueda ofrecen resultados page, pero no mucha gente hace clic más allá del primer page. Entonces,
5 razones por las que puede beneficiarse de un administrador de ingresos independiente
La gestión de ingresos en la industria hotelera implica optimizar el precio y la disponibilidad de habitaciones y servicios basándose en análisis que predicen el comportamiento del consumidor para maximizar los ingresos. Puede ser una disciplina extremadamente efectiva, pero se requieren conocimientos especializados para aprovecharla al máximo. Por esta razón, muchos gerentes de hoteles optan por utilizar las habilidades y servicios de los gerentes de ingresos independientes, y aquí analizamos cinco razones por las que su empresa puede beneficiarse al hacerlo.
Tecnología Blockchain y sus usos en la industria hotelera
La tecnología Blockchain es una de las innovaciones tecnológicas digitales más interesantes de los últimos tiempos. A pesar de su relativa juventud, tiene el potencial de alterar fundamentalmente la forma en que se realizan las transacciones y se almacena y se accede a la información. En este artículo, analizamos más de cerca la cadena de bloques, la explicamos y exploramos sus usos actuales y potenciales futuros dentro de la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es Blockchain? ¿Cuáles son las ventajas de la industria hotelera?
Marketing por correo electrónico para hoteles: tipos, estrategias y mejores consejos
El marketing por correo electrónico del hotel es una forma de marketing online que permite a los hoteles interactuar periódicamente con huéspedes pasados, potenciales y futuros. Los correos electrónicos de marketing suelen compartir noticias e información sobre servicios hoteleros, ofertas especiales y atracciones locales. En este artículo, aprenderá sobre los diferentes tipos de correos electrónicos de marketing, comprenderá las estrategias comunes de marketing por correo electrónico y accederá a los mejores consejos para generar más reservas. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing por correo electrónico para hoteles? ¿Por qué es tan valioso el marketing por correo electrónico para hoteles? 3 tipos principales de correos electrónicos transaccionales de marketing por correo electrónico para hoteles Correos electrónicos sobre el ciclo de vida de los huéspedes Correos electrónicos promocionales 8 estrategias de marketing por correo electrónico para hoteles Creación de confirmación y registro
De cero a héroe: cuatro formas en que un CRM para hoteles puede mejorar sus esfuerzos de marketing
Como especialista en marketing hotelero, sabe que gestionar múltiples canales de comunicación para llegar a huéspedes potenciales puede ser una tarea abrumadora. Con el panorama digital en constante evolución, cada vez es más difícil mantenerse al día con las últimas tendencias y garantizar mensajes de marca consistentes en todos los canales. Para empeorar las cosas, recopilar información a partir de los datos de los huéspedes suele llevar mucho tiempo y los procesos manuales son propensos a errores. ¿Qué es el software de gestión de relaciones con los clientes para la industria hotelera?
Liberando el potencial de la IA y ChatGPT en su hotel
Donde quiera que mires, ya sean las noticias, las redes sociales o las publicaciones de la industria, los rumores que rodean a la IA y ChatGPT son ineludibles. Y por una buena razón. Estas dos innovaciones cambian las reglas del juego y ya están causando un gran impacto en la industria hotelera y de viajes. Están revolucionando todo, desde la comunicación con los huéspedes hasta el marketing y la gestión de ingresos. En este artículo, profundizaremos en el profundo impacto de la IA y ChatGPT en el sector hotelero y exploraremos cómo usted puede
8 consejos y estrategias para usar la extranet de Expedia y conseguir más reservas
Expedia es una de las agencias de viajes en línea (OTA) líderes en el mundo, y la extranet de Expedia ofrece una variedad de opciones, herramientas y funciones que pueden ayudar a los hoteles a llegar a nuevos clientes. En este artículo, puede obtener información sobre estrategias y consejos específicos que lo ayudarán a generar más reservas.
Oportunidades hoteleras NFT: cómo los hoteles podrían usar la tecnología NFT
El concepto de token no fungible, o NFT, es todavía relativamente nuevo y las marcas están explorando diversas formas de aprovechar esta tendencia. En este artículo, puede conocer algunas de las ofertas hoteleras NFT existentes, junto con algunas de las formas en que la tecnología NFT probablemente
Reseñas de hoteles: estrategias para gestionar las reseñas negativas de hoteles en línea
Las reseñas de hoteles en línea pueden tener una gran influencia en el éxito o el fracaso de los hoteles modernos y tipos similares de alojamiento para huéspedes. Muchos clientes buscan activamente reseñas que les ayuden a decidir en qué hoteles alojarse, y la proporción de reseñas positivas y negativas contribuye en gran medida a