Cómo la IA está impulsando las estrategias de marketing digital para hoteles
La IA se está infiltrando en todos los aspectos de la vida y los negocios. Con tanto revuelo en torno a la IA, puede resultar difícil identificar dónde utilizar la tecnología de forma más eficaz y dónde empezar a implementarla en su hotel. Aprovechar la IA para el marketing hotelero personalizado y el crecimiento de los ingresos La IA tiene la capacidad de procesar grandes cantidades de datos y, desde una perspectiva de marketing, se puede utilizar para potenciar y facilitar experiencias digitales y del mundo real personalizadas, impulsando la participación del cliente y los ingresos. Como ocurre con cualquier tecnología, encontrar un uso para la IA que genere un retorno tangible de la inversión es clave. Al utilizar la IA
Principales tácticas para generar reservas directas en su hotel
En los últimos años se han producido cambios importantes dentro de la industria hotelera. Junto con la demanda desigual y los desafíos de personal causados por la pandemia, hubo una ventaja significativa: un cambio en la confianza que hizo que los huéspedes reservaran directamente a través del hotel en lugar de confiar en los sitios web de las OTA para encontrar la mejor oferta. A medida que la industria continúa recuperándose, algunos de esos beneficios de reserva desaparecieron y ha habido otro cambio, como muchos huéspedes sienten una vez más.
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing. Al recopilar, analizar y utilizar datos de los clientes, su hotel puede personalizar los esfuerzos de marketing para dirigirse de manera efectiva a la audiencia deseada y mejorar la experiencia general de los huéspedes.
¿Qué tecnología de gestión de ingresos es esencial para los hoteles?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales tecnologías y herramientas de gestión de ingresos “imprescindibles” para los hoteles de hoy? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Silvia Cantarella - Consultora de gestión de ingresos, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Patrick Wimble -
¿Cómo pueden los hoteles utilizar la realidad virtual para atraer la atención de los huéspedes?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que los viajeros pasan cada vez más tiempo consumiendo contenido online, ¿cómo pueden los hoteles aprovechar la tecnología VR (realidad virtual) para captar su atención? Nuestro panel de expertos en marketing Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized
¿Cómo afectará TripAdvisor Plus a la gestión de ingresos del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo se verá afectada la gestión de ingresos hotelera con la introducción del nuevo “TripAdvisor Plus” de TripAdvisor? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa