Cinco formas en que la tecnología puede mejorar la experiencia de los huéspedes en su hotel
Con un aumento del 40% de los estadounidenses en los viajes en 2024 (1), la industria hotelera ha experimentado un aumento significativo de la demanda. Este aumento de los viajes presenta una oportunidad de oro para que los hoteles aumenten sus ingresos, pero para aprovecharla, deben diferenciarse en un mercado abarrotado. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden usar la tecnología para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes. Desde ofertas personalizadas hasta comunicaciones multicanal, estas estrategias lo ayudarán a crear estadías inolvidables, fomentar la lealtad de los huéspedes y aumentar los resultados de su hotel. Cinco formas en que la tecnología puede mejorar la experiencia de los huéspedes en su hotel A continuación, explorará cinco formas en que los hoteles pueden
¿Cómo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?
Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar sobre ellos. La importancia de los datos de los huéspedes Si usted, como hotelero, logra monitorear, predecir y actuar sobre estos cambios, puede aprovechar estos
¿Debe administrarse el marketing hotelero internamente o subcontratado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Debería gestionarse el marketing hotelero internamente o subcontratarse a una agencia externa? Dado que muchas marcas hoteleras operan con equipos más pequeños, ¿qué actividades de marketing podrían subcontratarse fácilmente? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano - Director de marketing y comercio electrónico, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York
Curso de aviación: una lista completa de cursos y educadores de aviación
Muchas instituciones académicas y otros educadores ofrecen cursos de aviación, que pueden ayudarlo con las habilidades y conocimientos relevantes necesarios para tener éxito en la industria. Este artículo le brinda acceso a una lista de las diversas opciones disponibles, junto con información sobre dónde encontrar estos cursos. Tabla de contenido:
4 consejos para aumentar las ventas sin estrés y optimizar las operaciones de su hotel
No hay duda al respecto: el upselling y la venta cruzada automatizados son formas excelentes de aumentar los ingresos complementarios de un hotel y la satisfacción de los huéspedes. Sin embargo, operacionalmente puede ser un poco desafiante. Pasar por las solicitudes entrantes, delegar tareas y comunicarse con el personal puede llevar mucho tiempo y ser ineficaz sin el enfoque correcto. Optimización de su
Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID
Los profesionales de la hostelería deben revisar sus modelos de negocio para crear estrategias resilientes a largo plazo que les permitan mantenerse a flote en estos tiempos difíciles. La inteligencia artificial (IA) es esencial para reducir costos y continuar brindando un servicio premium a los huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles utilizan AI Chatbots para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID.