¿Cómo puede beneficiar el control por voz a la industria hotelera?
Los líderes exitosos en la gestión hotelera comprenden la importancia de adoptar nuevas tecnologías, especialmente cuando pueden mejorar la experiencia del cliente. Un ejemplo de una tendencia tecnológica que ha experimentado un aumento en las tasas de adopción en los últimos tiempos es la tecnología de control por voz, que puede beneficiar significativamente a los propietarios de hoteles. En esta publicación, aprenderá más sobre cómo funciona el control por voz y algunos de sus beneficios clave. Tabla de contenido: Control por voz: en pocas palabras ¿Cómo funciona la tecnología de control por voz? Beneficios del control por voz en la industria hotelera Ejemplos de dispositivos de control por voz Cómo funciona el control por voz en la industria hotelera Preocupaciones por la privacidad
El papel de las ventas adicionales en el crecimiento de los ingresos operativos netos (NOI) de los hoteles
El negocio hotelero es único en muchos sentidos, como lo demuestran los KPI únicos que usamos, desde los ingresos por habitación disponible (RevPAR), hasta la tarifa diaria promedio (ADR), la ocupación y todo lo demás. Podemos agradecer la llegada de la gestión de rendimiento e ingresos que llegó a nuestra industria en la década de 1980 por gran parte de estas métricas. Pero otra métrica de la que más hoteleros están hablando recientemente es el NOI (ingreso operativo neto). Los propietarios y administradores de activos son
¿Qué cambios en el comportamiento de los viajeros de negocios podemos esperar en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo cambiarán los comportamientos de los viajeros de negocios este año? ¿Qué consejo puede compartir sobre los mensajes de marketing para ofertas de estancias híbridas/workcation/bleisure? (Pregunta propuesta por Susanne Williams) Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou
Curso de hostelería: una descripción general de los cursos y los educadores de hostelería
Un curso de hotelería puede ser una forma útil de mejorar sus perspectivas profesionales y abrir nuevas oportunidades dentro de la industria en general. Algunos cursos servirán como preparación ideal para puestos de nivel inicial, mientras que otros ayudarán a mejorar sus posibilidades de conseguir puestos de alto nivel. Aquí aprenderás mucho más.
Una mirada en profundidad al sector hotelero
¿Qué aspectos sirven para definir la industria hotelera? Si bien muchos proporcionarán respuestas comunes, como el alojamiento y la logística, el único factor que sustenta todo el concepto es la satisfacción del cliente. Echemos un vistazo a las diferentes facetas del sector hotelero con gran detalle para apreciar su verdadera
El sistema de hotel inteligente: 7 formas de hacer que su hotel sea más inteligente
El concepto de "sistema de hotel inteligente" ahora está tomando el centro del escenario con respecto a la reputación, la lealtad a la marca y la experiencia promedio del cliente. Es por eso que muchas propiedades aprovechan los beneficios de una habitación de hotel inteligente. Echemos un vistazo a este concepto con más detalle. ¿Qué comodidades ofrece un sistema de hotel inteligente?