Cómo aprovechar la inteligencia empresarial hotelera: 5 preguntas clave que sus datos deberían responder
La adopción de una toma de decisiones basada en datos es vital para los hoteles que buscan prosperar en el entorno competitivo actual. Desde la identificación de los principales canales de generación de ingresos hasta el seguimiento de los ingresos totales por habitación disponible (TrevPAR) y la gestión de los costos, tener acceso a datos interconectados permite a los hoteleros tomar decisiones rápidas e informadas que pueden aumentar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del huésped e impulsar el crecimiento de los ingresos. Cómo lograr el éxito del hotel con inteligencia empresarial basada en datos La inteligencia empresarial (BI) hotelera es clave en este enfoque centrado en los datos. Al recopilar y analizar datos de diferentes fuentes, incluido su sistema de gestión de propiedades (PMS), sistema revenue management (RMS), administrador de canales, pasarela de pago y más, puede tener una
¿Cómo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?
Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar sobre ellos. La importancia de los datos de los huéspedes Si usted, como hotelero, logra monitorear, predecir y actuar sobre estos cambios, puede aprovechar estos
¿Debe administrarse el marketing hotelero internamente o subcontratado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Debería gestionarse el marketing hotelero internamente o subcontratarse a una agencia externa? Dado que muchas marcas hoteleras operan con equipos más pequeños, ¿qué actividades de marketing podrían subcontratarse fácilmente? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano - Director de marketing y comercio electrónico, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York
Gestión de la aviación: una gran guía para comenzar su carrera en la aviación
Los puestos de gestión de aviación tienen mucho que ofrecer, brindándole una combinación de responsabilidad, una vida laboral variada día a día, excelentes beneficios para los empleados y buena remuneración. Sin embargo, comenzar a desempeñar ese papel puede resultar un desafío. Aquí encontrará una guía útil que le ayudará a comenzar su carrera como
Consejos para aumentar la conversión de ventas de sus hoteles con imágenes poderosas
Las imágenes pueden provocar emociones fuertes y mover a las personas a actuar. Como probablemente ya sepa esto, utiliza hermosas fotos en su sitio web para convencer a los visitantes del sitio de que hagan una reserva. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar esto a las ventas adicionales y cruzadas previas a la llegada para aumentar sus conversiones? Leer
4 consejos de WhatsApp para hoteles para mejorar la satisfacción de los huéspedes
WhatsApp es una de las aplicaciones móviles más populares del mundo y la plataforma de mensajería móvil más popular en 128 países, según Market Intelligence Insights. Dado que los huéspedes del hotel rara vez están lejos de sus teléfonos inteligentes, es comprensible que muchos quieran comunicarse con el personal del hotel a través de WhatsApp. Mientras tanto,