¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?
La industria hotelera, definida por su naturaleza dinámica y sus operaciones centradas en el cliente, se enfrenta a desafíos complejos que abarcan desde la eficiencia operativa hasta la mejora de las experiencias de los huéspedes. Los equipos hoteleros deben destacar en tareas repetitivas y rutinarias, así como en aquellas que requieren atención sublime y creatividad. A medida que la tecnología evoluciona, la inteligencia artificial (IA) se destaca como una herramienta transformadora, ofreciendo soluciones que abordan estos desafíos a la vez que optimizan la prestación de servicios. Este artículo explora cómo la IA está transformando la industria hotelera y por qué se está volviendo indispensable para los hoteleros modernos. Expectativas cambiantes de los huéspedes. El panorama hotelero actual está impulsado por demandas de consumidores cada vez más sofisticadas. Los huéspedes no solo buscan...
Liberar el poder de la personalización en el marketing hotelero
La personalización está a nuestro alrededor. Puedes imprimir completamente la cara de tu gato en M&M's y personalizar zapatillas de marca. Su altavoz inteligente reconoce su voz y sus servicios de transmisión ofrecen recomendaciones basadas en los géneros y artistas que ama. En este artículo, aprenderá cómo profundizar su compromiso, aumentar las tasas de conversión, aumentar la lealtad y generar más ventas e ingresos con la personalización. La necesidad del marketing personalizado Las interacciones personalizadas con las marcas se están volviendo tan comunes que
10 consejos de administración de restaurantes de hoteles para impresionar a los huéspedes y aumentar la eficiencia
Cuando se mira desde afuera, administrar el restaurante de un hotel parece ser muy similar a administrar un negocio de servicios de alimentos independiente. Además, ambas empresas son restaurantes especializados en comida y hostelería. Pero la verdad es que la gestión de hoteles y restaurantes, por otro lado, es una forma de arte en sí misma. Una receta para alcanzar los objetivos de gestión de restaurantes de hoteles En este artículo, encontrará diez consejos de gestión de restaurantes de hoteles que le ayudarán a impresionar.
Startups de turismo se centran en la innovación y la sostenibilidad
La Organización Mundial del Turismo (OMT), en asociación con Globalia, el grupo turístico líder en España y América Latina, ha seleccionado a los finalistas del II Concurso Global de Startup de Turismo, una iniciativa en la que las dos entidades llevan trabajando desde 2018 cuando su primer se llevó a cabo la edición. En la competencia
7 consejos para que los hoteles atraigan a más viajeros Bleisure
Los viajes de placer, es decir, la combinación de viajes de negocios y de placer, están creciendo. Esto ha generado un mayor interés por parte de la industria hotelera, que busca atraer a los viajeros de bleisure. En este artículo encontrarás siete consejos que pueden ayudarte a hacer el alojamiento más atractivo para esta economía emergente.
¿Cuántos ingresos podría generar su hotel con las ventas adicionales?
El upselling es una excelente manera de mejorar tanto la experiencia de sus huéspedes como sus ingresos a través de actualizaciones pagas y servicios auxiliares. En este artículo, aprenderá a calcular los ingresos adicionales obtenidos mediante ventas adicionales. Además, encontrará una herramienta útil que le ayudará a estimar el potencial. Factores de éxito para