Optimización de las reservas de grupo: ocho ideas principales sobre cómo la automatización potencia el éxito de los hoteles
Las reservas de alojamiento para grupos siempre han sido una fuente de ingresos importante, aunque infrautilizada, para los hoteles. Representan entre el 30% y el 40% de los ingresos netos totales de muchos hoteles de negocios, y también generan ingresos adicionales a través de servicios de comida, bebida y eventos, que a menudo generan mayores márgenes de beneficio que la venta de habitaciones por sí sola. Sin embargo, a pesar de su potencial, la gestión de estas reservas se ve frecuentemente obstaculizada por procesos manuales y sistemas obsoletos. 8 ideas sobre cómo la automatización de reservas de grupo impulsa el éxito hotelero. La automatización ofrece una solución transformadora que permite a los hoteles optimizar sus operaciones, precios y descubrir oportunidades de ingresos sin explotar. Así es como la automatización está transformando las reservas de alojamiento para grupos y por qué es...
Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel
El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos. Índice de contenidos: Explicación de la industria hotelera ¿Qué es un conserje de hotel? Responsabilidades del conserje de un hotel Requisitos para el conserje de un hotel ¿Qué es Les?
Entrevista con el cofundador Daan De Bruijn de Bookboost
En este artículo, entrevistamos al cofundador de Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ayuda a las marcas de alojamiento a gestionar los datos de los clientes de forma eficiente e innovadora. Esto incluye mejorar la comprensión general de la información, la automatización del flujo de trabajo y las posibilidades de personalización. Bookboost permite una mejor comprensión de los datos y cómo utilizarlos para conectarse con los huéspedes. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy el cofundador de Bookboost. tengo un
TripAdvisor Plus: ¿Cuáles son las ventajas para los hoteles?
TripAdvisor ha lanzado recientemente un nuevo servicio llamado TripAdvisor Plus, que opera con un modelo de suscripción, lo que permite a los clientes pagar una tarifa anual de membresía a cambio de varios beneficios exclusivos para miembros, como descuentos en habitaciones de hotel y ventajas exclusivas. Además, el servicio ahora también permite la participación directa de los hoteles. En
¿Qué datos prospectivos son esenciales para los hoteles?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ahora que los datos históricos son menos relevantes a medida que avanzamos hacia la recuperación pospandemia, ¿qué datos prospectivos son "imprescindibles" para los hoteles? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, Potato Head Family Paulo
¿Cómo pueden los hoteles obtener el mejor ROI de sus presupuestos de marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que muchos presupuestos de marketing se enfrentan a recortes, ¿cómo pueden los hoteles generar el mejor retorno de la inversión posible? Nuestro panel de expertos en marketing Susanne Williams, directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Reshan Jayamanne, estratega de ventas y marketing digital, Bnb