Pruebas A/B: el secreto del éxito en el sitio web de su hotel
Los especialistas en marketing digital nunca deberían subestimar el poder de las pruebas. Es invaluable para comprender audiencias diversas y determinar qué cambios pueden resultar en el mejor desempeño en línea. La importancia de las pruebas A/B Cuando se trata del sitio web de un hotel, todos y cada uno de los ajustes realizados en el motor de reservas, los anuncios, las CTA, la página de destino e incluso las imágenes se pueden poner a prueba y tienen el potencial de mejorar al usuario. experiencia. Los hoteleros a menudo se enfrentan al desafío
Podcasts de cruceros: descubra 11 excelentes podcasts de la industria de cruceros
Los podcasts sobre cruceros son programas de audio distribuidos por Internet que se centran en el negocio de los cruceros. Los producen personas de distintos ámbitos, desde profesionales hasta entusiastas o turistas, y todos los que se encuentran entre ambos. Los podcasts son importantes porque pueden servir tanto de educación como de entretenimiento para los profesionales de los viajes. Es una oportunidad para que la gente aprenda de los expertos y escuche cómo funcionan los consejos en diversas situaciones del mundo real. En este artículo, descubrirá las
Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles
Las habitaciones de hotel accesibles son habitaciones que han sido diseñadas para atender las necesidades de personas con discapacidades y otros requisitos especiales. Estas habitaciones pueden incluir adaptaciones para mejorar la comodidad y la facilidad de acceso para los huéspedes. Ofrecer habitaciones de hotel accesibles es importante para la experiencia del huésped, ya que ayuda a muchas personas a disfrutar de su estancia. En muchos países, la inclusión de un cierto número de habitaciones accesibles también es un requisito legal. En este artículo, le mostramos cómo
Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros
Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrar a los huéspedes un cargo adicional por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona un flujo de ingresos adicional y puede impulsar los comentarios positivos. En este artículo, puede leer todo
Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y fidelizar a sus huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Thom de Graaf - Especialista en Marketing Online, Orange Hotel Marketing; Michael J. Goldrich - Fundador y Asesor Principal, Vivander; Luminita Mardale - Directora de Marketing y Desarrollo de Negocios, Vienna House; Max Starkov - Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Nicole Sideris - Fundadora y Consultora Principal, X Hospitality; Tamie Matthews - Ingresos, Ventas.
Tendencias de viajes: 26 oportunidades para la industria de viajes en 2025
Las tendencias de viajes son los diversos comportamientos, preferencias, estrategias y tecnologías que dan forma a la industria de viajes. Estas tendencias pueden ser el resultado de innovaciones, factores de estilo de vida y eventos locales o globales. Para las empresas que operan en la industria de viajes, es esencial mantenerse actualizado con las últimas tendencias en viajes, porque esto ayuda en los esfuerzos por cumplir o superar las expectativas de los clientes. Además, la adopción de nuevas tendencias puede proporcionar una ventaja competitiva vital. En este artículo, aprenderá sobre
Los últimos consejos de marketing de viajes para optimizar sus resultados en 2025
La calidad del marketing de viajes puede afectar en gran medida al éxito general de las empresas que operan en la industria de los viajes, incluidos hoteles, aerolíneas y agencias de viajes online. En particular, las empresas deben utilizar las estrategias de marketing de viajes adecuadas y mantenerse al día con las últimas tendencias. Con esto en mente, en este artículo, encontrará algunos de los consejos de marketing de viajes más importantes para 2025 que lo ayudarán a mejorar su desempeño y resultados. Índice de contenido ¿Qué es el marketing de viajes?
La evolución digital de la industria hotelera: PMS y RMS: el dúo dinámico que impulsa el éxito hotelero en un mundo digital
El sector hotelero está evolucionando rápidamente. La era digital ha traído consigo nuevos desafíos y oportunidades para los hoteleros, lo que hace que sea esencial adoptar sistemas avanzados para optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los huéspedes. Dos componentes críticos del ecosistema tecnológico de un hotel son el sistema de gestión de propiedades (PMS) y el sistema de gestión de ingresos.
Explicación del proceso y los horarios de check-in en el hotel
El horario de check-in del hotel se refiere al momento en que los huéspedes pueden registrarse en una habitación o hacer el check-out después de su estadía. A menudo es mejor considerarlo como un período en el que el personal y los huéspedes pueden coordinar sus necesidades. El horario es importante para los huéspedes porque puede limitar o controlar su agenda.
21 tendencias digitales en auge en la industria del turismo
La industria del turismo está en constante evolución a medida que surgen nuevas tecnologías digitales. En este artículo exploramos algunas de las tendencias digitales que van a ser más significativas en la industria a lo largo del próximo año: desde la realidad virtual, que está cambiando el proceso de reserva, hasta la realidad aumentada, que está potenciando