20 consejos de gestión de ingresos para hoteles
La gestión de ingresos dentro de la industria hotelera implica predecir la demanda de los consumidores para optimizar las ventas, permitiendo a las empresas vender al precio correcto al cliente correcto en el momento adecuado. En un hotel, esto puede significar abandonar el negocio ahora para hacer negocios más rentables mañana. Cuando se lleva a cabo correctamente, la gestión de ingresos puede ser extremadamente eficaz y ayudar a las empresas a aumentar significativamente sus márgenes de beneficio. Aquí ofrecemos 12 consejos de gestión de ingresos para hoteles. Tabla de contenidos: 1.
Cómo escribir una tarjeta de bienvenida de hotel para huéspedes + 5 ejemplos gratuitos
Una tarjeta de bienvenida del hotel es una nota personalizada que se deja en una tarjeta para que los huéspedes la lean a su llegada. Es similar a una carta de bienvenida, pero normalmente será más breve e incluirá solo la información más esencial. Aprender a escribir una tarjeta de bienvenida de un hotel es importante porque estos mensajes marcan la pauta y brindan detalles que mejoran la estadía del huésped. Dejar una tarjeta es un pequeño toque que puede marcar una gran diferencia en la forma en que los invitados
Los mejores consejos para mantener a los equipos de Revenue Management del hotel capacitados y actualizados
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿Cuáles son las maneras más efectivas de garantizar que el equipo de Revenue Management de un hotel se mantenga al día con las tendencias y las mejores prácticas del sector? (Pregunta propuesta por Diego Fernández Pérez De Ponga) Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Pablo Torres, consultor hotelero; Kathryn Baker, directora de operaciones de TCRM (Total Customized Revenue Management); Niko Krauseneck, fundador de RevenueRebel; Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management.
Perspectivas y conceptos erróneos sobre la venta social en la hostelería
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cuál es el impacto de la venta social en la hostelería? ¿Cuáles son las mejores prácticas para el éxito? ¿Existen ideas erróneas al respecto? De ser así, ¿por qué? (Pregunta propuesta por Cory Falter). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Cory Falter - Socio, Lure Agency; Moriya Rockman - Directora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Max Starkov - Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York.
Hotel Robots: una descripción general de los diferentes robots utilizados en los hoteles
Los robots hoteleros representan una de las tecnologías hoteleras más eficaces, y su presencia contribuirá a garantizar la máxima satisfacción del huésped. Dado que cada vez más establecimientos emplean estos servicios autónomos "inteligentes", es lógico que los examinemos con más detalle. ¿Qué beneficios puede esperar disfrutar su establecimiento? Índice: ¿Qué son los robots? ¿Por qué los robots hoteleros son cada vez más populares? Ejemplos de robots utilizados en hoteles. Ejemplos de robots para recibir a los huéspedes. Ejemplos de robots encargados del servicio de limpieza. Ejemplos de robots hoteleros que ofrecen servicio de habitaciones. Ejemplos de manipulación y almacenamiento de equipaje.
El futuro de la competitividad hotelera es la conectividad
El futuro de la competitividad hotelera se está redefiniendo gracias a la conectividad. Ya no se trata solo de infraestructura de fondo, sino que las integraciones fluidas son ahora un motor fundamental del crecimiento y la rentabilidad. Los hoteles que adoptan la conectividad ganan visibilidad, control y eficiencia. Quienes la ignoran se arriesgan a quedarse atrás con errores costosos y oportunidades perdidas. En este artículo, aprenderá cómo la conectividad interna y externa aumenta la visibilidad, el control, la rentabilidad y las operaciones, brindando a los hoteles una ventaja competitiva duradera. La conectividad como el nuevo crecimiento.
¿Tu comunicación previa a la llegada genera ingresos? Hazle seguimiento.
La comunicación previa a la llegada define la experiencia del huésped mucho antes del check-in, pero ¿está midiendo su impacto real? Con demasiada frecuencia, los hoteleros se limitan a métricas vanidosas como las tasas de apertura y los clics. Estas cifras pueden parecer atractivas en teoría, pero revelan poco sobre la satisfacción, la fidelidad o los ingresos del huésped. La verdadera oportunidad reside en el seguimiento de los KPI que muestran si sus mensajes generan confianza, impulsan las ventas adicionales y atraen a los huéspedes. Al profundizar en las métricas adecuadas previas a la llegada,
Por qué los autobuses chárter convierten el viaje en una experiencia
A medida que el congestionado viaje al trabajo se fusiona con la autopista sin trabas, un autobús se convierte en mucho más que un simple viaje. Es una oportunidad para llegar a la oficina motivado, capaz de realizar múltiples tareas y listo para tomar las riendas. Imagine a su equipo subiendo a un autobús elegante y espacioso con wifi, asientos cómodos y...
Redefiniendo la estrategia de ingresos: cuando la IA y la experiencia humana trabajan juntas
En un mundo caracterizado por la incertidumbre, la falta de datos y patrones de demanda cada vez más complejos, una verdad sobresale: la automatización por sí sola no es suficiente, ni tampoco depender únicamente de procesos manuales. El futuro reside en una Estrategia Híbrida de Gestión de Ingresos, donde los sistemas inteligentes se encargan del trabajo pesado mientras la experiencia humana perfecciona el...
La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO
Planificar un viaje a menudo implica hacer malabarismos con múltiples plataformas. Los viajeros suelen alternar entre agencias de viajes en línea, metabuscadores y Google en busca del hotel perfecto. Pero ese proceso está cambiando. Hoy en día, casi el 301% de los viajeros han utilizado herramientas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini y Perplexity, para planificar un viaje.