La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera
En el panorama en constante evolución del marketing digital, la industria hotelera se encuentra en una encrucijada. Mientras adoptan la revolución digital, muchos hoteleros han caído en una trampa que amenaza con socavar sus esfuerzos de marketing: un enfoque obsesivo en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de cada canal individual. Esta fijación, aunque aparentemente lógica, está creando una desconexión significativa en el enfoque de la industria hacia la adquisición y retención de clientes, lo que en última instancia obstaculiza el crecimiento y desaprovecha oportunidades para una mayor interacción con los clientes.
El conserje digital: cómo la tecnología ayuda a los hoteles a añadir un toque humano
Para los hoteles modernos, equilibrar las herramientas digitales y la interacción humana es clave para ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. En este artículo, explorará cómo la automatización libera al personal para establecer conexiones significativas, al mismo tiempo que impulsa ofertas personalizadas que impulsan la satisfacción de los huéspedes y los ingresos adicionales. Aprenderá a usar la tecnología para aumentar la eficiencia, construir relaciones más sólidas y convertir cada interacción con los huéspedes en una oportunidad para el crecimiento de los ingresos. Equilibrar la tecnología y el toque humano en la hospitalidad moderna No es ningún secreto
Diferencias entre hoteles y apartamentos con servicio explicadas
¿Cuál es la diferencia entre un hotel y un apartamento con servicio? Estos dos tipos de alojamiento son similares, pero aún así bastante diferentes entre sí, hasta el punto de que merecen una atención especial. La diferencia entre un apartamento con servicio y un hotel es importante tanto para los hoteleros como para los huéspedes, ya que establece objetivos y expectativas. Sabes qué esperar cuando las distinciones están claramente establecidas. En este artículo, aprenderás exactamente qué es lo que se debe esperar.
¿Qué es el glamping? ¡Explicación de glamping y camping!
La popularidad del glamping ha crecido rápidamente en los últimos años, pero ¿qué es el glamping y en qué se parece (y se diferencia) del camping convencional? Básicamente, es una forma más glamurosa o lujosa de la misma actividad. El glamping se ha convertido en una parte importante de la industria de los viajes, atendiendo a personas que desean experiencias al aire libre, pero con algunas comodidades adicionales. Estas pueden incluir instalaciones de cocina y baño, colchones y electricidad. En este artículo, encontrará
Tendencias del turismo: las últimas oportunidades para la industria turística en 2025
Las nuevas tendencias e innovaciones revolucionan continuamente las industrias, y la industria del turismo no es una excepción. Mantenerse al día con estas tendencias emergentes del turismo puede ayudar a las empresas a mantenerse competitivas y satisfacer las necesidades de los clientes. Algunas de estas tendencias han sido un resultado directo o indirecto de la pandemia de COVID-19. Siga leyendo para obtener más información sobre las tendencias clave en el turismo para 2025. Tabla de contenido: Mantenerse al día con las últimas tendencias del turismo: por qué es importante para su negocio Los factores responsables de las próximas tendencias del turismo 25 oportunidades y tendencias del turismo para 2025 1. Turismo de bienestar y retiro 2. Viajes en solitario 3. Turismo ecológico
Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hostelería
Hostelworld Inbox es un centro central para gestionar reservas y comunicarse con los huéspedes a través de la plataforma Hostelworld. Hostelworld es un canal de distribución global para hostales y alojamientos similares. Para quienes trabajan en el sector, Hostelworld Inbox ofrece una valiosa manera de gestionar las reservas realizadas a través de la plataforma. Permite comunicarse con los huéspedes, definir sus expectativas y mejorar la experiencia previa a su llegada. En este artículo, encontrará mucha más información sobre Hostelworld.
Crisis de identidad en el mercado MICE europeo
Los hoteles que operan en el mercado MICE se han centrado tradicionalmente en los procesos y la generación de propuestas. Pero para que los hoteleros descubran y desarrollen el segmento MICE, primero deben comprender los datos y las tendencias del mercado para definir su identidad en este sector. En definitiva, conocer la demanda del mercado y a sus clientes se traduce en un mayor éxito. La oportunidad multimillonaria que los hoteles no pueden ignorar. Las reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE) pueden representar un gran negocio en el sector turístico.
Cómo los hoteles pueden aliviar el estrés de los viajes de sus huéspedes
Es cierto que viajar es emocionante en teoría: se visitan nuevos lugares, se viven nuevas experiencias y se toma un descanso de la rutina diaria. Pero no siempre es un camino de rosas. Todos hemos tenido que experimentar retrasos en vuelos, tener que cargar con el equipaje por toda la ciudad y navegar en un transporte público confuso al menos una vez durante un viaje.
Principales tendencias digitales en la industria del turismo y los viajes en 2025
Es importante que los propietarios de hoteles y otros líderes empresariales que operan en la industria de viajes se mantengan al día con las últimas tendencias digitales. De lo contrario, los rivales pueden obtener una ventaja competitiva y afectar negativamente la experiencia del cliente, lo que podría dañar su reputación. En este artículo, usted
Descubra las últimas tendencias en tecnología para restaurantes para 2025
Una parte crucial de la gestión exitosa de un restaurante implica invertir en la mejor tecnología. Sin embargo, para ello, es necesario comprender las tendencias tecnológicas más amplias para restaurantes. En este artículo, puede obtener información sobre las últimas tendencias tecnológicas para restaurantes, como innovaciones en sistemas POS, pagos sin contacto, realidad virtual,