Consideraciones clave para elegir el RMS adecuado durante la temporada de presupuestos
A medida que se acerca la temporada de presupuestos, seleccionar el sistema de gestión de ingresos (RMS) adecuado es una de las decisiones más importantes que puede tomar un hotelero. Ya sea que gestione un hotel independiente, una propiedad urbana o supervise varios hoteles, un RMS adecuado puede optimizar las estrategias de precios, mejorar la rentabilidad y simplificar sus procesos operativos. La clave para tomar la decisión correcta radica en alinear las necesidades específicas de su hotel con las capacidades del RMS. A continuación, se presentan algunos factores esenciales a tener en cuenta junto con
Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo las ventas adicionales en la recepción. Los empleados de la recepción no sólo deben estar al tanto de todas las ofertas de ventas adicionales, sino que también deben sentirse cómodos utilizando habilidades de comunicación y técnicas de marketing esenciales. En resumen, para hacerlo bien, debes leer cada situación correctamente y cambiar tu idioma en consecuencia. En este artículo, aprenderá qué cuatro habilidades de comunicación necesita perfeccionar y las valiosas
Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresión
Saludar y dar la bienvenida a los invitados incluye todo, desde una presentación verbal hasta un mensaje de bienvenida por escrito. El saludo también puede incluir dejar regalos, ofrecer información útil y responder preguntas. Es difícil exagerar la importancia de estas interacciones iniciales, ya que los invitados suelen hacer juicios apresurados en función de ellas. Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión, así que procure que sea buena. En este artículo, aprenderá todo sobre cómo saludar a los invitados.
Software de spa: ¿cómo elegir el mejor software para su spa?
El software para spa se utiliza en spas, salones de belleza y negocios similares para gestionar las operaciones diarias. El software normalmente permite gestionar reservas y finanzas, crear horarios de empleados y supervisar la información del inventario. La importancia del software para spa radica en su capacidad para ayudar al personal a gestionar información importante. Esto incluye datos relacionados con las reservas de los clientes e información relevante para los empleados del spa. En este artículo, puede obtener más información sobre el software de gestión de spa y por qué es
Tendencias tecnológicas en la hostelería: 26 innovaciones que debes conocer para 2026
Los hoteles modernos atraen a los clientes de diversas maneras, como la calidad del servicio, las instalaciones, el diseño y la tecnología. Esta tecnología se utiliza a menudo para brindar una experiencia superior al cliente. Es especialmente importante hacerlo en la era posterior a la COVID-19, cuando las expectativas de los clientes han cambiado y necesitan mayor seguridad para viajar. En este artículo, podrá leer las últimas tendencias en tecnología hotelera para 2026. Tabla de contenido: ¿Por qué la tecnología hotelera está cobrando mayor importancia? Tendencias en tecnología hotelera: Descubra 26 tendencias tecnológicas para hoteles en 2026. 1. Mensajes de texto automatizados. 2. Hoteles con balance energético positivo.
Cómo subcontratar el servicio de limpieza Airbnb
Gestionar un Airbnb exitoso requiere más que una excelente ubicación y una decoración atractiva. Exige una limpieza impecable. Los huéspedes esperan alojamientos impecables, y mantener altos estándares de higiene es esencial para obtener reseñas positivas y reservas recurrentes. Sin embargo, mantenerse al día con la limpieza, especialmente para anfitriones que gestionan varias propiedades o tienen una alta rotación de personal, puede ser un desafío. Aquí es donde entra en juego la externalización de servicios de limpieza. Dónde encontrar una buena empleada doméstica para su Airbnb. Al externalizar la limpieza de su Airbnb, tiene dos...
Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles
Los programas de fidelización hotelera ofrecen a los huéspedes no solo beneficios y recompensas, sino también una experiencia personalizada que se adapta a la perfección. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los huéspedes y asegurar así visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelización en una de las mejores herramientas que un establecimiento tiene para competir en un mercado a menudo turbulento. En este artículo, descubrirá no solo los elementos fundamentales de los programas, sino también...
Hospitalidad corporativa: planificación e implementación exitosas
La hospitalidad corporativa a veces se describe como desplegar la alfombra roja para los invitados o brindar entretenimiento. Esto es parte de la hospitalidad, pero es mejor pensar en ello como mostrar todo lo que define su marca individual. Una de las razones por las que la hospitalidad es importante se reduce a la necesidad básica de garantizar
Cómo mantener el atractivo exterior de su hotel
En cualquier hotel, independientemente de su tamaño o reputación, la apariencia de sus instalaciones sin duda dará una primera impresión, buena o mala. El atractivo de su negocio debe tomarse en serio y, como en cualquier propiedad, es lo primero que verán sus clientes y eso puede
Los últimos consejos de marketing turístico para optimizar tus resultados en 2026
La calidad del marketing de viajes puede afectar en gran medida el éxito general de las empresas que operan en la industria de viajes, incluidos hoteles, aerolíneas y OTA. En particular, las empresas deben utilizar las estrategias de marketing de viajes adecuadas y mantenerse al día con las últimas tendencias. Con esto en mente, en este artículo, usted