20 tendencias digitales en auge en la industria hotelera
Dado que la tecnología digital evoluciona continuamente, no debería sorprender que sus aplicaciones dentro de la industria hotelera también evolucionen. De hecho, en los últimos años, varias tendencias digitales notables han arrasado en la industria, y el año que viene promete no ser diferente. Fundamentalmente, las empresas que más se benefician del uso de la tecnología digital son aquellas que tienen la previsión de entrar desde cero. Con eso en mente, aquí hay once
Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal
La capacidad de comercializar con las nuevas generaciones es similar a hablar un idioma completamente nuevo. Los matices son enormes, y también lo son los riesgos. La realidad es la siguiente: la mayoría de las empresas, incluidas las del sector de la hostelería y los viajes, siguen atadas a los manuales de estrategias tradicionales. Por lo tanto, están luchando denodadamente para ganar relevancia con los segmentos de clientes actuales en torno a una mayor autenticidad, urgencia y puntualidad. Lo que funcionó en la era de los jingles de radio y las vallas publicitarias estáticas puede fallar.
Propinas al personal de limpieza del hotel: ¿cuál es el estándar?
Dar propina al personal de limpieza del hotel implica dejar una pequeña cantidad de dinero a los empleados que limpian la habitación. Es una excelente manera de mostrar agradecimiento y puede ayudar al personal que suele tener un salario base bajo. Es importante comprender el estándar para dar propina al personal de limpieza porque es un área que genera ansiedad para los huéspedes. Muchos huéspedes quieren dejar una propina, pero temen dejar muy poco o demasiado. En este artículo,
Cómo liderar con datos: transformar las reservas de grupos hoteleros y reuniones mediante análisis
Los datos son la columna vertebral de la hostelería moderna y depender de sistemas obsoletos y fragmentados puede ser una receta para el desastre, especialmente en la gestión de reservas de grupos y reuniones. Si su hotel no aprovecha todo el potencial de la gestión integrada de datos, está poniendo en peligro la experiencia de los huéspedes. Las plataformas desconectadas pueden dar lugar a problemas de comunicación, oportunidades perdidas y caos operativo. Al aprovechar los análisis, puede optimizar las operaciones, tomar decisiones informadas y brindar experiencias excepcionales a los organizadores y participantes de las reuniones.
Gestión de la hostelería: lo esencial sobre la hostelería
La gestión hotelera tiene diversos objetivos y funciones que varían de una empresa a otra. Sin embargo, su objetivo principal sigue siendo el mismo: brindar a los clientes el mejor servicio y una experiencia impecable de principio a fin. Si te interesa una carrera en gestión hotelera, en este artículo aprenderás todo sobre esta industria y cómo empezar. Tabla de contenido: ¿Qué es la gestión hotelera? ¿Cuál es la diferencia entre gestión hotelera y gestión hotelera? ¿Por qué es importante la gestión hotelera? ¿Qué requisitos se necesitan para la gestión hotelera? ¿Cuáles son las principales responsabilidades de un gerente de hostelería?
Tendencias de viaje: 26 oportunidades para la industria de viajes en 2026
Las tendencias de viajes son los diversos comportamientos, preferencias, estrategias y tecnologías que configuran la industria turística. Estas tendencias pueden ser resultado de innovaciones, factores relacionados con el estilo de vida y eventos locales o globales. Para las empresas que operan en la industria turística, es fundamental mantenerse al día con las últimas tendencias, ya que esto facilita los esfuerzos para cumplir o superar las expectativas de los clientes. Además, adoptar nuevas tendencias puede proporcionar una ventaja competitiva vital. En este artículo, aprenderá sobre...
Consultoría en Gestión de Ingresos; Beneficios de contratar un consultor
Cada vez es más común que los propietarios de hoteles y otros profesionales del sector hotelero contraten servicios de consultoría revenue management para optimizar precios, distribución y tasas de ocupación, y maximizar sus resultados financieros. Estos servicios suelen contratarse a una consultora revenue management. En este artículo, descubrirá las ventajas de contratar a un consultor revenue management para su hotel. Índice: ¿Qué es un consultor? ¿Por qué los hoteles necesitan contratar a un asesor de ingresos?
Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)
El sistema de gestión de propiedades (PMS) de un hotel es la columna vertebral de las operaciones diarias, y afecta a casi todos los departamentos, desde recepción y limpieza hasta contabilidad. En teoría, un PMS debería optimizar las operaciones, reducir la fricción y crear una experiencia fluida tanto para empleados como para huéspedes. Sin embargo, en la práctica, muchos...
Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar
Dubái se asocia a menudo con la extravagancia, las imponentes estructuras y los concurridos centros comerciales. Si bien estos lugares son innegablemente encantadores, muchos turistas anhelan algo más allá de la experiencia turística típica. El atractivo de la ostentosa fachada de Dubái a veces puede eclipsar la abundante combinación de cultura y naturaleza que florece a sus alrededores.
Consejos de marketing con IA: mejores prácticas y perspectivas de expertos en hostelería
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuáles son sus principales sugerencias y mejores prácticas para el uso de la IA en las actividades de marketing hotelero (p. ej., comunicación, análisis de datos, etc.)? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro panel de expertos en marketing: Michael J. Goldrich - Fundador.