5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores
Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes leales contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante de reservas y maximizar la rentabilidad. Vuelva a atraer a los antiguos clientes dándole un toque especial a las cosas Muchos hoteleros han
¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?
La industria hotelera, definida por su naturaleza dinámica y sus operaciones centradas en el cliente, enfrenta desafíos complejos que van desde la eficiencia operativa hasta la mejora de las experiencias de los huéspedes. Los equipos hoteleros deben sobresalir en tareas repetitivas y mundanas, así como en aquellas que requieren atención sublime y creatividad. A medida que la tecnología evoluciona, la inteligencia artificial (IA) se destaca como una herramienta transformadora, que ofrece soluciones que abordan estos desafíos al tiempo que agilizan la prestación de servicios. Este artículo explora cómo la IA está transformando la industria hotelera y por qué.
Integración de prácticas de sostenibilidad en las estrategias de marketing hotelero
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo se pueden integrar las prácticas de sostenibilidad en las estrategias de marketing hotelero para atraer a la creciente base de consumidores con conciencia ecológica? ¿Cuáles son los desafíos comunes? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Moriya Rockman - Director de marketing, Smiling House Luxury Global Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Viena
Operadores turísticos receptivos: alianza estratégica para el crecimiento hotelero
Los operadores turísticos receptivos son actores clave en la industria internacional de viajes y hostelería. Los turistas utilizan estos servicios para garantizar que sus viajes internacionales sean la realidad. Mientras tanto, el sector hotelero garantiza lo mismo al trabajar con operadores turísticos receptivos, expandiendo al mismo tiempo su base en el sector internacional. En este artículo, aprenderá cómo funcionan los operadores turísticos receptivos, por qué son importantes y cómo colaborar con ellos para formar una relación mutuamente beneficiosa.
Viaje de venganza: ¿Cómo será el viaje después de COVID-19?
Muchos viajes tuvieron que cancelarse debido a la crisis de COVID-19, pero encuestas recientes de consumidores muestran que muchas personas querrán ponerse al día con esos viajes perdidos después de la crisis; los llamados viajes de venganza. Pero ahora la pregunta es: ¿se recuperará la demanda tan rápido como algunos parecen pensar? ¿Cambiará mucho la forma en que podemos viajar después de esta pandemia? ¿Y cómo debería prepararse como hotelero para la llegada de
Los beneficios del software de gestión de la reputación para las empresas de viajes
Las empresas que operan en la industria de viajes y turismo pueden vivir o morir en función de su reputación online. Por esta razón, una estrategia de gestión de la reputación es crucial, y el software de gestión de la reputación puede desempeñar un papel importante para lograr el éxito empresarial sostenible. Aquí encontrará más información sobre la importancia de una buena reputación, el valor de los paquetes de software de reputación de alta calidad y las principales características que debe tener en cuenta. Tabla de contenidos: Comprensión de la palabra
El verde es oro: cómo el turismo regenerativo está transformando la estrategia de marketing de los equipos hoteleros
El cambio hacia el turismo regenerativo representa una oportunidad importante para que los hoteles se diferencien en un mercado abarrotado y, al mismo tiempo, contribuyan positivamente al bien común. Al comercializar eficazmente estas iniciativas, los hoteles pueden atraer a viajeros conscientes, mejorar la reputación de su marca y desempeñar un papel importante en la configuración del futuro del turismo. Demanda creciente de viajes que retribuyan: turismo regenerativo En los últimos años, la industria hotelera ha sido testigo de un cambio significativo en las preferencias de los consumidores y las oportunidades de mercado.
Industria de cruceros: ¡Todo lo que necesita saber sobre cruceros!
La industria de los cruceros brinda experiencias únicas a los clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidad y entretenimiento. Sin embargo, dentro de la industria de cruceros, hay una variedad de clasificaciones de líneas de cruceros y varios tipos de cruceros diferentes. En este artículo podrás descubrir todo lo que necesitas saber
Carreras en cruceros: consejos para comenzar su carrera en un crucero
Trabajar en cruceros puede brindarle un estilo de vida emocionante, variado, gratificante y desafiante, razón por la cual las carreras en cruceros son tan populares entre personas especializadas en todo tipo de campos. Sin embargo, para comenzar a desempeñar esa función, es posible que deba seguir ciertos pasos para obtener la licencia adecuada.
Consejos para destacar la seguridad en el marketing y la comunicación con los huéspedes en viajes
Debido al brote de COVID, la industria de viajes se ha visto sometida a una inmensa presión. Ésta es la misma razón por la que los profesionales de viajes y turismo han necesitado poner mucho mayor énfasis en el concepto de seguridad. ¿Cómo se puede utilizar este enfoque con su
14 estrategias de marketing nacional para atraer a más turistas
Una de las tareas más importantes de una organización de turismo o DMO es investigar y analizar los principales objetivos del plan de marketing de su país para impulsar el tráfico turístico a su región objetivo. Hay varias formas de promocionar su país. Este artículo ofrece información sobre los mejores
Lo que necesita saber sobre la gestión de viajes corporativos
La gestión de viajes corporativos ha ganado mucha popularidad debido a su inigualable especialización en viajes de negocios. Reservar viajes para su negocio puede ser una tarea que requiere mucho tiempo. Con tantas rutas y tarifas aéreas, es difícil encontrar la mejor oferta al organizar los itinerarios de viaje de sus empleados. En este artículo aprenderás más.
4 razones por las que los pagos sin contacto se están volviendo populares en la industria de viajes
Es lógico que la industria de viajes necesite evolucionar de acuerdo con las necesidades tecnológicas de sus clientes. Desde la pandemia del coronavirus, los clientes han tenido más cuidado al tocar dispositivos públicos, lo que ha creado nuevas necesidades. Un área de interés es cómo los viajeros pueden pagar ahora una reserva.