De roble

Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva

08-10-2024 19:28:05 +02:00

Pocos hoteleros aprovechan al máximo las ventas adicionales en la recepción. Los empleados de la recepción no solo deben mantenerse al día con todas las ofertas de ventas adicionales, sino que también deben sentirse cómodos usando las habilidades esenciales de comunicación y las técnicas de marketing. En resumen, para hacerlo bien, debe leer cada situación correctamente y cambiar su idioma en consecuencia. En

Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva08-10-2024 19:28:05 +02:00

Cómo maximizar los ingresos del hotel mediante la aplicación de precios abiertos a las ventas adicionales

09/09/2024 16:14:34 +02:00

Probablemente ya sepa que ajustar las tarifas de las habitaciones en función de las fluctuaciones de la demanda puede aumentar sus ingresos. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar este enfoque a las ventas adicionales? ¿Y qué hay de llevar las cosas un paso más allá y usar los principios de precios abiertos también en las ventas adicionales? Siga leyendo para descubrir cómo estas técnicas pueden mejorar su estrategia de ingresos.

Cómo maximizar los ingresos del hotel mediante la aplicación de precios abiertos a las ventas adicionales09/09/2024 16:14:34 +02:00

¿Cómo afecta la sobreventa de hoteles a sus ingresos?

2024-01-28T17:37:27+01:00

El overbooking es una práctica común en la industria hotelera, empleada estratégicamente para asegurar la máxima ocupación y garantizar el agotamiento de las habitaciones. Si bien este enfoque tiene beneficios innegables para los hoteleros, también tiene desventajas, como huéspedes insatisfechos en caso de que obtengan reservas dobles o oportunidades de ingresos perdidas gracias a mejoras de habitación gratuitas. Por qué los hoteles hacen overbooking: 4 razones principales

¿Cómo afecta la sobreventa de hoteles a sus ingresos?2024-01-28T17:37:27+01:00

Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave

2023-12-29T16:30:09+01:00

Una estrategia de gestión de ingresos es una práctica común entre los hoteles. Sin embargo, lo que es menos común es tener una estrategia de ingresos auxiliares. Sin embargo, es beneficioso para los hoteles tener uno. Es uno de los primeros pasos para desbloquear una nueva y poderosa fuente de ingresos y mejorar el posicionamiento y la marca del hotel, al tiempo que mejora la experiencia de los huéspedes. Aquí hay una mirada más cercana al otro.

Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave2023-12-29T16:30:09+01:00

Entrevista con el CEO y cofundador Erik Tengen de Oaky

2024-03-29T15:00:57+01:00

En esta entrevista, hablamos con Erik Tengen de Oaky. Erik cofundó Oaky en 2013, junto con Lars Jonker y Tako Paddenburg. Desde entonces, ha ayudado a hacer crecer a la empresa hasta convertirla en líder del mercado en soluciones de venta adicional para hoteles. Oaky ayuda a impulsar los ingresos incrementales del hotel y mejorar la experiencia del huésped a través de mensajes de ventas adicionales. Poder

Entrevista con el CEO y cofundador Erik Tengen de Oaky2024-03-29T15:00:57+01:00

¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?

2023-12-06T13:58:54+01:00

En la hostelería, siempre intentas mejorar un poco, tanto en términos de la experiencia que ofreces a los huéspedes como de los ingresos que generas. Implementar nuevas ideas y hacerlas parte de la cultura de su propiedad puede parecer un desafío. Pero con el entrenamiento adecuado, es más fácil de lo que piensas. En esta pieza, aprenderá a usar un

¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?2023-12-06T13:58:54+01:00

2022 Principales ofertas de ventas adicionales y tendencias en hotelería

2023-12-06T15:30:48+01:00

Sin duda, los últimos años han traído innumerables desafíos para los hoteleros. Pero a pesar de eso, muchos equipos creativos y con visión de futuro pudieron dirigir sus propiedades a través de estos tiempos difíciles. Para muchos de ellos, las ventas adicionales jugaron un papel importante en su éxito. El Informe del mercado hotelero de 2022 resume sus resultados. Siga leyendo para dejar que la última recuperación y

2022 Principales ofertas de ventas adicionales y tendencias en hotelería2023-12-06T15:30:48+01:00

Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel

2023-12-06T15:34:30+01:00

Dados los desafíos a los que se enfrentó la industria hotelera internacional en los últimos años, la optimización total de los ingresos hoteleros (THRO, por sus siglas en inglés) es esencial hoy en día. Esto probablemente trae ideas como optimizar la generación de ingresos en las habitaciones, F&B y el spa para usted y la mayoría de los otros hoteleros. Pero ¿qué pasa con la limpieza? Si bien este departamento históricamente fue visto como un centro de costos, tiene muchos ingresos sin explotar

Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel2023-12-06T15:34:30+01:00

Cómo la orientación al público de los hoteles garantiza una experiencia personalizada para cada huésped

2023-12-06T15:59:59+01:00

La clave para satisfacer las expectativas de los huéspedes de hoy, con o sin tecnología, es un enfoque dirigido. Nadie tiene tiempo o espacio para procesar y filtrar información irrelevante en la era de la sobrecarga de información. Después de realizar una gran cantidad de comparaciones, análisis y filtros en su búsqueda de alojamiento, solicite a sus invitados que realicen este trabajo.

Cómo la orientación al público de los hoteles garantiza una experiencia personalizada para cada huésped2023-12-06T15:59:59+01:00

Tres formas de optimizar las ventas adicionales en toda su cadena hotelera

2023-12-06T16:02:57+01:00

Una vez que está en su lugar, un sistema automatizado de ventas adicionales brinda innumerables ventajas, como una experiencia de huésped más personalizada, mayores ingresos y un flujo de trabajo más eficiente. Lograr estos resultados en una sola propiedad puede parecer relativamente sencillo. Pero, ¿cómo puede replicarlos en todos los hoteles de su cadena o marca? 1. Facilite la adopción del sistema Cuanto más fácil sea para los equipos

Tres formas de optimizar las ventas adicionales en toda su cadena hotelera2023-12-06T16:02:57+01:00

¡El año del hotelero ecoconsciente!

2023-12-20T14:31:15+01:00

No se puede culpar a nadie por priorizar la supervivencia de su negocio el año pasado, lo que fue un desafío hasta un punto que nadie podría haber esperado. A medida que la hospitalidad se prepara para dar la bienvenida a los huéspedes nuevamente, está claro que algunas prioridades han cambiado permanentemente. Sin embargo, hay muchos, como el viaje hacia un turismo ambientalmente responsable, que sin duda volverán como materia

¡El año del hotelero ecoconsciente!2023-12-20T14:31:15+01:00

Tiempo de valoración: una métrica clave para ayudarle a identificar la mejor tecnología para su hotel

2023-12-06T16:33:14+01:00

La tecnología está cada vez más arraigada en las operaciones diarias de los hoteleros de hoy, y la tecnología hotelera evoluciona a pasos agigantados. A medida que las plataformas y herramientas de tecnología hotelera se vuelven más avanzadas y conocedoras del marketing, se vuelve cada vez más difícil para los hoteleros escudriñar el ruido para encontrar las mejores herramientas para satisfacer sus necesidades específicas. En este artículo, aprenderá

Tiempo de valoración: una métrica clave para ayudarle a identificar la mejor tecnología para su hotel2023-12-06T16:33:14+01:00

El delicado equilibrio entre ventas buenas y malas (+ curso gratuito)

2023-12-20T18:06:17+01:00

Si bien es un término familiar en la industria de la hospitalidad, la percepción más amplia de la palabra "upselling" podría mejorar su reputación, y por una buena razón. Como consumidores, nos bombardean con ofertas y tratos que claramente no logran ocultar su descarado desprecio por el consumidor. No hay nada más desagradable que vender un artículo o servicio que está claramente en el

El delicado equilibrio entre ventas buenas y malas (+ curso gratuito)2023-12-20T18:06:17+01:00

Historia de éxito del hotel: cómo las ventas mejoradas aumentan la satisfacción de los huéspedes y los ingresos

2023-12-20T18:06:38+01:00

Si bien los hoteleros, en general, se están familiarizando con los múltiples beneficios de las ventas adicionales digitales, es interesante observar cómo los hoteles individuales encuentran formas únicas de utilizar las ventas adicionales para impulsar sus negocios. En este artículo, Hotel Van der Valk explica cuál es el beneficio de las ventas digitales adicionales y puede descargar el informe de rendimiento completo con todos los resultados. Regalos digitales de upselling

Historia de éxito del hotel: cómo las ventas mejoradas aumentan la satisfacción de los huéspedes y los ingresos2023-12-20T18:06:38+01:00

Consejos y ejemplos de ventas adicionales para mejorar la estrategia de marketing de su hotel

2023-12-06T16:53:50+01:00

El upselling ha estado en la mente de los hoteleros durante muchos años. Tradicionalmente, el administrador de ingresos idearía la estrategia subyacente y dejaría que el equipo de recepción la lleve a cabo. Pero cuanto más se sumerja en el mundo de las ventas adicionales digitales, más verá que puede agregar valor a casi todas las áreas de su hotel. En este articulo,

Consejos y ejemplos de ventas adicionales para mejorar la estrategia de marketing de su hotel2023-12-06T16:53:50+01:00
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