Le charme de traverser le Canada en train est indéniable. Troquer des vols exigus contre des vues panoramiques et un rythme ferroviaire paisible est un rêve pour beaucoup. Mais ce rêve soulève souvent des questions pratiques : comment préparer ses bagages pour quatre jours à bord ? Comment accéder aux bagages ? Comment gérer son temps à Toronto et à Vancouver ? Sans une bonne préparation, c'est possible.
Se sentir épuisé, déconnecté et dépassé est devenu la nouvelle norme pour beaucoup. Malgré tous nos efforts et la poursuite de nos objectifs, le véritable bien-être passe souvent inaperçu. Si vous aspirez à un véritable équilibre, il est temps de privilégier le bien-être et les soins personnels. L'un des moyens les plus efficaces et les plus réparateurs d'y parvenir est de s'éloigner du chaos quotidien et de choisir une retraite de yoga.
La gestion des revenus sous-tend six principaux types de tarification des chambres d'hôtel. Appelé tarification dynamique ou « étiquettes de prix », cet article illustre ces différentes approches de tarification. Au fur et à mesure que vous adoptez la gestion des revenus pour votre hôtel, vous voudrez comprendre ces concepts pour interpréter les phases du chemin de tarification de votre propriété afin de maximiser les revenus ou de minimiser les dommages. Menu rapide : Guide de tarification dynamique de l'hôtel ; Aperçu
La plupart des hôtels n'utilisent toujours pas WhatsApp pour communiquer avec leurs clients, et encore moins pour leur marketing. Mais est-ce une occasion manquée ? Notre dernier rapport, « L'état du marketing basé sur les données dans l'hôtellerie », montre que seulement 121 TP423 T d'hôtels intègrent WhatsApp à leur stratégie marketing. Parallèlement, 631 TP423 T ne l'utilisent pas du tout ou s'en servent pour leurs mises à jour opérationnelles. Cela représente une opportunité considérable.
Les hôtels-boutiques reposent sur une vision, une créativité et une relation profonde avec leurs clients. Des œuvres d'art aux playlists, chaque détail raconte une histoire. Ces établissements s'appuient sur leur individualité, avec des chambres uniques, des expériences personnalisées et une gestion indépendante, jusque dans leur approche tarifaire. Même les établissements les plus performants ont besoin d'outils intelligents pour rester compétitifs. Dans cet article, vous découvrirez
Pour les hôteliers qui cherchent à trouver des clients, à les inciter à réserver et à accroître leurs revenus dans un contexte de concurrence féroce, des analyses de données plus pertinentes sont nécessaires. Mais si l'on ne fait pas plus pour rassembler les données système de manière cohérente, intelligente et intégrée, les équipes commerciales seront débordées, incapables de générer un retour sur investissement rapide et précis. L'équilibre de l'hôtellerie moderne : les hôtels opèrent dans l'un des domaines suivants :
Les options d'annonces Airbnb sont l'un des moteurs les plus importants du secteur du voyage. Le voyageur moyen est devenu indifférent aux spécificités d'une plateforme. Lorsqu'ils voyagent, ils recherchent des options allant des boutiques aux hôtels, en passant par les locations de maisons et même les appartements avec services. Airbnb contribue à rendre cela possible, et les hôteliers qui exploitent ces options gagnent un avantage considérable.
Le service en chambre des hôtels permet aux clients d'accéder à de la nourriture, des boissons et d'autres articles livrés directement à leur porte. Ce service très pratique est utilisé par tous types de clients, y compris les voyageurs d'affaires et de loisirs. Il constitue une offre importante et contribue à la satisfaction globale des clients. Il constitue également une source de revenus supplémentaire pour les hôtels et
Chaque jour, lors de nos échanges avec des hôteliers comme vous, nous entendons les mêmes idées reçues sur les revenus. De vieilles habitudes et hypothèses qui grugent discrètement les profits, coûtent des réservations et vous font perdre du temps que vous préféreriez consacrer à la satisfaction de vos clients. Il est temps de changer cela. Dans cet article, vous découvrirez sept des idées reçues les plus courantes concernant la norme revenue management et comment les remplacer.
Dans les hôtels lifestyle et les hôtels à service complet, la restauration (F&B) peut générer entre 40 et 501 TP420 T de chiffre d'affaires total. Maintenir la rentabilité implique d'attirer et de fidéliser une clientèle de valeur, d'augmenter les dépenses internes, de garantir la satisfaction et de maîtriser les coûts. Cependant, les silos de données compliquent la tâche, les PMS, les points de vente et les systèmes financiers étant souvent déconnectés. Si les hôtels se concentrent sur le chiffre d'affaires des chambres, la restauration est tout aussi essentielle, notamment dans les complexes hôteliers et les hôtels lifestyle.
Qu'avez-vous pensé de la sortie de ChatGPT ? Peut-être pensiez-vous plutôt à un « gadget sympa, mais inutile ». Ou l'avez-vous immédiatement perçu comme un outil puissant qui allait révolutionner notre secteur ? La deuxième hypothèse s'est avérée vraie. Les outils d'intelligence artificielle (IA) ne sont disponibles que depuis peu, mais leur impact est déjà perceptible.
L'e-mailing est l'un des outils les plus puissants dont disposent les hôtels pour rester en contact avec leurs clients et générer des réservations. Mais disposer d'une liste d'adresses e-mail volumineuse n'est pas toujours une bonne chose. Dans cet article, nous explorerons pourquoi la qualité prime sur la quantité, comment une mauvaise gestion de la liste peut nuire à vos résultats et quelles mesures les hôtels peuvent prendre pour maintenir leur activité.
Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières, notamment par la qualité du service client, les installations proposées, la conception de l'établissement et la technologie hôtelière. Cette technologie est souvent utilisée pour offrir une expérience client supérieure. Il est particulièrement important de le faire à l'ère post-COVID, lorsque les attentes des clients ont changé et que les gens ont besoin de plus de garanties pour voyager.
Qu'est-ce que le revenue management et pourquoi est-il si important pour les marques hôtelières ? Il s'agit essentiellement d'une approche basée sur les données pour anticiper la demande et ajuster les prix et la distribution afin de maximiser les bénéfices. La gestion des revenus est cruciale pour les hôtels et autres établissements similaires, car ils doivent gérer des coûts fixes. Lorsque les hôtels sont capables de prévoir précisément la demande, ils peuvent prendre des décisions.
La réussite de toute célébration, d'un dîner d'anniversaire intime à une réception de mariage grandiose, repose sur le choix du lieu. Un espace adapté crée l'ambiance, accueille confortablement vos invités et donne vie à votre vision. Mais face à un monde d'options, surtout dans une ville que vous ne connaissez pas, comment faire le bon choix ?
Dans les hôtels de luxe, le thé est une expérience unique. C'est une expérience élaborée avec la même précision qu'un dîner raffiné ou un service de vin. Chaque détail, de la qualité des feuilles à la composition chimique de l'eau, est calculé pour offrir clarté, équilibre et profondeur. À la maison, la plupart des gens se contentent de sachets poussiéreux et de devinettes, passant à côté de ce qui rend le thé vraiment exceptionnel. La bonne nouvelle, c'est que vous n'en avez pas besoin.
Pour de nombreux voyageurs, se retrouver face à l'Everest est un rêve absolu. Mais randonner pendant des jours sur des terrains accidentés et en haute altitude n'est pas à la portée de tous. C'est là qu'intervient un survol en hélicoptère du camp de base de l'Everest. En quelques heures seulement, vous pourrez survoler l'Himalaya, atterrir près du plus haut sommet du monde et admirer des vues à couper le souffle.
Le revenu moyen par compte (ARPA) est un indicateur clé de performance (KPI) utilisé dans le secteur hôtelier pour le code revenue management. Cet indicateur indique aux hôteliers le montant du revenu généré en moyenne par compte client. Il constitue donc un bon indicateur de performance commerciale. Cet indicateur est parfois appelé revenu moyen par utilisateur. Table des matières : Qu'est-ce que l'ARPA ?