Marketing hôtelier

Conseils de communication avec les clients pour améliorer l'engagement des clients de l'hôtel

Revfine.com2026-01-23T22:32:09+01:00

L'engagement client n'a jamais été aussi important. Au cours des prochaines années, les voyageurs rechercheront la sérénité lors de la planification de leurs voyages. Les hôtels doivent donc communiquer clairement leurs questions, proposer des offres personnalisées et rester disponibles pour leurs clients tout au long de leur séjour. La communication avec les clients est essentielle. C'est pourquoi, dans cet article, vous pouvez

Conseils de communication avec les clients pour améliorer l'engagement des clients de l'hôtelRevfine.com2026-01-23T22:32:09+01:00

Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?

Revfine.com17/09/2025 à 20:09:53

L'une des définitions les meilleures et les plus courantes de la gestion des revenus est « Vendre la bonne chambre au bon client au bon moment au bon prix dans le bon canal de distribution avec la meilleure efficacité de commission ». La gestion des revenus et l'optimisation du taux de conversion (CRO) sont toutes deux basées sur les données, mais elles sont légèrement différentes. Dans cet article, vous pouvez découvrir

Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?Revfine.com17/09/2025 à 20:09:53

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle

Martijn Barten18/09/2025 à 13:22:13

La technologie de vidéo de réalité virtuelle interactive au sein de l'industrie hôtelière peut fournir un avantage concurrentiel et permettre aux clients de découvrir à quoi ressemble un hôtel avant de s'engager dans une réservation. Cependant, il existe également d'autres avantages à utiliser cette méthode de marketing particulière. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur six raisons clés pour lesquelles chaque hôtel en activité aujourd'hui devrait avoir son

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelleMartijn Barten18/09/2025 à 13:22:13

7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs Bleisure

Martijn Barten2024-06-04T21:22:32+02:00

Les voyages de loisirs – la combinaison de voyages d'affaires et de loisirs – sont en croissance. Cela a suscité un intérêt accru de la part de l’industrie hôtelière, les hôtels cherchant à attirer les voyageurs de loisirs. Dans cet article, vous trouverez sept conseils qui peuvent contribuer à rendre le logement plus attractif pour ce groupe démographique émergent et de plus en plus important. Table des matières : qu'est-ce que

7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs BleisureMartijn Barten2024-06-04T21:22:32+02:00

Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?

Revfine.com17/09/2025 à 19:51:49

La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour la vente incitative Un rapport d'analyse comparative récemment publié montre que des éléments tels que

Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?Revfine.com17/09/2025 à 19:51:49

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?

Revfine.com17/09/2025 à 20:19:49

Les hôtels donnent souvent la priorité aux réservations directes car elles se traduisent par des marges bénéficiaires plus larges et un meilleur contrôle global. Par conséquent, de nombreux propriétaires d'hôtels souhaitent explorer de nouvelles façons d'encourager les clients à réserver directement, et les chatbots apparaissent comme l'une des meilleures options. Dans cet article, vous découvrirez comment un chatbot peut augmenter vos réservations directes. L'importance de

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?Revfine.com17/09/2025 à 20:19:49

11 conseils pour augmenter vos réservations d'hôtel grâce aux OTA

Martijn Barten2024-06-04T21:28:31+02:00

La maximisation de la demande de chambres est un élément essentiel de la gestion des revenus et du succès commercial à long terme des hôtels, et les agents de voyages en ligne, ou OTA, peuvent être idéaux pour y parvenir. Cependant, les propriétaires d'hôtels, les spécialistes du marketing et les gestionnaires de revenus doivent travailler pour en tirer le meilleur parti. Dans cet article, vous en saurez plus sur ce qu'un OTA peut faire pour vous

11 conseils pour augmenter vos réservations d'hôtel grâce aux OTAMartijn Barten2024-06-04T21:28:31+02:00

Créez et optimisez vos campagnes Google Hotel Ads

Revfine.com17/09/2025 à 20:08:21

Les réservations directes sont une possibilité pour les propriétaires d'hôtels de recevoir plus de retour sur investissement. Avec Google se concentrant de plus en plus sur l'industrie du voyage, Google Hotel Ads pourrait jouer un rôle important pour toucher davantage de voyageurs directement plutôt que via une agence de voyages en ligne. Dans cet article, vous trouverez plus d'informations sur la façon de créer, gérer et optimiser votre

Créez et optimisez vos campagnes Google Hotel AdsRevfine.com17/09/2025 à 20:08:21

De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?

Revfine.com17/09/2025 à 19:51:47

L'importance de la vente incitative au sein de l'industrie hôtelière a augmenté ces dernières années. Pas étonnant, car une bonne stratégie de vente incitative peut augmenter considérablement les revenus des hôtels. Mais l'upselling est-il bénéfique pour tous les types d'hôtels ? Cela vaut-il la peine pour votre hôtel ? Dans cet article, vous trouvez une comparaison de la performance upsell par type d'hôtel, basée sur un benchmark récent

De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?Revfine.com17/09/2025 à 19:51:47

8 agents de voyages d'affaires pour les hôtels pour attirer plus de voyageurs d'affaires

Martijn Barten2024-06-04T21:29:43+02:00

Les agents de voyages d'affaires sont spécialisés dans l'organisation de voyages d'affaires et d'événements pour les employés des entreprises. En présentant correctement votre propriété à ces agents, y compris en fournissant la disponibilité et les tarifs en temps réel, les hôtels peuvent créer la possibilité d'attirer davantage de voyageurs d'affaires. Dans cet article, vous apprendrez ce que sont les agents de voyages d'affaires, pourquoi les entreprises les utilisent et comment ils profitent aux hôtels. Toi aussi

8 agents de voyages d'affaires pour les hôtels pour attirer plus de voyageurs d'affairesMartijn Barten2024-06-04T21:29:43+02:00

Qu'est-ce qu'une organisation de gestion de destination (DMO) ?

Martijn Barten2023-12-18T17:38:42+01:00

La gestion des destinations est un vaste processus visant à garantir que le tourisme profite à une destination particulière. C'est généralement la responsabilité d'une organisation de gestion de destination, ou DMO en abrégé. Au cours de cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu’est une organisation de gestion de destination. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des destinations ? Qu’est-ce qu’une organisation de marketing de destination (OGD) ? Comment

Qu'est-ce qu'une organisation de gestion de destination (DMO) ?Martijn Barten2023-12-18T17:38:42+01:00

La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?

Revfine.com17/09/2025 à 19:51:44

Les hôtels peuvent appliquer la vente incitative à quatre moments principaux du voyage du client : lors de la réservation du client, avant le séjour, lors de l'enregistrement et pendant le séjour du client. Offrir des extras via le moteur de réservation du site Web de l'hôtel est une approche avec laquelle de nombreux hôteliers sont à l'aise, même si cela ralentit le processus de réservation et diminue les taux de conversion. Au lieu de cela, concentrons-nous sur la façon dont la vente incitative avant le séjour

La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?Revfine.com17/09/2025 à 19:51:44

Global Distribution System (GDS) : quels avantages pour les hôtels ?

Martijn Barten2024-06-04T21:36:55+02:00

Un système mondial de distribution (GDS) est un réseau permettant aux agents de voyages d'accéder aux inventaires des hôtels et de vendre des chambres à leurs clients. Pour ceux de l'industrie hôtelière, cela fonctionne comme une méthode de distribution importante, permettant l'accès à une clientèle plus large. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ce qu'est un système de distribution mondial, son fonctionnement et

Global Distribution System (GDS) : quels avantages pour les hôtels ?Martijn Barten2024-06-04T21:36:55+02:00

5 conseils pour créer la vidéo d'hôtel promotionnelle parfaite

Martijn Barten18/09/2025 à 13:22:45

Les vidéos sont de plus en plus importantes dans le monde du marketing hôtelier. La bonne vidéo d'hôtel peut faire une énorme différence dans vos ventes, en améliorant votre profil dans l'industrie hôtelière. Que vous dévoiliez une nouvelle installation, annonciez une offre spéciale ou informiez les gens des améliorations que vous avez apportées, la vidéo est le média idéal. Il existe différents types de vidéos que vous

5 conseils pour créer la vidéo d'hôtel promotionnelle parfaiteMartijn Barten18/09/2025 à 13:22:45

Qu'est-ce que le système de distribution mondial de Travelport ?

Martijn Barten2024-06-04T21:11:51+02:00

Un système de distribution mondial (GDS) est l'un des principaux canaux de distribution pour les propriétaires d'hôtels, permettant aux agences de voyages d'accéder en direct aux informations relatives aux stocks et aux prix, pour vendre des chambres d'hôtel à leurs clients. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le Travelport GDS et sur la manière dont il peut bénéficier aux professionnels du voyage. Qu'est-ce qu'un système GDS ?

Qu'est-ce que le système de distribution mondial de Travelport ?Martijn Barten2024-06-04T21:11:51+02:00

Application hôtelière : optimisez la communication, l'expérience et les revenus de vos clients

Martijn Barten2024-06-04T21:38:42+02:00

L'utilisation d'applications mobiles pour les activités quotidiennes est devenue plus courante, entraînant l'essor des applications hôtelières. Ces applications hôtelières peuvent ensuite permettre aux utilisateurs d'accéder à une gamme de services ou d'effectuer une gamme d'actions différentes. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les applications hôtelières, leurs avantages et la manière dont les propriétaires d'hôtels peuvent les utiliser.

Application hôtelière : optimisez la communication, l'expérience et les revenus de vos clientsMartijn Barten2024-06-04T21:38:42+02:00

Publicité d'hôtel; 10 stratégies publicitaires efficaces pour les hôtels

Martijn Barten2024-06-04T21:09:47+02:00

Une campagne de publicité hôtelière est l'un des principaux moyens pour les hôtels de susciter l'intérêt et de promouvoir leurs offres uniques. Cependant, il existe différentes stratégies de publicité pour les hôtels, et il est généralement préférable d'en adopter plusieurs pour créer un mix marketing diversifié. Dans cet article, vous en saurez plus sur les annonces d'hôtels, les différentes options disponibles et les

Publicité d'hôtel; 10 stratégies publicitaires efficaces pour les hôtelsMartijn Barten2024-06-04T21:09:47+02:00

Comment une entreprise de réalité virtuelle peut aider les hôtels avec le marketing hôtelier

Martijn Barten18/09/2025 à 13:22:54

Un nombre croissant de propriétaires d'hôtels se tournent vers les entreprises de réalité virtuelle pour les aider dans leurs stratégies de marketing hôtelier. En effet, à bien des égards, la réalité virtuelle est l'outil marketing ultime pour les acteurs des secteurs du voyage et de l'hôtellerie, aidant à mettre en valeur les installations et à augmenter les réservations. De plus, les visites vidéo VR modernes peuvent être visionnées sur tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les smartphones,

Comment une entreprise de réalité virtuelle peut aider les hôtels avec le marketing hôtelierMartijn Barten18/09/2025 à 13:22:54