Industrie hôtelière

Conseils de communication avec les clients pour améliorer l'engagement des clients de l'hôtel

Revfine.com2024-04-10T13:06:05+02:00

L'engagement des clients n'a jamais été aussi important. Au cours des deux prochaines années, les voyageurs rechercheront la tranquillité d'esprit lors de la planification de leurs voyages. Les hôtels doivent répondre clairement aux questions, proposer des offres sur mesure et être accessibles aux clients tout au long de leur voyage. La communication avec les clients est la clé de cela. Par conséquent, dans cet article, vous pouvez trouver

Conseils de communication avec les clients pour améliorer l'engagement des clients de l'hôtelRevfine.com2024-04-10T13:06:05+02:00

Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?

Revfine.com2023-12-08T13:10:06+01:00

L'une des définitions les meilleures et les plus courantes de la gestion des revenus est « Vendre la bonne chambre au bon client au bon moment au bon prix dans le bon canal de distribution avec la meilleure efficacité de commission ». La gestion des revenus et l'optimisation du taux de conversion (CRO) sont toutes deux basées sur les données, mais elles sont légèrement différentes. Dans cet article, vous pouvez découvrir

Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?Revfine.com2023-12-08T13:10:06+01:00

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle

Martijn Barten2024-06-04T21:19:07+02:00

La technologie de vidéo de réalité virtuelle interactive au sein de l'industrie hôtelière peut fournir un avantage concurrentiel et permettre aux clients de découvrir à quoi ressemble un hôtel avant de s'engager dans une réservation. Cependant, il existe également d'autres avantages à utiliser cette méthode de marketing particulière. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur six raisons clés pour lesquelles chaque hôtel en activité aujourd'hui devrait avoir son

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelleMartijn Barten2024-06-04T21:19:07+02:00

Pourquoi un système de réservation en ligne intégré est-il important ?

Revfine.com2023-12-06T17:34:35+01:00

En termes simples, si vous voulez que votre propriété soit trouvée sur Internet, il est essentiel d'avoir une bonne présence en ligne. Une grande partie des voyages d'affaires et de loisirs est désormais recherchée et réservée en ligne, et les hôteliers ne peuvent donc plus ignorer la nécessité d'un moteur de réservation en ligne intégré. 7 raisons pour lesquelles un système de réservation en ligne intégré est

Pourquoi un système de réservation en ligne intégré est-il important ?Revfine.com2023-12-06T17:34:35+01:00

7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs Bleisure

Martijn Barten2024-06-04T21:22:32+02:00

Les voyages de loisirs – la combinaison de voyages d'affaires et de loisirs – sont en croissance. Cela a suscité un intérêt accru de la part de l’industrie hôtelière, les hôtels cherchant à attirer les voyageurs de loisirs. Dans cet article, vous trouverez sept conseils qui peuvent contribuer à rendre le logement plus attractif pour ce groupe démographique émergent et de plus en plus important. Table des matières : qu'est-ce que

7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs BleisureMartijn Barten2024-06-04T21:22:32+02:00

Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?

Revfine.com2024-04-10T13:06:41+02:00

La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour la vente incitative Un rapport d'analyse comparative récemment publié montre que des éléments tels que

Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?Revfine.com2024-04-10T13:06:41+02:00

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?

Revfine.com2024-12-20T15:08:06+01:00

Les hôtels donnent souvent la priorité aux réservations directes car elles se traduisent par des marges bénéficiaires plus larges et un meilleur contrôle global. Par conséquent, de nombreux propriétaires d'hôtels souhaitent explorer de nouvelles façons d'encourager les clients à réserver directement, et les chatbots apparaissent comme l'une des meilleures options. Dans cet article, vous découvrirez comment un chatbot peut augmenter vos réservations directes. L'importance de

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?Revfine.com2024-12-20T15:08:06+01:00

11 conseils pour augmenter vos réservations d'hôtel grâce aux OTA

Martijn Barten2024-06-04T21:28:31+02:00

La maximisation de la demande de chambres est un élément essentiel de la gestion des revenus et du succès commercial à long terme des hôtels, et les agents de voyages en ligne, ou OTA, peuvent être idéaux pour y parvenir. Cependant, les propriétaires d'hôtels, les spécialistes du marketing et les gestionnaires de revenus doivent travailler pour en tirer le meilleur parti. Dans cet article, vous en saurez plus sur ce qu'un OTA peut faire pour vous

11 conseils pour augmenter vos réservations d'hôtel grâce aux OTAMartijn Barten2024-06-04T21:28:31+02:00

Créez et optimisez vos campagnes Google Hotel Ads

Revfine.com2024-01-18T17:17:11+01:00

Les réservations directes sont une possibilité pour les propriétaires d'hôtels de recevoir plus de retour sur investissement. Avec Google se concentrant de plus en plus sur l'industrie du voyage, Google Hotel Ads pourrait jouer un rôle important pour toucher davantage de voyageurs directement plutôt que via une agence de voyages en ligne. Dans cet article, vous trouverez plus d'informations sur la façon de créer, gérer et optimiser votre

Créez et optimisez vos campagnes Google Hotel AdsRevfine.com2024-01-18T17:17:11+01:00

De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?

Revfine.com2023-12-06T17:38:15+01:00

L'importance de la vente incitative au sein de l'industrie hôtelière a augmenté ces dernières années. Pas étonnant, car une bonne stratégie de vente incitative peut augmenter considérablement les revenus des hôtels. Mais l'upselling est-il bénéfique pour tous les types d'hôtels ? Cela vaut-il la peine pour votre hôtel ? Dans cet article, vous trouvez une comparaison de la performance upsell par type d'hôtel, basée sur un benchmark récent

De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?Revfine.com2023-12-06T17:38:15+01:00

8 agents de voyages d'affaires pour les hôtels pour attirer plus de voyageurs d'affaires

Martijn Barten2024-06-04T21:29:43+02:00

Les agents de voyages d'affaires sont spécialisés dans l'organisation de voyages d'affaires et d'événements pour les employés des entreprises. En présentant correctement votre propriété à ces agents, y compris en fournissant la disponibilité et les tarifs en temps réel, les hôtels peuvent créer la possibilité d'attirer davantage de voyageurs d'affaires. Dans cet article, vous apprendrez ce que sont les agents de voyages d'affaires, pourquoi les entreprises les utilisent et comment ils profitent aux hôtels. Toi aussi

8 agents de voyages d'affaires pour les hôtels pour attirer plus de voyageurs d'affairesMartijn Barten2024-06-04T21:29:43+02:00

Logiciel de gestion hôtelière : quels sont les avantages pour les hôtels ?

Martijn Barten2024-06-04T21:32:07+02:00

Les logiciels de gestion hôtelière sont de plus en plus importants pour les professionnels de l'industrie hôtelière, offrant des moyens plus efficaces et rentables de prendre en charge de nombreuses tâches et opérations. Dans cet article, vous découvrirez les différentes solutions logicielles de gestion hôtelière disponibles, ainsi que les principaux avantages qu'un logiciel hôtelier peut offrir. Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion hôtelière ? En termes simples, un logiciel de gestion hôtelière fait référence à tout

Logiciel de gestion hôtelière : quels sont les avantages pour les hôtels ?Martijn Barten2024-06-04T21:32:07+02:00

Qu'est-ce qu'une organisation de gestion de destination (DMO) ?

Martijn Barten2023-12-18T17:38:42+01:00

La gestion des destinations est un vaste processus visant à garantir que le tourisme profite à une destination particulière. C'est généralement la responsabilité d'une organisation de gestion de destination, ou DMO en abrégé. Au cours de cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu’est une organisation de gestion de destination. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des destinations ? Qu’est-ce qu’une organisation de marketing de destination (OGD) ? Comment

Qu'est-ce qu'une organisation de gestion de destination (DMO) ?Martijn Barten2023-12-18T17:38:42+01:00

Système RMS : un aperçu des fonctionnalités les plus importantes

Martijn Barten2024-06-04T21:32:40+02:00

La gestion des revenus est un concept important pour les acteurs de l'industrie hôtelière. Un système de gestion des revenus (système RMS) peut vous aider à prendre des décisions éclairées, basées sur des preuves et des données. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le logiciel RMS et les fonctionnalités les plus importantes à rechercher. Qu'est-ce que la gestion des revenus ? La gestion des recettes fait

Système RMS : un aperçu des fonctionnalités les plus importantesMartijn Barten2024-06-04T21:32:40+02:00

Quelle intégration logicielle doit avoir un PMS ?

Martijn Barten2024-06-04T21:34:28+02:00

Les logiciels de gestion immobilière, ou logiciels PMS, sont largement utilisés dans l'industrie hôtelière, aidant les propriétaires à gérer bon nombre de leurs opérations quotidiennes à partir d'un seul emplacement. Cependant, il est également important que votre système PMS offre une intégration avec d'autres solutions logicielles, qui peuvent être plus spécialisées. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les options d'intégration les plus importantes

Quelle intégration logicielle doit avoir un PMS ?Martijn Barten2024-06-04T21:34:28+02:00

La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?

Revfine.com2023-12-06T17:41:41+01:00

Les hôtels peuvent appliquer la vente incitative à quatre moments principaux du voyage du client : lors de la réservation du client, avant le séjour, lors de l'enregistrement et pendant le séjour du client. Offrir des extras via le moteur de réservation du site Web de l'hôtel est une approche avec laquelle de nombreux hôteliers sont à l'aise, même si cela ralentit le processus de réservation et diminue les taux de conversion. Au lieu de cela, concentrons-nous sur la façon dont la vente incitative avant le séjour

La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?Revfine.com2023-12-06T17:41:41+01:00

Global Distribution System (GDS) : quels avantages pour les hôtels ?

Martijn Barten2024-06-04T21:36:55+02:00

Un système mondial de distribution (GDS) est un réseau permettant aux agents de voyages d'accéder aux inventaires des hôtels et de vendre des chambres à leurs clients. Pour ceux de l'industrie hôtelière, cela fonctionne comme une méthode de distribution importante, permettant l'accès à une clientèle plus large. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ce qu'est un système de distribution mondial, son fonctionnement et

Global Distribution System (GDS) : quels avantages pour les hôtels ?Martijn Barten2024-06-04T21:36:55+02:00

Logiciel hôtelier : les solutions logicielles les plus importantes pour les hôtels

Martijn Barten2024-06-04T21:33:50+02:00

Le logiciel hôtelier aide les hôtels à rationaliser leurs processus, ce qui se traduit par une augmentation des revenus, des réductions de coûts et une amélioration de l'expérience client. Mais de quelles solutions logicielles hôtelières un hôtel a-t-il besoin ? Dans cet article, vous découvrirez les systèmes logiciels de gestion hôtelière les plus utiles qui vous aideront à faciliter vos opérations quotidiennes. Qu'est-ce qu'un logiciel hôtelier ? Le logiciel hôtelier permet aux propriétaires ou gestionnaires d'hôtels de rationaliser

Logiciel hôtelier : les solutions logicielles les plus importantes pour les hôtelsMartijn Barten2024-06-04T21:33:50+02:00

Stratégies, tactiques et informations pour l'industrie hôtelière

Optimisez vos revenus, innovez dans vos processus et améliorez l'expérience client