Gestion d'auberge : un guide complet pour une gestion d'auberge réussie
La gestion d'une auberge consiste à superviser et à influencer les opérations quotidiennes de l'établissement. Une gestion réussie se concentre sur l'atteinte des objectifs commerciaux et l'offre d'une expérience client positive. Une gestion efficace est essentielle pour maximiser l'efficacité opérationnelle, la satisfaction client et les résultats financiers. Elle implique l'adoption d'une approche stratégique et la mise en œuvre tactique des meilleures pratiques établies. Dans cet article, vous découvrirez des techniques et stratégies éprouvées qui vous permettront d'y parvenir.
Catégories d'hôtels : Guide complet des classifications et types d'hôtels
Les catégories d'hôtels permettent de classer les différents types d'hébergement proposés aux clients. Les hôtels peuvent être classés selon leur taille, leurs standards de service, leur configuration, leur structure de propriété, etc. La répartition des différents hôtels en grandes catégories permet de cerner les attentes des clients et de définir les standards de service. Les clients connaissent le niveau de service qu'ils recevront et les hôteliers comprennent ce qu'ils doivent offrir. Cet article vous en apprendra davantage sur les
Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière
À mesure que la technologie informatique progresse, l’intelligence artificielle est devenue plus fiable, renforçant ainsi sa position dans le monde des affaires. En effet, les entreprises hôtelières utilisent de plus en plus l’IA pour effectuer des tâches de service client, particulièrement importantes au sein des hôtels et des centres de villégiature. Dans cet article, vous découvrirez de plus près la manière dont l’intelligence artificielle révolutionne le secteur hôtelier. Table des matières : Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? Pourquoi l’intelligence artificielle devient-elle importante dans le secteur hôtelier ? Avantages de l'utilisation d'artificiels
Meilleurs conseils pour commercialiser et vendre des espaces de conférence et d'événements
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels peuvent-ils commercialiser et vendre efficacement leurs espaces de conférence et d'événements ? Quelles sont les meilleures pratiques et astuces pour réussir ? Notre panel d'experts en marketing Cory Falter - Partenaire, Lure Agency Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial,
L'avenir de la compétitivité hôtelière réside dans la connectivité
L'avenir de la compétitivité hôtelière est redéfini par la connectivité. Les intégrations fluides ne se limitent plus à l'infrastructure de base : elles constituent désormais un moteur essentiel de croissance et de rentabilité. Les hôtels qui adoptent la connectivité gagnent en visibilité, en contrôle et en efficacité. Ceux qui l'ignorent risquent de se retrouver à la traîne, avec des erreurs coûteuses et des opportunités manquées. Dans cet article, vous découvrirez comment la connectivité interne et externe améliore la visibilité, le contrôle, la rentabilité et les opérations, conférant aux hôtels un avantage concurrentiel durable. La connectivité, nouveau moteur de croissance pour les hôtels. Les hôtels ne négligent plus la connectivité. En effet, les intégrations fluides sont devenues une priorité absolue pour les propriétaires et les exploitants du monde entier. Selon
Tendances touristiques : Les dernières opportunités pour l'industrie du tourisme en 2026
Les nouvelles tendances et innovations bouleversent constamment les secteurs d'activité, et le tourisme n'y fait pas exception. Suivre l'évolution de ces tendances émergentes permet aux entreprises de rester compétitives et de répondre aux besoins de leurs clients. Certaines de ces tendances sont une conséquence directe ou indirecte de la pandémie de COVID-19. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les principales tendances du tourisme en 2026. Sommaire : Suivre les dernières tendances du tourisme : pourquoi est-ce important pour vous ?
Tendances du marketing hôtelier : 19 tendances incontournables à connaître en 2026
Adopter la bonne stratégie marketing hôtelière peut s'avérer crucial pour le succès à long terme de votre entreprise, vous aidant à attirer des clients, à optimiser vos revenus et à développer votre notoriété et la confiance de vos clients. Pour y parvenir, il est essentiel de rester informé des dernières tendances du marketing hôtelier. Cet article vous permettra d'en savoir plus sur les tendances du secteur hôtelier pour 2026. Sommaire : Qu'est-ce que le marketing hôtelier ? Pourquoi le marketing hôtelier est-il important ? 19 tendances du marketing hôtelier pour 2026 1. Durabilité et pratiques écoresponsables 2.
Une main ferme : comment les solutions de gestion des revenus peuvent aider les hôteliers à surmonter l'incertitude économique
C'est un constat inquiétant dont les hôteliers commencent sans doute à se lasser, surtout avec le choc économique de la COVID-19 désormais derrière nous. Même s'il faudra du temps pour que la situation retombe, la politique commerciale agressive et souvent changeante de la première économie mondiale a
Frais d'hôtel : un guide complet pour comprendre les frais d'hébergement
Les frais d'hôtel correspondent aux différents frais facturés aux clients séjournant dans un établissement d'hébergement, comme un hôtel ou un complexe touristique. Ils peuvent aller du tarif de base de la chambre et des frais d'utilisation des services de l'hôtel aux frais de stationnement et aux taxes. Pour les hôtels, il est important de comprendre et d'utiliser ces frais de manière stratégique.
Calculez le RevPAR et maximisez les revenus de votre hôtel
Calculez le RevPAR pour une optimisation stratégique et une réussite optimale. C'est un leitmotiv dans le secteur de l'hôtellerie. Cependant, votre revenu par chambre disponible (RevPAR) est plus complexe qu'on ne le pense, et chaque variable impacte votre profit potentiel. Le RevPAR est un indicateur qui analyse la performance de votre hôtel et permet d'identifier les axes d'optimisation.