5 solutions logicielles de gestion hôtelière dont chaque hôtel a besoin
Pour les hôteliers, la gestion des revenus est extrêmement importante. Il s’agit de vendre la bonne salle au bon moment et au bon prix au bon client via le bon canal de distribution afin de maximiser les résultats commerciaux. Pour y parvenir, de nombreux hôtels utilisent des progiciels de gestion hôtelière. Dans cet article, vous trouverez les cinq solutions logicielles les plus importantes du secteur hôtelier. Solutions logicielles de gestion hôtelière Essentiellement, une solution logicielle de gestion hôtelière est tout logiciel qui peut
Guide Google Hotel Ads – Comment les hôtels augmentent leurs réservations avec Google
L'utilisation intelligente de la plate-forme Google Hotel Ads peut améliorer considérablement toute stratégie de marketing hôtelier, en offrant la visibilité indispensable dans les résultats du moteur de recherche Google page et d'autres services, tels que Google Maps. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le Google Hotel Ads, son fonctionnement, pourquoi il est si avantageux et en quoi il diffère des autres services, tels que les agences de voyages en ligne et la principale plateforme Google Ads. Table des matières : Que sont les hôtels Google ?
Hôtel STAR Report : introduction claire pour les hôteliers
Hotel STAR Report L'Hotel STAR Report est un outil d'analyse comparative des performances essentiel dans le secteur hôtelier, fournissant des données détaillées sur les revenus et l'occupation par rapport à ses concurrents. C'est important car cela aide les hôteliers à prendre des décisions éclairées en matière de prix, de marketing et d'exploitation en comprenant leur position sur le marché et en identifiant les tendances. À terme, il vise à accroître la rentabilité et la part de marché. Points clés à retenir Les composants clés : décrit les mesures et les segments de données cruciaux dans le rapport pour une meilleure compréhension. Analyser
5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilière
Pour les acteurs du secteur hôtelier qui tentent de gérer un hôtel prospère, une stratégie solide de gestion des revenus est de la plus haute importance, et un système de gestion immobilière (PMS) peut grandement aider. Dans cet article, vous découvrirez les utilisations d’un système de gestion immobilière et lirez cinq conseils pour vous aider à choisir le bon. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière ? Pourquoi un système de gestion immobilière est-il important ? 5 conseils pour savoir comment
21 tendances technologiques clés qui émergeront dans l'industrie du voyage en 2026
La technologie est essentielle au secteur du tourisme et des voyages. Elle facilite les opérations quotidiennes des entreprises tout en améliorant l'expérience client. C'est pourquoi les hôtels, les compagnies aériennes, les restaurants et autres entreprises doivent se tenir au courant des dernières tendances technologiques du secteur. Cet article vous présente les nouvelles tendances technologiques du voyage pour 2026. Sommaire : Qu'est-ce que la technologie du voyage ? Pourquoi suivre les dernières tendances technologiques du tourisme et des voyages ? Quels sont les développements à l'origine des dernières tendances technologiques du voyage ? Découvrez les 21 dernières tendances technologiques du secteur de l'hôtellerie en 2026 : 1. Technologie durable
Former les agents d'IA pour améliorer la personnalisation et stimuler la conversion
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier : Comment former les agents IA à anticiper les besoins des clients d'hôtel ? Quel impact cela pourrait-il avoir sur la personnalisation des interactions commerciales et les taux de conversion globaux ? (Question proposée par Michael J. Goldrich) Notre panel d'experts en marketing : Michael J. Goldrich – Fondateur et conseiller principal, Vivander ; Moriya Rockman – Directrice marketing, Smiling House Luxury Global ; Max Starkov – Professeur associé en technologies hôtelières, New
Le problème de la formation PMS (et comment une bonne expérience utilisateur peut aider)
L'efficacité du personnel reste une priorité absolue pour les hôtels. La formation des nouveaux employés peut prendre des semaines, voire des mois, surtout lorsqu'ils découvrent des systèmes complexes et existants. Avec des taux de rotation du personnel plus élevés dans l'hôtellerie que dans tout autre secteur économique (1), ce cycle pèse sur le temps et la productivité des managers. Pourquoi une mauvaise expérience utilisateur dans les systèmes PMS ralentit les équipes hôtelières ? Pour mieux comprendre comment un système de gestion immobilière (PMS) moderne
Le concierge numérique : comment la technologie aide les hôtels à ajouter une touche humaine
Pour les hôtels modernes, l'équilibre entre les outils numériques et l'interaction humaine est essentiel pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients. Dans cet article, vous découvrirez comment l'automatisation permet au personnel de créer des liens significatifs, tout en proposant des offres personnalisées qui stimulent la satisfaction des clients et les revenus annexes. Vous apprendrez à utiliser la technologie pour accroître l'efficacité, créer des relations et améliorer la qualité de vie des clients.
Les différences entre les hôtels et les appartements avec services expliquées
Quelle est la différence entre un hôtel et un appart'hôtel ? Ces deux types d'hébergement sont similaires mais néanmoins très différents l'un de l'autre, au point qu'ils méritent une attention particulière. La différence entre un appart'hôtel et un hôtel est importante tant pour les hôteliers que pour les clients
Qu'est-ce que le Glamping ? Glamping et camping expliqués !
La popularité du glamping a augmenté rapidement ces dernières années, mais qu'est-ce que le glamping et en quoi ressemble-t-il (et diffère-t-il) du camping conventionnel ? Il s'agit essentiellement d'une forme plus glamour ou luxueuse de la même activité. Le glamping est devenu un élément important de l'industrie du voyage, s'adressant aux personnes