Comment augmenter les revenus de l'hôtel avec des pré-autorisations faciles
Si les hôteliers connaissent la préautorisation par carte de crédit, beaucoup ne l’intègrent pas dans leurs politiques de réservation. Ou, s’ils le font, ils s’en remettent aux OTA. Quoi qu’il en soit, ignorer l’impact de préautorisations bien gérées sur les revenus de votre hôtel est une erreur. Flexibilité pour les clients et garanties pour les hôteliers Les préautorisations sont une retenue temporaire d'un montant monétaire spécifié effectuée sur la carte de crédit d'un client lors de sa réservation. Certains clients les comprennent mal et pensent qu'il s'agit d'un supplément, mais
Meilleures pratiques SEO pour les hôtels afin d'augmenter les réservations directes
Le comportement en ligne des voyageurs a considérablement changé depuis le début de la pandémie. Aujourd'hui, les clients potentiels recherchent et réservent des plans de voyage plusieurs mois à l'avance et donnent la priorité aux sites Web des hôtels avec des informations détaillées et pertinentes qui leur sont facilement accessibles. Avec ce retour du voyage, il y a également un retour de la concurrence en ligne des OTA et des sites de réservation, ce qui rend l'optimisation du référencement pour le site Web de votre hôtel plus cruciale que jamais. Outils du métier
Différentes stratégies de gestion des revenus pour les nouveaux hôtels et les hôtels établis
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quelles sont les stratégies de gestion des revenus recommandées pour les nouveaux hôtels/resorts ? En quoi diffèrent-ils de ceux utilisés par les propriétés établies ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels Dermot Herlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes,
6 façons dont votre hôtel pourrait manquer des opportunités de revenus
Vous conviendrez probablement qu'il est plus important que jamais de saisir les opportunités de revenus, en particulier avec l'augmentation des coûts dans tous les domaines de l'exploitation hôtelière et la reprise de la demande. Sinon, la rentabilité de votre propriété pourrait être gravement touchée et son succès commercial à long terme pourrait être menacé. Heureusement, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour tirer parti de la demande et faire passer votre hôtel avec succès. 6 façons dont votre hôtel pourrait manquer des opportunités de revenus
5 campagnes marketing pour réengager vos anciens clients
Des études montrent que 64% des membres du programme de fidélité sont des voyageurs d'affaires, et ces clients fidèles contribuent à une part importante des revenus de l'hôtel, allant de 30% à 60%. Malgré ces chiffres, de nombreux hôtels se concentrent encore uniquement sur l'attraction de nouveaux clients et la création de nouvelles réservations, alors qu'en réalité, le fait de réengager les anciens clients est une stratégie essentielle pour maintenir un flux constant de réservations et maximiser la rentabilité. Réengager les anciens clients en pimentant les choses De nombreux hôteliers ont essayé de réengager leurs clients existants et affirment que cela ne fonctionne pas. Et la grande différence entre l'échec et le succès dans cette entreprise réside dans la façon dont vous
Entretien avec le fondateur et PDG Kristian Valk de Hotelchamp
Dans cet article, nous interviewons Kristian Valk, fondateur et PDG de Hotelchamp. Grâce au Hotelchamp, Valk a combiné plusieurs méthodes scientifiques pour améliorer l'expérience client et générer une augmentation des revenus directs pour les hôteliers. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis né et j'ai grandi aux Pays-Bas, près d'Amsterdam. Je suis l'heureux père de deux enfants, un garçon et une fille. Le sport est une vraie passion
Qu'est-ce qu'un taux d'occupation ?
Le taux d'occupation est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les performances d'un hôtel. En tant que mesure, il concerne le pourcentage d'occupation d'un hôtel et peut être utilisé avec d'autres KPI, tels que l'ADR (tarif journalier moyen) et le RevPAR (revenu par chambre disponible), dans le cadre d'une stratégie de gestion des revenus. Table des matières : Que signifie le taux d'occupation ? Qu’est-ce qui influence le taux d’occupation des hôtels ? Comment calculer
Types de chambres d’hôtel et conseils sur les prix des chambres pour les hôteliers
Décider quels types d’hébergement proposer à vos invités peut être complexe. Dans cet article, vous découvrirez les différents types de chambres d'hôtel, comment elles sont classées et quels types de clients elles peuvent attirer. Vous en apprendrez davantage sur les catégories de chambres en fonction de leur utilisation, du nombre d'occupants et de leur objectif.
Conseils pour choisir un système de gestion des revenus pour votre hôtel
Les systèmes de gestion des revenus (RMS) constituent une nouvelle façon de travailler pour la grande majorité des hôtels. En fait, pour la plupart, ce type de logiciel n'était même pas une option auparavant. Mais les temps changent. Les systèmes de gestion immobilière (PMS) deviennent de plus en plus conviviaux et ces systèmes peuvent vous aider à simplifier
Stratégies pour optimiser les revenus de votre parc de vacances l'été prochain
Votre été a-t-il été une aubaine en termes de revenus, ou plutôt un été chargé ? La haute saison estivale est sans aucun doute une période critique pour les propriétaires de parcs de vacances. Pour beaucoup, c’est le moment de renforcer leurs budgets et de rattraper les mois les plus lents. Même si beaucoup de travail reste à faire pour garantir