Choisir le bon système de gestion de propriété hôtelière grâce au processus d'appel d'offres
Lors du choix d'un système de gestion hôtelière (PMS), la procédure d'appel d'offres (AO) est essentielle pour prendre une décision éclairée. Un AO bien structuré vous permet d'évaluer en profondeur les fournisseurs potentiels et de garantir la réussite de la mise en œuvre de votre PMS, en adéquation avec les besoins de votre hôtel. Cet article explique ce qu'est un AO, son importance et sa structure. Qu'est-ce qu'un AO ? Un appel d'offres (AO) est un outil indispensable pour les hôtels souhaitant acquérir de nouveaux produits, systèmes ou services, tels que les systèmes de gestion hôtelière (PMS). Il s'agit à la fois d'un document et d'un processus structuré qui…
Comment les hôteliers qui réussissent gèrent les stratégies de tarification pour la reprise
Les analyses ont montré que les hôtels dotés d’une solide stratégie de revenue management sont mieux sortis de la crise du Covid-19 que ceux qui n’en ont pas. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôteliers à succès gèrent leurs stratégies de tarification au cours de l'ère post-covid, et comment gérer les déversements, la détérioration, la surréservation et la survente. Menu rapide : les hôtels dotés d'une solide stratégie RM sont bien sortis de la crise du Covid-19. La visibilité OTA favorise ceux déjà visibles. Une plongée en profondeur dans les déversements, la détérioration, la surréservation, les ventes excessives et les refus.
Guide de voyage ChatGPT: comment l'industrie du voyage peut en bénéficier !
ChatGPT est un chatbot populaire alimenté par la technologie d'intelligence artificielle (IA). OpenAI a créé le chatbot et s'est fait connaître grâce à sa capacité à imiter la conversation humaine et à fournir des réponses utiles et articulées aux questions et requêtes. Dans ce guide de voyage ChatGPT, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie, son fonctionnement, les avantages potentiels pour l'industrie du voyage et les utilisations spécifiques au sein des agences de voyages. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie du voyage ?
Conseils pour améliorer le service client de votre hôtel
De nos jours, les hôteliers ne peuvent pas seulement compter sur les commodités, l'apparence ou les services standardisés de leurs hôtels ; ils doivent offrir plus. Des clients satisfaits sont la clé du succès dans le secteur hôtelier. La satisfaction client est de plus en plus importante et connaître les besoins de vos clients est devenu un incontournable pour les hôteliers. Les hôteliers devraient donc faire
Augmentez vos réservations directes avec Google Hotel Ads
Des millions de voyageurs dans le monde utilisent quotidiennement Google pour rechercher des hébergements pendant leurs vacances. Que ce soit pour l'inspiration ou l'information, chaque marque souhaite se présenter aux voyageurs intéressés. Google Hotel Ads affiche la disponibilité et les prix d'un bien, qu'il s'agisse d'un
7 conseils pour choisir la bonne technologie hôtelière pour votre propriété
La technologie en constante évolution a changé le style de travail, les expériences des clients et les attentes des voyageurs dans l'industrie. Il est donc sage d'évaluer la bonne technologie et le bon partenaire pour votre entreprise. Mais comment simplifier ce processus de décision et trouver le bon partenaire ? Découvrons-le. Pourquoi l'hôtel