Costruire un sito web per hotel può essere complicato, costoso e richiedere molto tempo. Ma, per evitare di essere alla mercé delle OTA, devi riprendere il controllo della narrativa e garantire che il tuo sito web attiri e converta i visitatori in prenotazioni dirette. Questa guida di 36 pagine ti guiderà attraverso la creazione e il lancio del tuo nuovo hotel
Many hoteliers and restaurant owners assume booking widgets are only used on their own company websites. But that's not the case. Nowadays, you can't solely rely on your own website for business – you need to be where your guests are online. The Customer Acquisition Guide shows you advanced digital strategies
Praticamente in tutti i mercati globali, i tassi di occupazione sono tornati ai livelli pre-COVID, il che ha dato origine a maggiori opportunità per gli hotel di massimizzare il reddito attraverso l'upselling. Ora è il momento ideale per sfruttare al meglio l'inventario del tuo hotel, comprese le sue camere, strutture e servizi. Scopri come hotel in 20
Gli albergatori possono scoprire cosa sta facendo bene il loro hotel e dove deve migliorare monitorando i livelli di soddisfazione attraverso sondaggi tra gli ospiti. Le prestazioni di un hotel possono essere misurate in parte dal livello di soddisfazione dei suoi ospiti. I livelli di soddisfazione degli ospiti aumenteranno e le esperienze più piacevoli risulteranno dall'incorporazione di procedure per migliorare,
Il tuo piano di marketing digitale deve includere l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il marketing per i motori di ricerca (SEM). Sebbene siano spesso combinati, hanno anche funzioni separate. Capire come utilizzare ogni approccio per promuovere le prenotazioni, attirare nuovi clienti e aumentare il riconoscimento del marchio è la chiave del successo. Questa guida ti insegnerà
L'upselling in soggiorno consente ai clienti di prenotare servizi e componenti aggiuntivi durante il soggiorno, fornendo un accesso costante alle promozioni di upselling sui propri smartphone. L'upselling in soggiorno consente ai visitatori di prenotare l'upsell senza dover telefonare alla reception. La tua reception è immediatamente a conoscenza delle richieste in arrivo e potrebbe iniziare ad agire su di esse senza indugio.
Spesso gli albergatori ritengono che aumentare il traffico del proprio sito comporterebbe maggiori vendite dirette. Questo, tuttavia, è solo il primo passo. Sforzi complementari possono essere compiuti per massimizzare la conversione di visitatori aggiuntivi al tuo sito web e aumentare considerevolmente le prenotazioni dirette. Durante un test con Silken Hotels & Condes Hotels, conversione
Il reclutamento alberghiero e la fidelizzazione dei lavoratori sono sempre stati difficili nel settore alberghiero, ma negli ultimi anni è stato un argomento sempre più acceso. Poiché i blocchi covid e le limitazioni di viaggio costringono le aziende a lasciare che molti dei loro dipendenti se ne vadano, i candidati hanno rivalutato il percorso di carriera scelto e molti hanno scelto di cambiare. Come
Che ti piacciano o meno, le agenzie di viaggio online (OTA) sono essenziali per qualsiasi strategia di distribuzione alberghiera. Secondo il rapporto di studio di Phocuswright, le OTA hanno acquisito circa 64% di prenotazioni di hotel e motel online e hanno visibilità e potere di marketing che la maggior parte delle proprietà indipendenti non ha. Lavorare con le OTA è più di
Durante lo sviluppo del piano delle entrate, è fondamentale concentrarsi sull'allineamento dipartimentale e su come sfruttare i dati (con la tecnologia corretta) per raggiungere obiettivi a livello di proprietà. Senza quel grado di coordinamento digitale, i tuoi sforzi potrebbero ritorcersi contro, con i dipartimenti che lavorano inavvertitamente l'uno contro l'altro e sprecano denaro. Quando tutto il bene
Abbracciare il marketing digitale nel mondo moderno è un modo collaudato per coinvolgere più clienti. Sfrutta queste strategie per portare il tuo hotel di fronte ai tuoi ospiti target. Questa checklist per il marketing alberghiero è progettata per aiutarti a realizzare i tuoi sforzi di marketing digitale, raggiungere potenziali ospiti a livello globale e diventare attuale
Ogni sito Web che visitiamo, ogni argomento su cui indaghiamo, ci espone a un patrimonio di conoscenze ed è facile rimanere sopraffatti. I tuoi visitatori avranno la stessa esperienza. È fondamentale che i tuoi potenziali visitatori possano scoprire rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. Il tasso di conversione del tuo sito web migliorerà se facilmente
Il viaggiatore di oggi è molto in sintonia con le informazioni contestuali rilevanti per la sua situazione, le sue preferenze e la sua mentalità. Ogni giorno interagiscono con piattaforme come Netflix e Spotify che adattano le loro offerte ai gusti individuali. Questi viaggiatori sono anche esposti a OTA e altri intermediari di viaggio che sfruttano la personalizzazione per creare a
Non è sempre facile capire il rendimento del canale diretto del tuo hotel. Anche l'albergatore più esperto potrebbe non essere chiaro nell'esaminare i risultati per scoprire dove apportare le modifiche in modo appropriato. Ecco perché abbiamo progettato questo elenco di controllo: così puoi analizzare passo dopo passo le prestazioni del canale diretto del tuo hotel e sapere quale
Scopri quanto il tuo hotel può generare entrate dalla vendita di upgrade prima dell'arrivo. Dare aggiornamenti gratuiti non è sempre negativo, ma qual è il potenziale di guadagno una volta venduto? Scarica il foglio di calcolo, completo di calcoli, per calcolare il reddito perso distribuendo aggiornamenti gratuiti. Cosa otterrai?
Le prenotazioni dirette sono fondamentali per il successo dei marchi alberghieri oggi, ma la gestione delle prestazioni del canale è spesso insufficiente. Tuttavia, il vero valore deriva dal vedere come il tuo marchio si confronta con il mercato in modo da poter identificare le opportunità di crescita. L'analisi dei dati può aiutarti a comprendere meglio i risultati del tuo canale diretto. In questo
L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è fondamentale per gli hotel perché dà loro la visibilità per attirare gli ospiti dell'hotel direttamente sul loro sito web. L'81% dei clienti e il 94% degli acquirenti B2B effettueranno ricerche online prima di effettuare un acquisto, mettendo gli hotel con una solida presenza online a un
Il metasearch è un canale essenziale per molti hotel per aiutare a gestire l'acquisizione del traffico e possedere i propri canali diretti, e il tuo tasso di conversione è vitale per la gestione della spesa per i metasearch. Questo ebook illustra le strategie per ottimizzare i siti web degli hotel per convertire il traffico dei metasearch degli hotel. Implementando questi principi sul tuo sito web, inizierai a chiudere
Se ricopre un ruolo dirigenziale nell'ospitalità, conoscerai l'infinita ricerca della perfezione che va di pari passo con il successo. Sappiamo tutti quanto possa essere un'impresa l'ottimizzazione delle operazioni del tuo hotel, soprattutto quando gli stessi processi e SOP sono stati seguiti per anni e anni.
L'aumento del numero di prenotazioni dirette online consente all'hotel di risparmiare denaro eliminando le commissioni di intermediazione e consentendo all'hotel di connettersi direttamente con il cliente per ottenere informazioni utili nelle azioni di strategia di fidelizzazione. Con la checklist "Creare la migliore strategia di prenotazione diretta", impari a trasformare
Quando si tratta di attirare il maggior numero possibile di clienti e massimizzare le entrate, le strategie di marketing alberghiero e di gestione delle entrate svolgono un ruolo cruciale. Il software e la tecnologia dell'hotel sono diventati una necessità per eseguire tutte le strategie nel modo più efficiente ed efficace possibile. Quindi abbiamo accumulato il 10
Tradizionalmente, gli hotel si concentrano sull'acquisizione, mentre le entrate accessorie degli ospiti sono un ripensamento. L'ADR e l'occupazione sono diminuiti nel mondo attuale, quindi gli hotel devono massimizzare le entrate per ospite anche dopo aver effettuato la prenotazione. Veterano dell'ospitalità ed esperto di upsell, Jos Schaap spiega in questa masterclass le basi psicologiche del
Promuovere il tuo marchio attraverso immagini potenti è diventato ancora più significativo negli ultimi anni. I suggerimenti di cui sopra sono solo alcuni scorci di cosa considerare quando ci si prepara per nuove immagini del tuo hotel. Per una panoramica completa sulla fotografia di interni, esterni, cibo e bevande e lifestyle e altro ancora
All'interno di questo corso gratuito "Corso Upselling per Hotel" trovi 7 Video lezioni con quiz interattivi, per diventare una Rockstar nell'upselling. Entra nel poliedrico mondo dell'upselling alberghiero! Acquisisci familiarità con i molti livelli di un upselling efficace, impara le cose chiave da fare e da non fare e scopri come può
L'Hotel Marketing Canvas è un framework strategico che aiuta gli hotel a creare ed eseguire solide campagne di marketing e comunicazione. I quattro elementi costitutivi, "Il tuo pubblico", "Il tuo marchio, "Fan del marchio" e "L'imbuto di marketing" servono come base per attivare il tuo marchio e assicurarti che gli ospiti giusti ottengano il giusto
Mentre gli albergatori, in generale, stanno diventando esperti nei molteplici vantaggi dell'upselling digitale, è interessante notare come i singoli hotel trovino modi unici di utilizzare l'upselling per incrementare la propria attività. Nel rapporto "Rapporto sulle prestazioni dell'upsell dell'hotel, inclusi i risultati approfonditi" scopri quali offerte hanno il rendimento migliore al Van
Per troppo tempo il personale alberghiero ha compensato la mancanza di automazione nel settore dell'ospitalità. Pensa all'addetto alla reception che risponde alla stessa domanda più e più volte. Allo stesso tempo, i clienti richiedono sempre più assistenza in un istante. In questo ebook imparerai il valore dei chatbot e come