Competenze e caratteristiche essenziali nei ruoli di leadership di marketing
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le competenze e le caratteristiche essenziali che gli hotel dovrebbero cercare quando reclutano per ruoli di leadership nel marketing? Che consigli potete offrire agli hotel in questa posizione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Tamie Matthews - Entrate, vendite e marketing
Strategie di accesso del proprietario Vrbo e ottimizzazione per più prenotazioni
Le strategie di accesso del proprietario VBRO sono essenziali se utilizzi la piattaforma per affittare la tua proprietà in affitto per le vacanze in modo efficace. Vrbo è una società di noleggio vacanze specializzata in alloggi a breve termine. Mette in contatto i proprietari di immobili con gli affittuari alla ricerca di spazi autonomi. A differenza di altre OTA (agenzie di viaggio online), Vrbo si concentra sull'affitto di appartamenti e case ai vacanzieri. Sommario: cosa sono gli agenti di viaggio online? Cos'è Vrbo? Proprietario Vrbo Accesso come proprietario Vrbo Cos'è Vrbo Premier
Upselling in soggiorno: perché dovresti usarlo e come massimizzare le offerte
Oltre all'upselling pre-soggiorno, l'upselling durante il soggiorno consente agli albergatori di sbloccare un'altra dimensione che porta a maggiori entrate e soddisfazione degli ospiti. L'upselling durante il soggiorno ricorda agli ospiti i servizi che potrebbero essersi persi al momento della prenotazione della camera e consente loro di prenotare queste offerte durante il soggiorno. Quali sono i vantaggi dell'upselling in soggiorno? Di seguito troverai 3 vantaggi dell'upselling in soggiorno. 1. Ottieni il massimo dal potenziale di upselling del tuo hotel La realtà è quella
Le aziende di alloggio hanno superato il concetto originale di PMS?
Il sistema di gestione della proprietà (PMS) è la parte più importante dello stack tecnologico di un'attività di alloggio, indipendentemente dal tipo o dalle dimensioni della proprietà. Un PMS viene utilizzato quotidianamente tra i team per semplificare le operazioni e gestire i dati. Ma le attività di alloggio stanno iniziando a superare le PMS? Il PMS originale è stato lento ad evolversi Il PMS dell'hotel è stato inizialmente progettato per includere funzionalità di base per la gestione dei flussi di lavoro per le operazioni di front e back-office.
Categorie di hotel: una guida completa alle classificazioni e tipologie di hotel
Le categorie di hotel vengono utilizzate per classificare i vari tipi di sistemazione disponibili per gli ospiti. Gli hotel possono essere categorizzati in base alle loro dimensioni, agli standard di servizio, alla disposizione, alla struttura proprietaria e altro ancora. Suddividere i numerosi hotel diversi in categorie principali aiuta a stabilire le aspettative degli ospiti e a definire gli standard di servizio. Gli ospiti conoscono il livello di servizio che riceveranno e gli albergatori sanno cosa devono offrire. In questo articolo, puoi saperne di più sui vari tipi di hotel sul mercato, su come sono definiti, su cosa hanno in comune gli hotel di ogni categoria e su cosa devono collettivamente
Strategie e suggerimenti utili per calcolare le tariffe di gruppo
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono le migliori pratiche nel calcolo delle tariffe di gruppo? Gli hotel dovrebbero adottare una strategia diversa per categoria di gruppo, ad esempio tour operator, matrimoni, aziende, ecc.? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice Presidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme
Aumenta i ricavi degli hotel con il CRM e l'integrazione del marketing digitale
Il CRM del tuo hotel non è solo il fulcro delle tue operazioni rivolte agli ospiti. Può anche potenziare il marketing digitale del tuo hotel sfruttando i dati degli ospiti in tempo reale per definire la tua strategia. Tuttavia, gli hotel non possono fare affidamento solo sui profili degli ospiti del proprio CRM: devono utilizzare tali dati per migliorare e personalizzare le proprie campagne di marketing digitale. Massimizzare la redditività degli hotel con il CRM integrato e il marketing digitale Con oltre 90%* di ricerche di hotel condotte su Google, gli hotel hanno bisogno di un potente
Hotel Night Auditor: come la tecnologia sta cambiando il ruolo negli hotel
Un revisore dei conti notturno dell'hotel ricopre uno dei ruoli più importanti all'interno di un hotel moderno, poiché gestisce molte delle attività critiche di fine giornata, comprese le attività di reception e di contabilità. In questo articolo potrai esaminare il ruolo svolto dalla tecnologia nell'assistere i revisori dei conti notturni, apprendendone anche alcuni
Tipologie di camere d'albergo e consigli sui prezzi delle camere per gli albergatori
Decidere che tipo di alloggio offrire ai tuoi ospiti può essere complesso. In questo articolo imparerai a conoscere i diversi tipi di camere d'albergo, come sono classificate e che tipi di ospiti possono attrarre. Imparerai anche le categorie di camere in base all'uso, al numero di occupanti e allo scopo
Suggerimenti per la scelta di un sistema di gestione delle entrate per il tuo hotel
I sistemi di Revenue Management (RMS) rappresentano un nuovo modo di lavorare per la stragrande maggioranza degli hotel: in effetti, per la maggior parte, questo tipo di software prima non era nemmeno un'opzione. Ma i tempi stanno cambiando. I sistemi di gestione della proprietà (PMS) stanno diventando sempre più intuitivi e tali sistemi possono aiutarti a semplificare