Tre miglioramenti che gli hotel potrebbero offrire per favorire il sonno
Quando cercano un posto dove alloggiare, la maggior parte dei viaggiatori desidera qualcosa di più di un semplice luogo comodo dove riposare. Il turismo del sonno è una tendenza relativamente nuova, ma ha conquistato il settore. Si tratta di offrire quei piccoli lussi aggiuntivi che rendono il soggiorno particolarmente confortevole e accogliente, in modo che gli ospiti possano dormire al meglio notte dopo notte. Trasformare una semplice camera d'albergo in un santuario del sonno può
Voli in business class a basso costo: come le cabine premium generano un ritorno sull'investimento per i viaggi aziendali.
Molti programmi di viaggi aziendali valutano ancora la business class principalmente confrontandone il prezzo con l'economy, non in base a ciò che il viaggio richiede al viaggiatore di fare all'arrivo. Di conseguenza, i voli a lungo raggio vengono spesso prenotati alla tariffa più bassa disponibile, anche quando i viaggiatori devono recarsi direttamente a riunioni o visite in loco. Quando le tariffe più basse offrono un maggiore valore nei viaggi d'affari Negli itinerari con tempi ristretti, questa decisione può creare costi più elevati altrove. Un viaggiatore in arrivo da
Come la tecnologia SIM digitale sta trasformando la connettività per i viaggi e il turismo in Indonesia
L'Indonesia non è un paese lineare. È una nazione di deviazioni. Tra isole e città , ci si trova a cavallo tra due mondi che non sono sempre così connessi come la loro posizione sulla mappa potrebbe far pensare. Immaginate un viaggio lì. Potreste iniziare da Giacarta e poi prendere un aereo per Bali. Un attimo dopo, vi ritrovate su una barca per Lombok. Dopodiché, potreste dirigervi verso un luogo più spontaneo, dove i piani sono meno definiti. Questo stile...
La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.
La personalizzazione è diventata uno dei concetti più discussi nel settore dell'ospitalità . Gli hotel sono sotto pressione per offrire esperienze personalizzate ai propri ospiti, eppure molti faticano ad implementare la personalizzazione in modo efficace. Il passaggio mancante è spesso la segmentazione. Prima di tentare di personalizzare ogni interazione, gli hotel devono capire chi sono i loro ospiti e quali gruppi sono più importanti per l'attività . Una segmentazione chiara aiuta gli hotel a comunicare in modo più efficace, ad allocare saggiamente le risorse di marketing e a progettare esperienze che corrispondano alle aspettative degli ospiti. In questo
Come gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale possono migliorare la comunicazione con gli ospiti negli hotel.
La comunicazione con gli ospiti è una delle prime cose che le persone notano in un hotel. Un ospite potrebbe chiamare prima di prenotare una camera. Un altro potrebbe chiamare dopo essere arrivato in aeroporto. Qualcuno potrebbe chiedere informazioni sull'orario del check-in, la colazione, il parcheggio, il Wi-Fi, il servizio in camera e molte altre piccole cose. Queste domande possono sembrare semplici, ma sono molto importanti. Quando gli ospiti ricevono una risposta chiara e rapida, si sentono più tranquilli. Percepiscono l'hotel come attivo e disponibile. Ma quando nessuno risponde alla chiamata, l'esperienza inizia male, ancor prima che l'ospite entri in hotel. È qui che gli agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale possono essere d'aiuto.
Guida alle entrate accessorie: incrementa in modo intelligente i ricavi del tuo hotel.
I ricavi accessori descrivono i guadagni che derivano dalla vendita di prodotti o servizi oltre alla tua offerta principale. Nel caso degli hotel, ciò significa prodotti e servizi oltre alla vendita di camere d'albergo. Per gli hotel, i ricavi accessori sono importanti perché forniscono entrate aggiuntive. Quando i servizi accessori sono di alto livello, un hotel può ricavare più entrate da ogni singolo ospite dell'hotel. In questo articolo, puoi scoprire tutto sui ricavi accessori e imparare
Soluzione energetica per hotel: risparmia denaro e salvaguarda il pianeta
La giusta soluzione energetica per l'hotel è una delle principali preoccupazioni per qualsiasi attività alberghiera. L’aumento dei costi energetici può influire notevolmente sui profitti. Inoltre, i viaggiatori attenti all'ambiente di oggi sono sempre più preoccupati dell'impatto del loro soggiorno sull'ambiente. In questo articolo imparerai come la tua attività alberghiera può ridurre i costi, attirare più ospiti e allo stesso tempo prendersi cura del pianeta. Sommario: Comprendere il settore alberghiero: ospitalità , alloggio e altro ancora sostenibile
Come possono gli hotel ottenere più prenotazioni di gruppo attraverso diversi canali?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: Quali strategie di marketing possono utilizzare gli hotel per incrementare le prenotazioni di gruppo, sia direttamente che tramite canali di terze parti? (Domanda di Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia Alberghiera, New York
15 consigli essenziali per il video marketing negli hotel
I video sono uno strumento di marketing innegabilmente potente, soprattutto per il settore alberghiero e dei viaggi. Dopotutto, possono catturare l'attenzione del pubblico molto più rapidamente del testo e avere il potere di generare un traffico estremamente elevato sul tuo sito web. Non c'è da stupirsi che il video marketing abbia preso d'assalto Internet.
Tre miglioramenti che gli hotel potrebbero offrire per favorire il sonno
Quando cercano un posto dove alloggiare, la maggior parte dei viaggiatori desidera qualcosa di più di un semplice luogo comodo dove riposare. Il turismo del sonno è una tendenza relativamente nuova, ma ha già conquistato il settore. Si tratta di offrire quei piccoli lussi aggiuntivi che rendono un soggiorno particolarmente speciale.