Tres mejoras centradas en el sueño que los hoteles podrían ofrecer
Cuando buscan un lugar donde alojarse, la mayoría de los viajeros quieren algo más que un lugar cómodo para descansar. El turismo del sueño es una tendencia relativamente nueva, pero que ha revolucionado el sector. Se trata de ofrecer esos pequeños lujos adicionales que hacen que una estancia sea especialmente cómoda y acogedora, para que los huéspedes puedan disfrutar del mejor descanso posible noche tras noche. Convertir una habitación de hotel básica en un santuario del sueño puede
Vuelos baratos en clase Business: Cómo las cabinas Premium generan retorno de la inversión para los viajes corporativos.
Muchos programas de viajes corporativos aún evalúan la clase ejecutiva principalmente comparando su precio con el de la clase económica, no por lo que el viaje requiere que el viajero haga al llegar. Como resultado, los vuelos de larga distancia a menudo se reservan a la tarifa más baja disponible, incluso cuando se espera que los viajeros vayan directamente a reuniones o visitas a instalaciones. Cuando las tarifas más bajas ofrecen un mayor valor en los viajes de negocios En itinerarios con plazos ajustados, esa decisión puede generar mayores costos en otros lugares. Un viajero que llega desde
Cómo la tecnología de la tarjeta SIM digital está transformando la conectividad para los viajes y el turismo en Indonesia.
Indonesia no es un país de líneas rectas. Es una nación de desvíos. Entre islas y ciudades, te encuentras entre dos mundos que no siempre están tan conectados como su posición en el mapa podría indicar. Imagina un viaje allí. Podrías empezar en Yakarta y luego tomar un avión a Bali. De pronto, te encuentras en un barco rumbo a Lombok. Después, te diriges a algún lugar más espontáneo donde los planes son menos específicos. Ese estilo
La personalización del hotel no tiene por qué ser una obsesión para los huéspedes.
La personalización se ha convertido en uno de los conceptos más debatidos en la industria hotelera. Los hoteles están bajo presión para ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes, pero muchos tienen dificultades para implementarla de manera efectiva. El paso que suele faltar es la segmentación. Antes de intentar personalizar cada interacción, los hoteles deben comprender quiénes son sus huéspedes y qué grupos son más importantes para el negocio. Una segmentación clara ayuda a los hoteles a comunicarse de manera más efectiva, asignar los recursos de marketing sabiamente y diseñar experiencias que se ajusten a las expectativas de los huéspedes. En este sentido,
Cómo los agentes de voz con IA pueden mejorar la comunicación con los huéspedes en los hoteles.
La comunicación con los huéspedes es una de las primeras cosas que la gente nota en un hotel. Un huésped puede llamar antes de reservar una habitación. Otro puede llamar después de llegar al aeropuerto. Alguien puede preguntar sobre la hora de entrada, el desayuno, el estacionamiento, el Wi-Fi, el servicio de habitaciones y muchas otras cosas pequeñas. Estas preguntas pueden parecer simples, pero son muy importantes. Cuando los huéspedes obtienen una respuesta clara y rápida, se sienten relajados. Sienten que el hotel es activo y servicial. Pero cuando nadie contesta la llamada, la experiencia comienza mal, incluso antes de que el huésped entre al hotel. Aquí es donde los agentes de voz con IA pueden ayudar.
Guía de ingresos complementarios: Cómo aumentar los ingresos de su hotel de forma inteligente
Los ingresos complementarios describen las ganancias que se originan por la venta de productos o servicios además de su oferta principal. En el caso de los hoteles, esto significa productos y servicios más allá de la venta de habitaciones de hotel. Para los hoteles, los ingresos complementarios son importantes porque proporcionan ingresos adicionales. Cuando los servicios complementarios son de alta calidad, un hotel puede extraer más ingresos de cada huésped individual del hotel. En este artículo, puede aprender todo sobre los ingresos complementarios y aprender
Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planeta
Encontrar la solución energética adecuada para un hotel es una de las principales preocupaciones de cualquier negocio hotelero. Los crecientes costos de energía pueden afectar dramáticamente sus resultados. Además, los viajeros actuales con mentalidad ecológica están cada vez más preocupados por el impacto de su estancia en el medio ambiente. En este artículo, aprenderá cómo su negocio hotelero puede reducir costos, atraer más huéspedes y cuidar el planeta al mismo tiempo. Índice: Entendiendo la industria hotelera: hotelería, alojamiento y más sustentabilidad
¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para impulsar las reservas de grupos, tanto directamente como a través de canales de terceros? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Max Starkov - Profesor adjunto de Tecnología Hotelera, Nueva York
15 consejos esenciales de marketing de vídeo para hoteles
Los vídeos son una herramienta de marketing innegablemente poderosa, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto y tienen el poder de generar un tráfico extremadamente alto a su sitio web. No es de extrañar que el vídeo marketing haya arrasado en Internet.
Tres mejoras centradas en el sueño que los hoteles podrían ofrecer
Cuando buscan un lugar donde alojarse, la mayoría de los viajeros quieren algo más que un lugar cómodo para descansar. El turismo de alojamiento es una tendencia relativamente nueva, pero ha revolucionado el sector. Se trata de ofrecer esos pequeños lujos adicionales que hacen que una estancia sea particularmente especial.