Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Há uma necessidade crescente de os hotéis serem listados em várias plataformas online. O que os Revenue Managers devem considerar ao decidir onde/onde não listar? (Pergunta proposta por Theresa Prins) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Consultor Hoteleiro, TSA Solutions Nikolas Hall
Os tipos de quartos de hotel variam desde dormitórios e quartos de motel mais simples até suítes e apartamentos luxuosos. Existem tantos tipos diferentes de quartos de hotel quantos viajantes. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre a variedade de quartos de hotel e como essas categorias são úteis. Índice: O que é a indústria hoteleira? O
Ser um líder é uma coisa; ser um grande líder é um jogo totalmente novo. Para se manter na vanguarda da inovação, criatividade e à frente de seus concorrentes, você precisa aprender as habilidades necessárias para ser um grande líder ao comercializar seu hotel. Os Fundamentos Fundamentais da Por Que Seu Hotel Existe Se você der uma olhada
No evento anual da Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, presidente e CEO da MCR Development, recentemente compartilhou uma citação para inspirar os hoteleiros a tomarem a maximização da receita em suas próprias mãos: “Aumente suas tarifas; fazê-lo com confiança. … Pare de desperdiçar dinheiro … Compre tecnologia inteligente … Este é um negócio muito simples …
Você coloca seus quartos Premium em um pedestal? Uma abordagem mais sutil gerará mais receita. Suites são uma coisa peculiar dentro da indústria hoteleira. Afinal, são apenas quartos de hotel para alugar. Mas alguns hoteleiros são muito apegados ao que seu prêmio representa – o melhor do hotel. De certa forma, essas salas especiais são protegidas. Alguns hotéis podem
Há uma necessidade reconhecida de estratégia de receita proativa e investimento em tecnologia para muitos hotéis. No entanto, uma vez que as novas tecnologias são integradas, permanece uma questão em aberto: quem vai manter essa operação funcionando sem problemas e lucrativamente à medida que o dia de abertura se aproxima e além? Fatores para ajudá-lo a identificar a melhor equipe Abaixo, você encontra alguns fatores que o ajudarão
“Restaurante”, empresa ou organização que oferece comida e bebida a hóspedes pagantes, é uma palavra com uma longa história e muitas interpretações diferentes. Restaurantes de um tipo ou de outro são populares em todo o mundo, gerando enormes quantidades de atividade económica. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre restaurantes e a indústria de alimentos e bebidas em geral. Mesa de
Você gastou tempo e recursos preciosos construindo o melhor site de hotel, mas não está vendo muita melhoria na conversão desses visitantes em clientes? Seus insights de comparativo de mercado mostram que a conversão do site do seu hotel está com desempenho inferior ao do mercado, mas você não sabe como agir? Neste artigo, você encontrará 3 estratégias eficazes para aumentar o faturamento do seu hotel
Os chatbots de restaurantes estão desempenhando um papel cada vez mais valioso na hospitalidade, ajudando as empresas a prestar atendimento ao cliente 24 horas por dia, economizando tempo e dinheiro. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses chatbots, como funcionam, por que são usados e como podem ser benéficos. Índice: O que é um chatbot de restaurante? O que você pode usar um
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que estratégias de marketing os provedores de hospedagem podem usar para aumentar as reservas diretas? Que % do total de reservas as reservas diretas devem representar? Qual é o mínimo que os hoteleiros devem almejar? Nosso painel de especialistas em marketing Daphne Beers - Proprietária da Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Cultura e Convidada
O papel do atendente de quarto é vital para os hotéis porque pode ter uma grande influência na apresentação e nos níveis gerais de satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender tudo o que há para saber sobre o trabalho, incluindo uma definição, um esboço dos principais deveres e responsabilidades e uma visão geral da tecnologia associada. Índice: O que é uma sala
A limpeza do hotel é um dos elementos mais importantes do atendimento ao cliente porque todos os hóspedes desejam ficar em um hotel limpo, arrumado, confortável, esteticamente atraente e organizado ou organizado de forma adequada. Neste artigo, você aprenderá alguns truques e estratégias para manter seu hotel exatamente como os hóspedes gostam. Índice: O que é limpeza de hotel? Elaborando um
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: A paridade de tarifas continua a representar desafios para os gerentes de receita de hotéis. Quais são as principais recomendações para resolver problemas de paridade de taxas? (Pergunta proposta por Tamie Matthews) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Consultor Hoteleiro, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietário, H. Hall Consulting Krunal Shah
A criação de uma definição abrangente de hospitalidade é importante porque o setor é amplo e diversificado, incluindo muitos tipos diferentes de empresas e organizações. Este artigo fornece uma explicação clara e detalhada do que é hospitalidade, o que a própria palavra significa e como ela é aplicada no mundo moderno. Índice: Qual é a definição de hospitalidade como conceito?
A personalização de preços permite que os hotéis avancem para a otimização total do lucro, combinando o poder dos perfis dos hóspedes em seu CRM com a previsão de gerenciamento de receita para oferecer o preço certo ao hóspede certo no momento certo durante a jornada do hóspede. Os Hóspedes Aumentam as Expectativas de Personalização A personalização é um tópico em evolução no setor de hospitalidade, desde tecnologia e
A presença online do seu hotel é mais importante do que nunca – e isso não significa apenas ter um site. Também inclui sua configuração de comércio eletrônico. Seu site geralmente é o primeiro ponto de contato que qualquer hóspede interessado veria para saber mais sobre seu hotel. Independentemente do que, quando ou quem são seus visitantes on-line, você deve garantir que seu site tenha um desempenho constante
O marketing de viagens e oportunidades promocionais NFT estão surgindo, revolucionando todos os aspectos da indústria de viagens, incluindo hotéis, companhias aéreas, restaurantes e locais de entretenimento. Neste artigo, você pode descobrir o que são NFTs, como a tecnologia funciona e como as empresas usam esses tokens. Índice: O que é um token não fungível (NFT)? Marketing de viagens NFT e o metaverso Por que os NFTs deveriam
Os gerentes de receita de hoje não são estúpidos. Todos sabem que a ocupação é terrível e, embora possam tentar aumentar a taxa, será difícil atingir os níveis de receita de 2019 apenas com aquisições de reservas. Seu plano é obter mais receita de seus hóspedes adquiridos agora. Então, coisas como plataformas de upgrade de quarto, antes consideradas um bônus, agora são