Os gerentes de receita de hoje não são estúpidos. Todos sabem que a ocupação é terrível e, embora possam tentar aumentar a taxa, será difícil atingir os níveis de receita de 2019 apenas com aquisições de reservas. Seu plano é obter mais receita de seus hóspedes adquiridos agora. Então, coisas como plataformas de upgrade de quarto, antes consideradas um bônus, agora são
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Boas avaliações são essenciais no setor de hospitalidade. Quais são suas melhores práticas para manter um ótimo Net Promoter Score e um gerenciamento de reputação bem-sucedido? (Pergunta proposta por Adele Gutman) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Adele Gutman - Especialista em Cultura e Experiência do Hóspede, Podcast de Marketing de Reputação em Hospitalidade Susanne
O Booking.com é um dos canais de distribuição mais importantes para hotéis, e as propriedades precisam aprender a fazer uso eficaz da extranet administrativa do Booking. Neste artigo você poderá conhecer como funciona essa plataforma de gestão, quais recursos estão disponíveis e as oportunidades que você pode aproveitar para maximizar resultados. Índice: Agentes de viagens online
A Extranet de Reservas é uma plataforma de gestão associada à Booking.com, uma das agências de viagens online mais populares do mundo. Neste artigo você poderá aprender mais sobre o Booking.com e sua extranet, além de estratégias e dicas para ajudá-lo a gerar mais reservas através do serviço. Índice: O que é uma OTA? O que é Booking.com? O que é a extranet Booking.com?
Quem não conhece a Netflix? Com mais de 222 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming se tornou a favorita de milhares de observadores em todo o mundo. Você pode se perguntar o que os hoteleiros poderiam aprender com uma empresa tão diferente. Provavelmente mais do que você esperaria, os hoteleiros podem replicar tantos elementos da estratégia da Netflix, mas por hoje, vamos mergulhar em seu usuário online
Sem dúvida, os últimos dois anos trouxeram inúmeros desafios para os hoteleiros. Mas, apesar disso, muitas equipes criativas e com visão de futuro foram capazes de conduzir suas propriedades nesses tempos desafiadores. Para muitos deles, o upselling desempenhou um papel importante em seu sucesso. O Relatório do Mercado de Hotelaria de 2022 resume seus resultados. Continue lendo para deixar a última recuperação e
As estratégias de redes sociais para hotéis são atualmente tão importantes como noutros setores. O marketing eficaz nas redes sociais na indústria hoteleira pode elevar o perfil da sua marca, aumentar o tráfego do site e aumentar as reservas. Envolver-se com os hóspedes do hotel através das redes sociais é uma ótima maneira de obter feedback valioso e incentivar a fidelidade do cliente. Neste artigo, você aprenderá oito mídias sociais
O marketing de hotéis no Instagram é uma forma poderosa de construir sua marca e aumentar a receita. O Instagram é adequado para marketing hoteleiro como plataforma de mídia social que se concentra no compartilhamento de imagens e vídeos. Por meio de anúncios pagos, conteúdo de qualidade, colaborações com influenciadores e engajamento orgânico, o Instagram oferece muitas opções para promover negócios na indústria hoteleira. Índice: O que
Um login do Booking pode ajudar a aumentar o número de hóspedes, otimizar preços e maximizar a receita do seu hotel. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre o Booking.com. Você aprenderá o que é o site e como funciona e descobrirá dicas importantes para aumentar o perfil do seu hotel e conseguir mais reservas através do site. Índice: O que é um
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Os hóspedes de hoje estão cada vez mais conscientes dos esforços de sustentabilidade em viagens. Quais mensagens de marketing melhor transmitem os esforços de sustentabilidade de um hotel? (Pergunta proposta por Alessandro Inversini) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Susanne Williams - Diretora de Performance e Receita, Journey Hospitality Daphne Beers - Proprietária, Your-Q Hospitality Academy Stephanie
Seu login Expedia pode acessar a Extranet Expedia, que é separada da plataforma principal de reservas e serve como portal do parceiro, permitindo que os hoteleiros criem e alterem anúncios, façam alterações nas tarifas dos quartos, gerenciem reservas e mantenham as informações de inventário atualizadas . Este artigo irá ensiná-lo a otimizar sua listagem de hotéis através do Expedia Extranet Login para maximizar as reservas.
A Expedia é uma das principais agências de viagens online (OTAs) do mundo, e a extranet Expedia oferece uma variedade de opções, ferramentas e recursos que podem ajudar os hotéis a alcançar novos clientes. Neste artigo, você conhecerá dicas e estratégias específicas que o ajudarão a gerar mais reservas. Índice: O que é uma OTA? O que é Expedia?
O conceito de token não fungível, ou NFT, ainda é relativamente novo e as marcas estão explorando as várias maneiras de capitalizar essa tendência. Neste artigo, você pode descobrir algumas das ofertas de hotéis NFT existentes, juntamente com algumas das maneiras pelas quais a tecnologia NFT provavelmente será usada pelos hotéis no futuro. Índice:
As avaliações on-line de hotéis podem ter uma influência importante no sucesso ou fracasso de hotéis modernos e tipos semelhantes de acomodações. Muitos clientes procuram ativamente avaliações para ajudá-los a decidir em quais hotéis ficar, e a proporção de avaliações positivas e negativas contribui bastante para formar sua reputação geral. Aqui, você obterá insights sobre
A experiência do hóspede é tudo. É o que garante que seu hotel seja lembrado e uma grande parte do retorno de um hóspede para ficar com você novamente. Você não precisa mover montanhas ou mesmo liberar um grande orçamento. A boa notícia é que existem algumas maneiras realmente eficazes de melhorar a experiência que seus hóspedes têm
A comunicação omnicanal e a inteligência artificial permitem que os hotéis ofereçam uma experiência de comércio eletrônico muito mais envolvente e aumentem as reservas diretas online em 10%, em média. Neste artigo, você encontrará dicas para aumentar as reservas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal. Atraia mais pessoas para o seu processo de reserva direta por meio do envolvimento omnicanal Para aumentar as vendas diretas, primeiro você deve garantir que
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como hoteleiro ou consultor de hoteleiros, como e o que você compara atualmente? Como você compara sua concorrência hoteleira? Que mudanças você planeja fazer em sua estratégia de benchmarking de 2022? (Pergunta proposta por Andrew Kavanagh) Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como você acha que a segmentação de mercado mudará para os hotéis em 2022? O que você espera que sejam as principais tendências? (Pergunta proposta por Luminita Mardale) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Adele Gutman - Especialista em Cultura e Experiência do Hóspede, Podcast de Marketing de Reputação Hospitalar Luminita Mardale - Diretora